工商银行个人电话银行的使用流程及注意事项!!

2024-03-08
来源:网络整理

1、电子支付是当前电子商务活动资金流通的主要方式。 考虑一下目前主要的电子支付方式有哪些?

电子转帐:

也称为电子支票系统。买方从金融机构获得唯一的电子支票付款证明并提交此付款证明

然后卖方通过金融机构获得付款。

信用卡系统:

信用卡支付是电子商务中常用的方式。用户在某个网站购物时,首先需要注册一个信用卡号

购买完成后,网站从用户的信用卡账户中扣除交易费用。

数字现金:

数字现金是以电子数字形式存在的货币,与实物现金相比具有很多优点。发行方式包括具有存储

纯电子系统的预付卡表格和用户号码数据文件表格。

2、目前银行卡支付多用于电子商务活动,这就要求银行卡应用系统必须具有较高的安全性和可靠性。

以银行牡丹灵通卡为例,说明用户丢失灵通卡后,用户及银行卡申请系统应采取哪些措施,以最大程度地避免损失。

风险?

用户应立即到当地工商银行办理挂失手续,或通过电话挂失。挂失时需携带身份证和手机号码。

银行卡应用系统负责将止付清单以最快的速度传输至系统内各节点。当用户在网点挂失时,

止付单尽快通过计算机网络传输至总行中心; 总行中心负责对止付单进行核对汇总,然后将所有止付单发送至总行中心。

转发至各分行; 另外,止付单必须定期传送到特约商户手中。

3、个人电话银行是利用计算机电话集成技术向用户提供金融服务的业务系统。 描述如何使用电话银行。

工行个人电话银行使用流程

4、网上支付是金融业在电子商务中发展起来的一项新业务。 描述进行在线支付的步骤。

使用工行网上支付的步骤如下:

在工行特定网站上进行购买,并根据网站提示在虚拟收银台付款。

点击工行网上支付图标,进入工行网上支付页面。 同时,订单信息也经过加密传输至工行网站。

根据页面提示输入您的网银登录卡号和支付密码,确认并提交。

系统会提示在线支付是否成功,如果失败,会提示失败原因。

5、网上银行提供人民币转账业务,可实现客户本人或他人牡丹卡与灵通卡之间的卡对卡转账服务。如下图

系统实现对外转账业务的主页面。 请注意,系统要求您输入两次转入账户的卡号。 请从资金转移安全的角度考虑这一点。

为什么要这样做?

进行对外转账时,系统要求客户两次输入转账账户,并输入转账所需的网银支付密码。

发送转账指令后,避免了客户多次发送同一转账指令的情况,有效控制了牡丹个人卡的资金转入和转出。

转账业务安全有保障。

6、银证转账是工行网上银行提供的另一项服务。 这项服务允许用户将他们的银行储蓄帐户或信用卡帐户转移到他们的帐户上。

公司资金账户可以互相转账,您可以在证券公司查询自己资金账户的实时余额。下图是如何将银行存款转账到证券公司。

帐户的工作页面。 当然,用户在使用银证转账业务之前还必须办理一些手续。 想想用户需要办理哪些手续?

办理银证转账业务,客户必须先在所在城市的工商银行和证券公司指定可以相互转账的银行账户。

公司的资金账号,然后去分行开通网上银行和证券业务。

7、缴纳学费也是深受外地学生和家长欢迎的业务。 它允许客户向全国各地与工商银行签署协议的学校在线付款。

住宿费等费用,使用简单方便。下图是该服务的使用演示。 请根据演示回答客户缴纳学费需要填写的内容。

信息? 其中哪个更重要,即能否唯一地识别学生?

学费缴纳申请表上需要填写的学生信息包括:学生姓名、专业、学生证或通知号码、缴纳费用等。

唯一识别学生的信息是学生的学生证或通知号码。

8.列出金融业在电子商务活动中的主要应用。

电话银行

电话银行是现代通讯技术与银行理财服务的完美结合,客户只需按一下电话按键即可享受银行服务

金融服务简单、易操作、功能强大、安全可靠。

网上银行

网上银行可以为用户提供转账、外汇交易、银证转账、网上支付等全方位的自助金融服务。

以及一系列的功能。 此外,网上银行与电子商务的密切合作,进一步推动了金融业电子商务活动的发展。

手机银行

随着我国手机用户的快速增长,手机银行也随之发展起来。手机用户通过银行网络连接到移动公司

咨询平台可以直接通过手机进行账户查询、银行转账、自助支付等个人金融服务。

网上支付

在线支付是电子商务和金融服务发展创新的重要组成部分。让用户可以随时随地访问

通过互联网获取银行的支付服务,无需前往银行传统营业柜台。

9、网上支付是电子商务发展的关键环节。 其特点是通过电子货币及时进行电子支付和结算,帮助人们

完成购物消费活动。 我们来讨论一下在线支付的安全要求。

经过完全身份验证的客户端

完整的信息传递

没有付款被拒绝

有效的审核机制

隐私保护

可靠的信息服务

10、随着互联网的发展,网上支付逐渐成为一种新的电子支付方式,在电子商务领域发挥着极其重要的作用。

我们来谈谈目前互联网上出现的支付系统的发展。

数字货币系统:

一种允许直接、匿名进行支付的支付系统。支付行为是通过代表等量数字货币的加密消息完成的。

完成。

支付清算系统:

利用现有的安全清算程序,为在线支付提供信息中介服务。

银行卡支付系统:

银行卡主要加密算法使得传统银行卡支付信息能够传输到商户,利用金融专网提供

独立的支付信用; 或利用智能卡技术提供网上银行卡支付。

11、随着计算机技术的发展,金融活动越来越多地采用电子货币进行交易。 请描述电子货币的特点。

电子货币是以金融电子网络为基础,以商业电子机器和各类交易卡为媒介,利用计算机技术和通信技术

它以电子数据的形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传输的形式实现流转。

支付功能的货币。 它具有以下特点:

依托电子计算机技术进行存储、支付、流通;

应用范围广泛,可广泛应用于生产、交换、分配、消费等领域;

集储蓄、信贷、非现金结算等多种功能于一体;

现阶段电子货币的使用通常以银行卡为媒介;

电子货币使用方便、安全、快捷、可靠。

12. 电子货币系统包括哪些类型?

电子检查系统

电子支票系统通过消除纸质支票来最大限度地发挥当前银行系统的自动化潜力。

银行卡系统

银行卡支付是一种常见的金融服务方式,可以在商场、餐厅等场所使用。目前使用最广泛的是信用卡

子货币,需要在线使用。

电子现金系统

电子现金是以数字形式存在的现金货币。 其发行方式包括存储预付卡和纯电子系统。

代码数据文件等

13.电子商务中交易的安全非常重要。 请列举电子商务在线交易的几个基本安全要求。

交易双方的身份识别。

数据的保密性。

数据的完整性。

不可否认性。

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14、在电子商务应用的安全认证领域,经常看到“电子证书”这个词。 您能简单介绍一下什么是电子证书吗?

电子证书是由CA(认证中心)签署的一段数据。 它在网络通信中标记通信双方的身份信息,具有类似的功能。

一张活着的身份证。 它由权威机构——CA中心颁发,包含公钥所有者信息和公钥文件。人们可以

在沟通过程中用它来识别对方的身份。

15、请简单说明电子证书的用途:

当您进行交流或进行电子商务活动时,使用电子证书可以防止信息被第三方窃取,还可以

为了防止出现争议时被拒绝,电子证书是安全通信的重要工具。 它保证了信息传输的保密性和数据的保密性。

性别、不可否认性以及交易者身份的确定性。

16、请登录中国金融认证中心网站,初步了解金融认证体系并说明审核和审核情况

过程。

CFCA证书认证首先需要去银行进行资格审查。您需要在银行填写一份表格,表格的内容将由银行进行认证。

CFCA,证书由CFCA颁发。 用户在线下载证书。证书的结构包括由姓名、身份证、公钥信息组成的数字签名。

签名将附加到证书中,并且身份验证过程将自动添加到浏览器中。 使用时,系统自动检查数字签名。 CFCA的证书是

在证明形式上,买卖双方及付款银行均须持有证明。

17、电子证书的重要性是显而易见的,那么我们如何获取它呢? 下面简单介绍一下获取电子证书的一般方法:

1)下载根证书;

2)申请账户认证;

3)下载并安装证书

18、网上电子支付是电子商务的关键环节,是电子商务顺利发展的基础条件。电子商务的发展需要金融业同步

商业化和网上银行的建立已成为大势所趋。 请简单介绍一下什么是网上银行。

网上银行是在互联网上虚拟的银行柜台。用户不受时间和空间的限制,只要使用PC和计算机

在线,您可以享受24/7的在线金融服务。这里的在线金融服务指的是实体金融服务,除了传统的商业银行

此外,还可以进行网上支付结算。那些拥有自己网站,但仅进行形象宣传和业务介绍的银行,只能

网上银行”而不是“网上银行”。

19.假设您在某网站上通过CA购买了一台TCL电视。 CA在网上购买TCL电视的整个过程中采取了哪些措施?

安全工作?

1、信息传输的保密性;

2、信息不可篡改;

3、身份认证;

4. 交易是不可否认的。

20. 假设您已经获得了某个站点的个人证书,现在您想要发送一封电子邮件。 这个过程中安全性是如何体现的?

解释一下带有站点证书的 Web 服务器可以做什么?

当您拥有某个站点的个人证书后,您可以使用自己的数字证书发送带有自己签名的电子邮件,从而保证电子邮件的真实性。

可靠性,当你发送的电子邮件的收件人也有个人证书时,你可以使用对方的数字证书向对方发送加密的电子邮件。

使用 WWW 服务时,您可以访问需要客户身份验证的安全站点。

具有站点证书的 Web 服务器可以:

1)开通服务器SSL安全通道,使用户与服务器之间的数据传输加密。

2) 需要客户端证书以确保Web服务器不被未经授权的用户入侵。

21. 电子钱包是网上交易所需的四大功能之一。 您能解释一下什么是电子钱包吗?

简单来说,就是客户的加密银行账户。 它的安装程序可以从网上下载,也可以直接去网上银行获取安装灯。

网上银行甚至直接用普通信用卡取代了电子钱包的功能。

22、电子支付工具是现代商品经济快速发展所需资金快速流通的产物。 它们是利用现代科学技术特别是计算机技术来实现的。

简述电子支付工具的特点。

(1)电子支付工具由于处理介质的不同而不断变化。 在计算机存储设备中,它们是磁性介质;

在网络中传播的是电磁波或光波,在CPU处理器中则是电脉冲等。

(二)电子支付工具的流通以相关设备正常运行为前提。 新技术、新设备也引发了电子支付工具的新发展。

公式的出现。

(3)电子支付工具比其他类型的流通货币具有更高的安全性和可靠性。 它的安全性是通过用户来实现的。

这是通过硬件加解密系统和路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。

23. 请解释银行利用计算机和其他技术进行电子支付的主要方式。 (分别代表电子支付工具发展的不同阶段。

1、银行利用计算机处理银行间货币转账业务,办理转账结算;

2. 银行计算机与其他机构计算机之间的资金转移,例如薪资服务;

3、利用网络终端为客户提供各种银行服务,如客户在自动柜员机(ATM)取款、存款等;

4、银行销售点终端(POS)向客户提供自动扣款服务,是现阶段电子支付工具的主要方式;

5、电子货币可以通过公共网络(如电子商务)随时随地进行直接转账和结算,形成电子商务环境。这是

也将是未来主要的金融支付方式。

24. 网上交易——中国投资者眼中令人兴奋的新“趋势”已不再遥远。 请解释网上交易的含义和特点。

网上交易是指投资者利用互联网及时获取证券市场的行情和相关信息,并在网上下单,实现同步交易。

一种证券交易方法。 它具有以下特点:

1、安全性高。

2、委托快捷方便,多种渠道进行交易。

3、开户方便简单,网上填表,上门服务。

4、存取款方便。

5、系统功能齐全。

25. 银行卡是银行向消费者发行的支付工具。 当基于银行卡的支付在互联网上进行时,信息将传输到一个完全开放的网络上。

广播,所以安全性还是很重要的。 目前银行卡支付系统主要基于SSL协议或SET协议。 您能简单解释一下什么是 SSL 协议吗?

双方的共识和焦点。

SET协议(安全电子交易)是由VISA和两大信用卡公司于19年开发的

3 月份联合推出的规格。 SET主要解决用户、商户、银行之间的信用卡支付交易,保证

信息的保密性、支付流程的完整性、商户和持卡人的合法身份以及可操作性。 SET中的核心技术主要包括公共秘密

电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。

SSL协议( )是()推出的安全通信协议。

为卡和个人信息提供强有力的保护。 SSL 是一种对计算机之间的整个会话进行加密的协议。在 SSL 中,公共

私钥的两种加密方法。

SET 协议比 SSL 协议更复杂,因为前者不仅可以加密两个端点之间的单个会话,还可以加密和验证三方之间的会话。

兴趣。

26、电子商务支付信息流的典型结构如下图所示。 可信第三方是CA认证中心。商家和客户都必须自己去CA获取

然后通过CA认证。 显然,信息传输的所有部分都必须加密; 信息的来源和目的必须经过验证。

支付网关位于传统银行专网之间,其主要功能是将专网与专网安全连接。

银行上的交易信息传输到安全的银行私网,起到隔离和保护私网的作用。主要功能有:

根据银行系统内部的通信协议对数据包进行解密并重新打包数据; 接收银行系统返回的响应消息,

改变传输数据的格式并加密。即支付网关主要完成通信、协议转换和数据加解密功能。

保护银行内部网络。

27、近年来,我国网上交易发展迅速。 请介绍一下我国网上证券交易的现状。

1)我国具备开展网上证券交易的条件并已初具规模。

2)我国证券行业技术应用广泛。

3)我国部分券商已开始涉足网上交易。

4)过去,国内一些大型券商开始陆续建立自己的网站,开通公司内网。

销售部门的交易系统不再通过IT公司。 这种模式比较科学,是券商开展网上交易的方向。

28、我国证券电子商务几乎与我国互联网行业的发展同步。1999年以来,民发证券、港澳证券等证券公司开始推出网上证券。

证券委托交易业务。 请指出我国大多数网上证券所使用的基本申请表格。

1)分布式经纪业务系统。

2)集中监控系统。

3)经纪决策支持系统。

4)分布式证券信息系统。

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