近日，支付宝与网商银行联合发布了《天猫双11商户报告》。 报告显示，今年天猫双11期间，网商银行向超过300万家中小商户提供了3000亿元的贷款支持，帮助商户解决备货和现金流问题。 与此同时，天猫商家针对线上双11商品推出花呗免息分期，越来越多的线下商家发布支持花呗的店内促销活动来吸引消费者。

《天猫双11贷款报告》显示，今年双11期间，商户在筹备期间人均获得7笔贷款，有15万商户甚至接受了100笔以上贷款，显示需求强劲。 网商银行行长金小龙表示，天猫双11贷款服务配合商户优质的经营体验，为商户从开店到促销、增值提供全链条支持。

研究表明，70%的商家认为1元利息可以换取2元利润。 扩大业务的一种方式是通过贷款。 为满足贷款需求，今年双11期间，网商银行及合作机构累计发放贷款3000亿元，同比增长50%。

随着移动支付普及率的提高，商家张贴“本店支持支付宝”的标语已司空见惯。 今年双11，商家店面招牌更新为“本店有花呗”。

据不完全统计，多家支付宝ISV平均数据显示，请求开通花呗收款功能的商户数量较平时增加了80%。 在天猫品牌旗舰店，不少商家以支持花呗免息分期为卖点。 尤其是教育培训商家，在天猫双11推出花呗分期、免息，降低注册门槛，销售额大幅增长。

蚂蚁金服数字金融总裁黄浩表示，开通花呗可以增加交易量，帮助商户更好地做生意。 花呗数据显示，非洲双11期间，商户开通花呗后，交易额平均增长38%，交易用户平均增长32%。 天猫双11预售期间，交易额增长最快的品类为个人清洁、宠物用品和保健食品，增速分别达到20倍、5倍和4.6倍。

双11前夕，40%的商户前往花呗商户客服热线咨询如何开通花呗，金额是平时的两倍。

与巨大的需求相比，我国消费信贷的可用率并不高。 《2019中国消费金融行业发展报告》显示，我国60%的成年人无法从传统金融机构获得消费信贷服务。 西南财经大学调查显示，中国家庭消费信贷参与率仅为13.7%，不到美国的四分之一。

“在消费信贷领域，市场供需还存在巨大差距，平台的力量是有限的。” 黄浩表示，满足公众消费信贷需求，需要更多金融机构参与。 双方在资金、流量、技术、数据等方面具有互补优势，通过联合运营但独立风控的方式，促进市场健康稳定发展壮大。

此外，蚂蚁金服发起“消费金融机构社会责任倡议”，提醒消费金融机构以保护消费者权益、防范金融风险为重点，做到信用约束、利率适度、数据安全、文明贷后管理。 ，并获得许可经营。 、独立风控、拒绝妥协。