定位是营销中的一个词,最早由Al Rise和Jack Trout于1972年提出。从传播的角度来看,他们认为定位是确定产品在潜在客户心中的合适位置。后来的市场研究学者认为,定位不仅是产品生产后的交流行为,更重要的是,必须根据产品的特性以及特性,特定使用场合带来的收益来改变产品。特殊用户组,设置了比竞争对手产品更多的用途和其他内容。
像公司和产品一样,电子商务网站的定位是确定网站的特征,特定的使用场合和特殊的用户群以及其特征所带来的收益,即网站为在网络上的特殊位置,其核心概念,目标用户群,核心角色等。网站定位的核心是首先找到或创建网站的核心差异,然后建立品牌形象并消费者心理模型中的差异化概念。
阿里巴巴,淘宝,商机,环球资源,亚马逊和其他纯电子商务网站帮助人们销售产品,苹果APPSTORE,移动MM,55LA等网站通过互联网,Phoenix出售服务。 com,王新华,艾瑞等人网站通过互联网出售他们的意见,这些意见都是网站的不同职位。
在传统的商业世界中,市场竞争已从产品纠纷变为概念纠纷。当谈到碳酸饮料时,人们想到可口可乐,当谈到汉堡包时,他们想到麦当劳,当谈到酒类时,他们想到茅台,当谈到计算机时,想到联想,等等。只有当消费者将公司品牌与行业或产品定位相关联时,这些公司才会成为消费者的首选,他们才能在众多同类公司中脱颖而出并占领市场。 网络今天的营销发展也是如此。例如,在购买3G产品时,人们可以轻松想到JD.com商城和北斗手机网络;购买书籍时,人们可以轻松想到当当网和Amazon.com;购买钻石时,每个人都会想到钻石鸟或九颗钻石。
那么,在互联网环境中,公司应如何定位网站?
([1)网站定位方法
网站确定位置通常涉及以下步骤:
①根据行业及其自身情况寻找合理性。绝对没有一家企业网站不会唱歌。一方面,该行业正在发生巨大的变化。另一方面,许多行业中的许多竞争者正在蓬勃发展并方兴未艾。因此,网站业务模型必须在行业范围内是合理的。如果网站的售书梦想超越了当当网,那么其运营团队不仅必须权衡自己的能力,还必须了解自己的优势,以及这些优势是否有助于网站的发展和能力。与竞争对手不同吗?
②确定您的独特卖点。为了从互联网的广阔海洋中脱颖而出,企业网站必须是唯一的。并非所有成功的网站都是大而全面的,但是几乎所有成功的网站都有自己独特的卖点,这就是我们通常所说的“独特卖点”。那么,如何找到这个独特的卖点呢?企业网站必须了解,他们的独特卖点不一定与产品有关。例如,同样是卖花,我们可以使用“ 8小时送达”作为唯一卖点,或使用“ 20元一束玫瑰”作为唯一卖点。公司应该记住这个概念:客户购买产品的原因不是因为您产品的综合性,而是因为您在某种程度上具有独特性。这种独特性是您与他人之间的区别以及独特的卖点。同样,用户访问您的网站并不是因为网站的美观和功能的完善程度,而是您的网站可以解决他的一些独特需求。
③证明您的差异。要了解消费者,您必须首先让消费者了解您的差异,这是您独特的销售主张。如果您的网站有一定差异,那么您应该能够证明这一差异。如果无法证明,则您的网站定位可能会失败。如果您发现了这些差异的支点,则可以以消费者可以感知的方式传播这些差异,并且应该始终围绕这些差异开展品牌营销活动,以逐渐占领消费者的心灵。
④根据差异确定您的品牌定位。通过以上三个步骤,实际上就是这个步骤。我们要做的是将基于差异的策略组合在一起,并以更加生动的方式表达其定位。在某种程度上,我们甚至不得不夸大我们独特的销售主张。例如,当当网一直在传播“世界上最大的中文在线书店”的概念,北斗手机网络专注于手机的销售,小熊商城被定位为“专业IT购物商城”。</>
⑤传播您的品牌定位。尽管葡萄酒的香气并不惧怕巷子深处,但将芬芳的葡萄酒与出色的营销手段相结合,将使葡萄酒的销量更好。有了正确的品牌定位,并不意味着企业会自动上门,我们还需要对互联网进行一定的营销推广。 网站的朋友链,广告,促销手册,产品包装策略,网站标语广告,销售演示,与客户的销售流程,客户服务等必须围绕其网站定位进行,如果可以让消费者觉得自己确实是您的定位方式,那么您就可以逐渐占据消费者的思想,从而获得长期发展的可能性,您的网站也将获得大量忠实的顾客。
([2)网站定位注意事项
在定位网站的过程中,公司需要注意以下方面:
①网站我们必须为网民提供有价值的服务,最好是独特的服务。
②不要盲目跟进,“ Xu和X 网站做得太好了,而且非常有利可图。如果我们也做一次,那应该很好。”如果您以这种方式考虑问题,那么您很可能会陷入一种危险状态。有人看到hao123做得很好,他们认为:“再制作一个hao123呢?它将比当前的hao123更加完善!”我认为许多有网站操作经验的人都会反对这个问题。别人可以做的,你可能做不到;您以前可能无法做的事情,现在可能不是。大多数人都不会轻易改变自己的喜好,因此即使您努力工作10倍,您也可能无法再做出hao123。
③不要定位不正确且内容混合。为了增加人气,许多网站运营商继续增加该列的内容,以至于天文和地理无所不包,而精通SEO的同行可以大肆宣传网站的流量。但是,如果网站没有核心内容,或者核心内容不够强大,就很难留住用户,而且骚动通常只是一时的兴起。
企业电子商务网站的定位是确定网站的方向。错误的方向可能给企业造成巨大的损失,最终难以实现企业的战略目标。