如何创建一个电子商务平台网站——定位篇(转载

2020-12-18
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在过去的十年中,电子商务的发展已深入到我们生活的方方面面,尤其是综合物流系统的升级和迭代,促进了电子商务的持续发展。随着电子商务的发展,更多的传统产业也被电子商务所吞并。近年来,对电子商务平台的客户需求越来越多。从我处理过的项目来看,许多项目客户仍然对我更加渴望,对我的定位和优势不太清楚,这使得后续的运营和推广变得困难,甚至其中很大一部分都被淹没在了时间。

电子商务是当今的主要趋势,但并非不可预测。我们必须研究和考虑很多事情。今天,Wei Entropy Technology的Lao Luo将研究如何更好地创建电子商务平台网站。我们分为四章进行解释,让我们开始第一章的定位。

我相信许多人或多或少已经接触了一些有关产品或平台定位的书籍和文章。我们也知道,良好的平台或产品定位是成功的第一要素,那么如何定位自己的平台呢?让我们逐层分析它。

一、平台思维概念

该平台是一个系统项目。了解行业以及我们自己的资源的部署和集成的过程要求对自己有清楚的了解,以使平台更高。我已经与许多客户联系以与我们沟通。我要做的第一件事是建立一个XX平台,并成为XX行业中的独角兽。当我进一步讨论时,我发现其许多内容仍处于基本思想的水平。我仍然对自己的职位不太清楚。

在构建平台之前,请问自己,我们将要构建的主要电子商务平台是什么?平台是什么市场?如何定位您的核心用户群?它将为用户群带来什么好处?该平台的最终用途是什么?平台本身的价值在哪里?

二、如何定位和规划平台

1、选择行业

您对要为其构建平台的行业了解多少,对市场了解多少以及拥有哪些资源,这将有助于您促进市场发展吗?

(1)对产业环境的分析。例如,您可能认为人们正在城市化,人们的生活水平得到了改善,人们对家庭生活质量的要求不断提高,因此对家政服务持续增长,趋势环境是这样的,我想成为家政电子商务服务平台,其想法是实现第三方商店加盟的形式,通过平台运营来实现互联网家政服务,用户通过在线平台下订单,系统自动将订单下达给负责家政电子商务服务平台的阿姨,实现了用户与服务人员之间的快速对接。项目。您只需要整理渠道和业务渠道并构建平台,然后再专注于开发离线业务即可。

(2)行业特征分析。如上面的整理示例中所示,只有真正了解整理行业的市场时,您才可能担心自己的想法。您是在整理整个整理还是某个整理类别? ?,例如,家政服务属于服务行业,分为许多类别,例如家庭育儿和分娩的订单,日常清洁(例如兼职工人)以及各种服务,例如设备维护,特殊维护和新家创业,每项服务涉及的过程也不同,因此现有的收费方式也不同,例如,分娩服务一般具有双向选择过程,需要离线支持,基本上无法确定在线上的特定服务人员。

(3)认识到当前行业的痛点。如上例所示,在进一步理解之后,您可能会感到传统家政服务的问题不断暴露。经过研究,您可能会得出以下结论:

辐射范围有限,业务发展缓慢。与所有传统商店式销售方法一样,传统客房服务商店所辐射的服务区域太有限,无法覆盖更广泛的业务,从而导致业务扩展缓慢;

不科学的客户管理和不良的客户粘性。管理方式也比较落后,传统的笔记本注册方式主要用于记录客户信息,无法对客户进行更深入的分析,也无法有效地扩展更高级的定制服务。

商务局网站建设定位

信息不对称,业务销售单一。当商店进行相关的促销活动信息时,无法及时通知用户该活动信息,信息到达率低,导致业务销售相对单一,用户参与反馈统计的数量少,有效而科学的统计活动无法实现。

所有者与服务人员之间的博弈。您可能会发现家政服务行业中的大多数人都是外面的独立阿姨,等等。他们可能隶属于不同的家政服务公司。当客户需要服务时,店主将检查手头的姨妈图书馆,以找到合适的图书馆。阿姨问阿姨是否在服务,然后安排了阿姨的服务。商店的老板更喜欢服务阿姨与他自己而不是阿姨和雇主结账。结果,形成了一种相对普遍的行业会员营销方式,即通过收取会员费来控制资金。

(4)竞争对手分析。接下来,您需要在线和离线分析您的竞争对手,例如传统的大型客房服务公司的运营方式,那里的营销渠道以及这些业务类别的组成。 ,我们必须对互联网平台有深入的了解,例如刚才提到的客房服务行业中的58道家,好占家家等客房服务平台,它们的操作模式,服务类别和操作机制是什么。

经过如此多的研究,您会发现您对该行业的了解已在许多方面得到了提高,您可以总结该行业的特征和卖点。然后定位目标客户群和平台定位也很好。

当然,以上只是一些简单的例子,只是为了说明您在建立一个平台以明确职业道路之前,需要对行业有一个相对多方面的了解。

2、在多边市场中的定位。

当我们分析上述行业的特征时,可能会有系统服务模型架构,然后我们的市场结构基本上有了轮廓。我们需要澄清我们的多边市场。在这里,我们谈论什么是“侧面”。 “ ian”可以理解为一种角色。该角色类型的作用是什么,以及有哪些价值好处。使用边的概念将有助于我们更好地计划周密的核心客户群,即消费者用户,需要我们补贴支持的用户。

如上面的示例所示,最常见的模型是三面模型,例如用户端,平台端,服务端等。这时,您可以理清以下方面的吸引力每侧。根据需求和市场锁定目标客户群。

3、找到核心目标客户群

确定了多边市场之后,我们需要根据我们的市场特征来确定目标群体。需要从目标客户组中删除的用户是受众用户和付费用户(即真正的目标客户组)。这里特别清楚。在计划平台时,必须明确定义用户和目标客户。许多人喜欢混淆他们。我在Wei Entropy Technology的同事经常向我提到他正在与客户一起进行XX电子商务平台的建设。在分析市场需求时,我发现这是一个很容易让客户误解的地方,从而无视用户的需求,甚至随后的平台运营市场也受到阻碍,影响了平台的发展。如上面的家政示例所示,对于清洁服务,客户群相对较大。有20多岁的年轻人,忙于职业的中年人和衰弱的老年人。这些人是真正为消费付费的用户,因此您的目标群体需要定位在这里。因此,更容易开发合适的营销方法并扩大市场。

4、平台模式定位

在明确上述定位之后,我们可以定位平台或产品,我们需要构建哪种类型的平台,采用哪种模型以及多边用户的利益和价值点。为了找到平台和相关的功能计划。就像我们刚刚分析过的客房整理形式一样,可能存在多种模式,例如直接在线预约,平台执行订单分派机制,平台负责对服务人员进行标准评估和控制,以确保服务质量或品牌收益。也有直接用户在线透明地操作,并选择人员直接下订单和付款。所有模型都需要结合其现有资源进行规划和扩展。例如,管理或渠道推广方面的优势是制定用户模型的关键。当然,还有许多社会因素需要考虑。例如,有些做清洁工作的阿姨年龄稍大。具有较高的文化因素或年龄结构因素,并且其智能手机覆盖率相对较低,因此在制定模型时,请选择离线电话通知进行订单交付和管理。

简而言之,在构建电子商务网站建设时,您需要高度的平台思维,并从最简单的角度进行深入分析。经过深入的市场调研和需求分析,弄清了各方的群体和需求,并制定了合理的平台模型,他们才能经受住市场的考验。 互联网这是大熔炉。许多样板项目经历了市场的调整。在该国的企业家潮流的鼓舞下,越来越多的人涉足前沿领域,试图挖掘这座富饶的金色山峰。但是,这条路是艰难而成功的。他们很少。多年的电子商务平台建设经验告诉我,我们不应被外界所迷惑并回归理性。尽职调查,市场分析,模型制定,计划和设计,施工计划,运营促进策略等,我们仍然必须这样做,以便我们有机会建立自己的业务图。

好,今天就来谈谈。今天,我以家政行业为例。这只是为了促进我们的理解和熟悉。如果有任何不足,我可以与我讨论。感谢您的阅读。如果您有兴趣,可以关注下一期“如何创建出色的电子商务平台-功能计划”的分析和解释。

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