很多企业在做客户运营的时候,需要创建客户群,方便沟通,拥有大量的受众。 但难免有人进群加好友、挖客户。 这种行为通常让运营经理很头疼。 那么企业微信如何禁止群组成员互相加好友呢? 如何禁止相互私聊? 本文将为您提供详细说明。 如何管理企业微信群? 可以禁止私下添加好友吗?
客户群体是很多企业普遍采用的经营客户的高效手段。 有了客户群,就可以创造良好的沟通环境,避免一对一的约束,大大提高客服销售的效率。
之前QQ群运行时,可以在群设置中关闭【匿名聊天】、禁止【临时会话】,甚至【禁止所有成员】。
那么企业微信群中是否也可以进行类似的设置呢?
遗憾的是,企业微信目前不支持类似的设置。
那么我们可以采取什么措施来防止这种行为呢?
当然可以。 企业微信提供了很多【安全控制】小工具供客户联系。
登录企业微信后台,点击【客户联系】-【安全控制】,可以看到如下界面
点击【防骚扰】配置链接
在这里您可以创建相应的【反骚扰规则】
企业微信针对各种骚扰场景提供了大量的选项,比如【防广告】,比如消息中包含关键词就群聊。 如果有人进群发布竞品广告,或者宣传自己的小程序(温馨提醒:可以设置白名单,添加自己产品的小程序,防止误伤),甚至发送文件、视频、名片等操作可以选择作为监管对象。
甚至还有【防刷卡】这样的神奇操作
点击【聊天敏感词】可以控制聊天中出现的敏感词。
例如,如果有人在群里发送“手机号码”、“邮箱地址”、“红包”,可以通过警告、拦截发送的方式进行控制,维护客户群聊良好的沟通环境。
有了这些“安全管控”工具,企业微信客户群就可以达到无人值守的自动防范效果。
开启对话存档功能可以进一步加强聊天管理。
企业微信对话内容归档特点
客户群聊天记录同步
客群运营是企业微信运营的重要模式。 很多企业在添加客户后,会招募群体来服务客户,或者针对不同的客户群体创建相应的客户群,进行客户培育、客户激活等运营操作。
聊天记录的同步和客户群的管理因此变得非常重要!
七客宝与企业微信客户群全面对接,支持客户群聊天记录同步管理。
企业微信的功能远不止这些
通过以上介绍,您应该清楚了解企业微信客户群管理的便捷操作了。 事实上,企业微信作为联系客户的重要软件,不仅在OA管理方面具有强大的功能,在客户运营、内容运营、企业私域流量激活等方面也具有强大的功能。 尤其是在企业微信服务商的拓展和发展中,七客宝SCRM系统充分满足您对客户管理和营销管理的全面需求!
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