2021年居民基本医疗保险参保缴费工作已开始。 往年这个时候，医保服务大厅常常人满为患，群众焦急等待，工作人员疲惫不堪。 然而，今年的服务大厅比去年冷清很多。 这是怎么回事？

走进浮山区政务服务中心二楼医保大厅，虽然缴费的人还是不少，但排队的人基本都在三到四号之间。 往年那样熙熙攘攘的人群和长长的队伍并没有出现。 。 浮山区庆阳社会事务服务中心是往年缴费季最拥挤的网点之一，几乎每天都有居民在门外排队。 今年，缴费人数明显减少。 上午11点的上班时间，甚至出现了罕见的大厅无人办理服务的情况。

福山区每年约有20万人参加居民基本医疗保险，全部保费收缴工作需在三个月内完成。 缴费居民多、时间紧、征收任务重。 去年以来，我们开始试点纳税渠道缴费。 今年，我们新增了多种线上线下支付渠道，提高效率，方便群众。

医保支付工作从线下“迁移”到线上不会自然发生。 要让普通居民知道、了解、学会使用网上缴费工具，宣传工作要做到位，工作人员引导到位。

今年起，福山区医疗保障局、税务局共印发《福山区2021年居民医疗保险参保缴费情况》和《福山区2021年居民基本医疗保险主要政策》明细单各11万份，并印发《烟台市市2021年度居民基本医疗保险主要政策海报1100余张，确保社会公众了解、知晓医保缴费相关情况，10月14日，两部门联合召开2021年度居民医疗保险征缴工作福山区9个镇街道启动会，对各镇街道医保征缴人员进行专题培训，10月下旬分批对医保征缴人员进行专题培训做到群众听不懂，工作人员听懂，群众不明白，工作人员可以在前期进行详细的培训和使用。 ，一丝不苟的工作，换来了“大厅里的人少了，到处跑的人也少了”的良好效果。