山西壹加壹汽车抖音运营之道:二手车的营销变革

2024-03-19
来源:网络整理

从疫情催化到成为常态化经营,汽车直播在过去的一年里发展迅速。 不仅用户互动意愿高,越来越多的汽车交易上下游参与者意识到直播的重要性。 品牌商、二手车商、汽车专家的播放量也呈现上升趋势。

短视频和直播点燃了二手车销售。 从表面上看,技术彻底改变了内容呈现和交互方式,但核心是用户和主播之间逐渐建立的信任关系。

二手车每辆车都是独一无二的。 对于消费者来说,需要更深入的了解二手车的具体信息。 因此,二手车商在电商直播方面比新车更有优势。 他们可以打破时间和空间的限制,从平台开始。 和渠道流量以获得更有价值、交易密集的线索。

和很多二手车经销商一样,山西一加一汽车也经历了从传统的二手车营销到现在的自媒体营销的转变。 从2020年到2021年不到两年的时间,一加一汽车通过短视频+直播积累了数百万粉丝,月均二手车交易额大幅增长。

那么,一加一汽车是如何做到这一点的呢? 在2021中国汽车流通行业年会上,山西一加名车董事长李二伟分享了一加一汽车的抖音运营方法。

据李二伟介绍,他在二手车行业工作了十八年,经历了从传统的二手车营销到现在的自媒体营销的转变。 疫情期间也是二手车行业的寒冷时期。 接触抖音后,他发现抖音的音频曝光量可以从几万到几千万不等。 从此,李二伟决定借助抖音,利用抖音这个新的营销工具来提高二手车的销量和成交率。

目前,一加一汽车的抖音粉丝已突破400万,全网总浏览量已达15亿。 从原来每月100多辆的交易量,到现在每月300多辆的交易量,每月成交额达到2亿多,其中很大一部分归功于抖音营销。

抖音营销三大优势

一是传播速度快,曝光度高。

与传统营销,如电梯广告、影院广告或广播广告相比,从要拍摄的时间,到拍摄过程,再到投放,很难在不到半个月到一个月的时间内实现全部广告。

抖音正好弥补了这个缺点。 抖音3点发布的视频4点就可以被大家知道,传播速度非常高。 另外,抖音的曝光量非常高,高质量的视频可以达到千万级的曝光量。 这是一个传统媒体难以企及的数字,即使能够实现,也需要付出巨大的代价。

第二,互动性。

抖音营销可以第一时间了解客户的想法。 传统的广告是单向的。 内容发布后,无法知道客户是否理解。

抖音在直播间拥有评论、点赞、互动、私信等功能。 发布者可以第一时间了解客户的真实想法和痛点。

对于老客户,我们可以及时解决他们的问题并进行维护。 对于新客户,通过视频和直播内容,我们可以不断地、反复地向他们灌输我们想要灌输的内容和互动内容,使新粉丝转化为客户,从而提高交易量。

第三,娱乐。

与传统媒体相比,山西卡纳奇一加一的传统媒体广告被称为“买车卖车选卡纳奇,不发生事故、不损失、不火灾”。 传统的二手车广告标语都是千篇一律,这给顾客带来的认知没有太大差异。

抖音的口号是“抖音,记录美好生活”。 恰恰结合了这一点。 一加一将日常收车、日常卖车、日常生活包括个人生活融入到二手车中,穿插娱乐。 考虑到这一点,顾客就能在不知不觉中被主播的个人魅力或企业文化深深吸引,最终对主播和公司产生信任,从而产生转化。

这就是抖音的优势。

如何做好抖音?

如何做好抖音? 李二伟介绍,抖音是一把双刃剑,既有优点,也有缺点。 它可以快速放大优势和劣势。 欺骗行为一旦发生,就会尽快被所有人知晓,而不良内容往往比好的内容传播得更快。

因此,想要获得客户认可,增加销量,提高品牌知名度,就不能撒谎、欺骗,否则会影响长期经营。

运营抖音的时候,一定要把它做到线上真实、有趣。 首先,我们需要明确运营抖音的目的。 是为了增加粉丝、增加点赞、还是增加交易量? 目的明确后,下一步运营抖音的方向也就明确了。

据报道,目前一加一汽车抖音尚未收到任何广告。 纯粹是为了成交,让更多的人知道。 主要目的是为了卖更多的车,所以在网上一定要真实、有趣。

我今天做的视频就是为了以后顾客去店里完成交易做铺垫。 有趣的内容可以获得更多的曝光,真实的内容可以帮助铺路,并作为未来交易的基础。 抖音只是一个营销工具。 更重要的是,需要结合线下管理、线下体验来完成最终的交易。

一加一有几个线上直接下单、直接交易的案例,但绝大多数顾客还是需要线下体验,所以线下体验非常重要。 从顾客到店后的接待、交易、售后等流程,顾客一定要获得良好的感知,因为顾客是通过抖音吸引来的。 他来了以后,如果发现线下体验不好,他就会觉得线下体验不好。 网上内容不实。 线上内容可以说,线下不行,会影响转化率。

因此,优质的线上内容+完美的线下体验=增加交易量,从而提高车辆周转率。

此外,还要利用好地址、电话等一系列营销工具,帮助获取客户流量,将线索转化为意向客户,将意向客户转化为封闭客户。

二手车营销新方向

在李二伟看来,二手车营销未来的方向是优质内容+真实内容。 优质的内容让更多人了解,有趣的内容可以增加曝光度。 利用抖音记录二手车人的美好生活、二手车公司的美好生活,可以最大限度地让更多人了解二手车。

还有一点就是,车商想要卖更多的车,就必须生产真实的内容,因为真实的内容可以让更多的人相信这个行业或者车商个人。

从中美日新车和二手车对比数据来看,美国和日本的二手车交易量远大于新车销量。 国内二手车的交易量仅为新车的一半,因此国内二手车存在巨大的市场空间。

李二伟表示,希望二手车行业大家能够产出更多优质内容、更多真实内容,让更多人愿意相信二手车,改变人们长期以来对二手车的不信任——二手车,让不懂二手车的人通过优质内容了解二手车,打造未来二手车事业的新起点。

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