流量就是财富。 即使是刚刚进入这个行业的淘宝小卖家也明白这个道理。 然而，交通也像空气一样。 它可能会“猛烈地”到来，或者在没有任何警告或移动的情况下飘走。 另一方面，日益昂贵的流量正在逐渐压缩利润空间。 陷入流量焦虑是电商企业无法逃脱的宿命吗？

2020年抖音新玩家的魔力：4个月粉丝近50万

晚上11点，江震位于七浦路的直播间还在继续，“喜欢我们衣服的宝贝，请关注主播，点击小红心。” “来吧，宝贝们，如果你想要一件打底衣，我会推荐给你的。” ……这场直播从早上6点开始，已经过去了17个小时。 锚已旋转一次。 现在两位主播已经在服装批发市场工作多年。 她们妆容精致，穿着直播间主推的款式。 也非常精致。

这已经是江震从线下批发店转向抖音直播间的第八个月了。 现在她的店铺拥有近50万粉丝，产品美誉度为4.75，超过同行74.37%。 10月份之前，江震的抖音之路出奇的顺利。 “我们也获得了第一名。” 她拿出手机向记者展示了该店8月份的业绩。 这是抖音官方数据的截图。 资料显示，江震店在福建、湖北、河南、上海四省主播PK中获得第一名，GMV为104.3万。 “我们都依赖自然流量，我们不做任何事情（营销和广告）。” 说起一个多月前的这段经历，江震眼睛一亮。

总是带来肾上腺素激增的感觉。 今年江震发现用抖音的人越来越多。 “你随处可见人们这样做，”她说。 “只有想买东西的人才会打开淘宝。 抖音则不同。 他（用户）是来玩的，抖音人太多了。” 江震的感觉是对的。 根据抖音在第二届创作者大会上公布的数据，2020年9月，抖音短视频日活跃量突破6亿。 淘宝今年双十一的数据尚未公开。 去年双十一期间日活跃用户不足5亿。 大量数据显示，抖音在用户粘性方面也表现非常出色，仅次于微信和QQ两大社交软件。 每天使用时间超过30分钟的用户占抖音用户的38.0%。 。

建设中的七浦路

经过十几年的电商发展，蒋震和同事们七浦路实体店的销售额一直在下降。 她觉得抖音或许是一个机会。 于是试播开始了，持续了三个小时，结果远远超出了她的预期。 江震清楚地记得，第一天他们就接到了六百多单，第二天就接到了一千二百多单，第三天就接到了一千九百多单。 其他领播的同事都放弃了，江震的直播却放出了一颗小卫星。 “我不知道为什么，但它就变得流行了。” 销量比实体店好很多，所以她当机立断，就这么做了！ 就这样，江震关闭了实体店，在白马大厦找到了自己现在的工作地点，并招募了几个年轻人开了一家抖音店。

然而，惊喜在十月中旬戛然而止，江震发现店里的客流量大幅下降。 也是在那个时期，淘宝双十一开始公布。 老牌电商平台在双十一展现了无可争议的霸主地位，抖音流量明显下降。 另一方面，这也与抖音今年的策略有关。 据相关专业媒体分析，今年双十一期间，抖音并没有在平台之外对直播电商做出什么大动作，而是开始了“基础设施”——完善电商生态圈的建设。

令人不安的是，双十一过去近一周了，江震店的客流量依然没有恢复，店里的口碑评分也出现了下滑。 交通是她遇到的唯一也是最大的困难。 虽然她现在还没有什么头绪，但是十几年的经历，已经让她的决心非常坚定。 “我不太关注交通焦虑。 我只需要做好工作就可以了。”

“走出淘宝”：流量贵被迫离开

今年9月，淘宝公布首页改革动向，短视频占据显着位置。 对于中小卖家来说，关键是搜索流量再次下降。 今年的双十一可能是很多淘宝小卖家睡觉最早的一年。 他们通常要盯着数据到半夜三点，但今年他们就到此为止了。

成都主播阿乐是今年《出道》的主播。 他表示，“出道”在主播圈里越来越普遍。 电商直播领域寡头垄断效应非常明显。 越强的人，直播间的大部分流量都会被顶级主播吸走。 今年的双十一战报也证实了这一点。 顶级主播薇娅和李佳琪的销售额合计超过22亿，占榜单总销售额的75%。

抖音、快手等短视频平台与传统电商平台不同。 前者有自己的流量，不需要外部流量。 作为一个内容平台，平台也可以为主播空间打造IP来吸引自己的流量，而不是完全依赖平台。 阿乐计划先“做内容、养账号、立人品”，等账号逐渐成熟后，就能更好地卖货。

生产内容并不是唯一的出路。 一位资深业内人士告诉记者，“好产品不愁流量”。 他的策略是“做减法，做小而美”。 流量只是运营方式。 如果“淘淘”只是为了追逐流量，那么无论哪个平台都有可能在形成垄断后抬高价格，导致小卖家陷入无尽的流量焦虑。

天猫创始总经理、当当网前COO（首席运营官）黄若在《我看电子商务》系列丛书中表示：“互联网确实有一个成功的新伎俩（流量）的例子。 ）已经占领了世界，但电子商务是一个商业领域，面对众多的终端消费者，我们需要日复一日不断努力，不断优化细节。” 无论电商形式如何变化，消费者始终关心如何方便、实惠地买到自己想要的东西。 巨大的流量确实可以帮助平台和商家在短时间内聚集大量财富，但行业从业者真正应该思考如何为行业的长远规划。 （王旭）