欧美电商平台常见的下单支付流程设计思路及tips

2024-03-25
来源:网络整理

1.订单支付流程设计思路

欧美用户比国内用户更注重个人隐私,这导致欧美平台用户注册和转化难度更大。

对于电商平台来说,为了平衡用户隐私(用户个人信息、历史行为轨迹等)与平台订单支付转化之间的关系,平台需要在注册和支付转化之间做出一定的权衡,如下几个是欧美电商平台上常见的订单和支付流程设计方案。

1.无账户系统,完全免注册下单、支付

1)当用户在商品页面或购物车页面点击支付(数据由客户端保存)时,将直接进入自己的登录和支付页面。 完成支付后,服务器会通过返回的数据获取用户的联系方式和收货地址。 个人信息(因为有用户相关的信息,是通过服务器直接返回的,所以这些数据不会存储在客户端)。

2)用户选择信用卡支付(不选择支付)。 由于卡方不会返还用户的个人信息,因此需要在支付前进入用户的联系方式和收货地址设置页面,以便用户完善个人信息并在客户端输入。 生成信件后才能进行提交和付款。

温馨提示:由于没有账户系统,用户的个人信息存储在客户端,因此数据存在被窃取的风险。

因此,用户在填写个人信息时,可以提供“是否保存以供下次使用”的选项。 如果用户选择“否”,则订单支付完成后本地区域将被清空,如果用户选择“是”,则会长期保存,方便下载。 用于下一个订单。

2、有账户体系,不强制注册下单、支付。

1)当用户在商品页面或购物车页面点击支付时(数据通过客户端存储),流程与无账户系统中的支付相同。

2)当用户选择信用卡支付(未选择支付)时,用户被强制注册一个账户,然后填写用户的联系方式、送货地址等信息并完成支付。

这样就可以将用户的个人信息存储在对应的账户中,避免数据被盗的风险。

3)无论用户选择支付还是信用卡支付,用户在支付前都不会被强制注册、登录。 而是在用户下单并完成支付后,引导用户注册自己的账户来查询订单记录。

用户完成注册后,将比对用户的个人信息、下单用户和注册用户进行判断。 如果唯一标识符匹配,则用户的个人信息和订单数据将迁移到新注册的账户并在本地清除。

3、有账户系统,必须注册、下单、支付。

无论用户选择支付还是信用卡稍后支付,在提交订单之前,用户都必须先注册并登录才能进入支付流程。 用户的个人信息和订单数据存储在用户的个人账户中。 仅由用户在未登录 Car 的情况下添加的购买进行客户端存储。

2、跨境支付分类及资金流向

一、边境支付分类

一个完整的支付流程应该分为两个步骤:付款(买方)+结算(卖方)。 因此,按照这个思路,将电子商务按照地域(境内、境外)和币种两个维度分为四类。 见下图:

根据买家和卖家的所在地和币种,可以发现,所谓跨境电商可以分为两类:赚取外汇的模式和买卖模式。

(主要部分是国外电商模式,即买家和卖家都在海外,跨境是其模式之一)。

2、有账户系统,必须注册、下单、支付。

两类跨境电商企业面对不同的消费者,对资金处理的需求也不同,如下图所示:

跨境支付方式不包括下列_跨境支付方式_跨境支付方式包括

创汇模式:产品以人民币定价,以人民币结算,境外消费者以外币支付。

买买买模式:产品以外币定价,以外币结算,国内消费者以人民币支付。

3、跨境电商主要支付方式

跨境电费有哪些支付方式? 很多。

我们来谈谈目前市场上最常见的跨境支付方式。

1、

这是一种让人又爱又恨的支付方式。 知名度极高,是大多数外贸客商的选择。

任何拥有电子邮件地址的人都可以使用它在线发送和接收付款。

但最受诟病的是,它主要以信用卡为主,因此风险难以避免。 一旦发生退款,维权就困难。

其实平心而论,风险控制还不错。 如果外贸客商的主要业务在欧美,覆盖率确实更高。 不过,商家在使用时一定要谨慎。 收到钱后最好尽快提取。

2. 国际信用卡

1)优点:欧美最流行的支付方式,用户基数庞大,覆盖面广,使用率高。

2)缺点:需要开户费、年费、存款,准入门槛较高; 由于黑卡泛滥,存在一定的拒付风险,商户利益难以保障。

3)接入方式:由于信用卡品牌相对多样,仅接入Visa很难满足所有平台用户的需求。 因此,一般都是通过第三方信用卡集成平台进行接入。 国内主要接入平台有前海、聚宝等。

其中,信用卡支付主要支持Visa、、、JCB、club这5个国际知名信用卡品牌,其中Visa、信用卡应用广泛。

以欧洲为例,根据一家数据服务商对超过90万个欧洲电商平台提供的支付方式的研究显示,Visa已经主导了欧洲电商平台的支付方式。 除荷兰外,它是其他欧洲国家最受欢迎的支付方式。 如果没有的话,那就是visa了。

3.

(全球本地支付):针对有跨境支付需求的企业和个人;

可接入全球300多个本地支付,支持网银转账、电子钱包、预付卡、运营商计费、现金支付等多种支付方式。

无月费、年费、通道费、交易费。

一般不支持退款,安全性较高。

接入方便,一个API接口可集成多种支付方式。

•结尾 •

分享