今天，微信公开课2024视频号专场直播在广州举行。

这次公开课没有官方直播，也禁止录音，但很多信息还是非常有价值的。 我拿到了现场同事拍的照片，以及其他渠道的第一手资料，快速为大家总结整理今天的精彩内容。 （悄悄地，我们的组长也在公开课上以讲师的身份分享了这个话题，他介绍了我们制作视频号的经验）

2023年视频账号权威数据

1️⃣2023年视频账号的GMV是多少？

随后发布的一份报告称，“据内部人士了解，2023年视频号电商GMV将在1000亿GMV左右”。

当这个数字出来时，不少行业从业者表示过于保守，与今年原本的预期和官方目标有很大出入。

这个问题今天似乎得到了更加合理的答案。 我将原文转述如下：

亿邦动力经多方核实发现，视频号2023年实际支付GMV在1300亿元至1500亿元之间，2022年GMV为1000亿元，实际支付约500亿以上元。

如果按照这个计算，2023年GMV将突破3000亿元，实际支付在1500亿元左右，可能比较靠谱。 ”

这个数据对我来说也比较可信。 总GMV超过3000亿元，实际交易金额超过1500亿元，可信度更高。 这也符合百准数据、卡斯数据等第三方数据平台的判断。

2️⃣不同类别视频账号的输出结构

除了GMV之外，订单结构也值得关注。

服装订单占比36%，视频品类排名第一，其次是食品占比21%，家庭日用品占比9%，美妆、家装和书籍+绿植+数码均占比8%。 珠宝首饰占6%。

视频账号电商消费各品类中，增速显着的群体需求有：

3️⃣2023年视频账号用户画像：高潜力电商消费者依然活跃于视频账号

视频账号直播电商以其较高的客单价而闻名。 2023年继续在该领域保持优势。行业每客户平均客单价如下：

服装家居172元，生鲜160元，个护美容100元，家居清洁及日用品152元，数码家电142元，宠物绿植213元，图书音视频是111元，母婴玩具是104元。

行业订单中，服装占36%，食品占21%，家居用品占9%；

电商消费者中，女性消费者占比78%，一线、新一线、二线城市消费者占比超过60%。 30-50岁人群贡献了视频账户增量的40%。

主要消费群体还是我之前常说的，有钱有闲的30-50岁用户群体，具有高粘性、高复购、高客单、低回报的特点。

我个人的解读：

关于用户质量，我们仍然可以相信视频账号拥有大量高潜力、高质量的电商群体。

我认为很有代表性的一个案例是，2023年在视频账号购买樱桃的用户中，75%的用户购买了3J及以上等级的樱桃。

足以说明视频账号用户对产品品质和生活品质的消费追求，也再次印证了视频账号必须做到高客单价。

从品类来看，服饰将是2023年排名第一的品类，在占据前1份额的同时还能保持较高的客单价，足以说明服饰品类在视频账号中的强势地位；

行业份额和客单价份额排名前四的行业分别是服装家居、生鲜食品、日用品、个护美容；

这四个品类是2023年视频账号的强势品类，也是2024年仍然适合商家优先市场的品类。

4️⃣在视频账号生态中，一个值得关注的信息是，2023年，视频账号优选联盟订单规模占比将高达35%，GMV占比高达26%，表明认为优选联盟在促进商品流通、链接商家方面也发挥着重要作用。 以及专家的作用。

5️⃣2023年视频号取得成绩的品牌案例：

6️⃣2023年视频号建树专家案例

我对去年6月18日形象协调员乔国柱的案件进行了拆解和分析。

618销量突破5000万：“影像配图大师乔珠珠”靠什么称霸视频号？

7️⃣年高妈妈CEO高威廉在视频账号中分享了“年高妈妈”团队如何取得成果。

8️⃣微信官方推荐的4种开设视频账号的方法（重要！）

开通短视频账号：以爱丽丝服饰为例。 通过不断输出个性强烈的原创视频内容，增加粉丝、养号，将目标受众从视频引导到直播间。 短视频流量带来的交易比例高达50%。

从热门单品入手：以矩阵兄弟为例，通过养成固定直播的习惯，增加直播时长，培养用户观看习惯，不断测试直播间的热门单品，用交易密度来撬动公共交通。 继续推荐。

开通私域账号：以燕君美学为例，将长期积累的私域用户导入视频账号，为直播引流。

发射数：以浪莎为例，通过发射+直播间托盘和转化的配合，持续进行交易，将目标用户源源不断地输送到直播间进行转化。

我认为波司登团队给商家的一些建议也很有参考价值：

商家想要在视频号上取得成绩，首先应该根据用户对自己品牌的认知度和信任度做出自己的诊断，决定采用什么样的策略。

9️⃣官方总结了视频账号电商直播的7个标准步骤（重要！！）

人群定位：找到你所服务的目标群体，以他们喜欢的格式输出他们需要的内容，用短视频打造自己的个性。 用户回忆：通过预约、跟进、粉丝团等多种方式触达自己的用户。 分组，引导用户到直播间精准投放：利用微信豆或者adq精准匹配人群直播间转化：既要注重转化，又要注重内容，同时要控制节奏直播打造爆品； 就是我们说的好内容、好产品、好服务； 私域联动：做好企业微博、社区、朋友圈、公众号的内容受理和引导，利用公私域联动为直播间引入流量，撬动流量推荐产品。 分销：群主分销、专家分销，提升品牌影响力，打造渠道爆品； 政策激励：促销期间，积极报名参加各类官方活动，获得活动流量奖励；

视频账号相关人士认为，视频账号是公私领域联动的新领域。 视频账号将继续向提供好内容、好套餐、好服务的品牌倾斜流量。

好内容、好套餐、好服务是官方视频号教程中披露的直播流量推荐的核心。

视频号希望借助品牌，通过自己的线下门店和线上公域流量入口，获得直播间的私域流量。 根据私域流量的转化程度，视频号会自动为公域流量提供分发支持。

这也和我在之前文章中的解读和判断是一致的。 我这周刚更新的小报童也用了2个章节来介绍我对这套流量机制的整体理解。

视频号2024年正式上线的新服务和策略

新服务：核心商户全程陪伴。

新工具：官方将在2024年推出更完善的数据大屏，对商家的直播工具进行优化和迭代，这对商家来说也是一大利好。

对于用户而言，我们将继续保持视频账号一贯的风格，优化用户的购买体验，保障用户的消费权益。

2024年各品类的核心策略如下。 同时，视频官方账号还明确，2024年将分三个阶段完成投放工具优化、直播产品优化、规则优化。

本次公开课释放的其他新信号：

首先，视频号将明确加大研发、运营、业务等人力资源投入，预计规模将扩大至数百人。 其次，我们将通过多种手段，包括持续优化直播工具、基础设施、规则机制等，增加视频账号运营的确定性。 我们将继续深化公私直播结合。 预计今年将推出公共和私人领域的组合。 定制新解决方案和新产品微信的价值观是做出与其他平台不同的产品。 因此，视频号肯定会带有微信团队的明显印记。 具体会如何体现？ 当然，我个人的理解是，我们仍然看重内容、公私领域之间的联系、社会行为和去中心化。 关于私域引流的方向：微信团队仍会对外部引流进行严格限制。 本质是因为平台外的交易存在不可控的风险。 如果通过引导投资留存和私信来吸引用户进行外部交易，那是很有可能的。 结果，该视频被下架，直播也被关闭。 微信生态内的引导没有任何限制。

以上就是今天2024微信公开课视频号直播专场的快速总结。

总体方向和判断与上一篇文章基本一致，但官方分享仍然提供了更多具体案例和方法论总结，也为2024年视频账号业务方向提供了更多内部信息作为参考。

作者 | 何琳，3年运营经验，目前视频账号直播运营商。