2020年对于所有行业来说都将是一个大变革的一年，也将是美妆行业加速变革的一年。 “数字美业”只是一个口号，还是一股势不可挡的新浪潮？

数字营销

不难发现，进入2020年以来，一方面是大量美妆公司和皮肤管理店倒闭，另一方面也有门店趁着危机完成了升级、转型并生存。 美妆行业讲究机会，更讲究策略。 如何在巨变面前化“危机”为“机遇”，完成新的游戏，是美容行业人迫切需要解决的首要问题。

对于传统美妆行业来说，缺乏系统的互联网思维，缺乏数字化、私域+公域裂变等多元化手段。 门店难以吸引顾客和成交，企业面临前所未有的挑战。 那么，数字美容行业能为门店带来什么？ 能为客户带来什么？ 数字化美容产业该如何变现？

数字化精准营销让消费有迹可循，私域+公域组合布局，数字美业，美业“三化”发展，线上线下融合

首先，对于美妆行业来说，海量精准的大数据可以帮助美妆行业门店精准锁定目标客户，从而实现精准营销，解决获客问题。 传统美容行业如何“发掘客户、留住客户、留住客户、推销客户”一直是经营者最关心的话题。 用户是企业生存的无形资产，是企业持续盈利的核心要素。 如今，持续获取客流的能力是企业的核心竞争力。 美妆行业的用户群体是小众群体，也是精英群体。 只有更精准地“抓住他们喜欢的东西”，才能让用户“心甘情愿地花很多钱”。

数字美妆行业离不开顾客信息的获取、消费者行为分析等。新氧、大众点评、美团美妆等平台已经完成了需求侧的顾客教育，而美妆店作为供给侧，拥有互联网+物联网设备、在线客户管理和在线运营需要提供更多智能美容行业场景，提升客户体验。 在精准大数据分析、精准营销的时代，美业门店经营者可以利用移动软件进行人员管理、客户管理、财务管理、营销推广等，工匠也可以利用它进行订单管理，通过用户行为分析用户需求，基于用户需求优化用户体验，基于用户体验提升用户满意度。 只有更有效地链接人与信息系统，利用精准的消费大数据分析，才能比用户更了解用户，基于用户需求驱动用户消费。 标准化、流程化、数字化、智能化的推广应用是实现数字化转型的关键。

布局数字蓝海，驱动美业新增长。 数字化最大的贡献是微信小程序等公众平台带来的店内消费。 当众多消费者的位置信息被收集并定位后，系统会自动为消费者提供最近的消费地点。 用户足不出户即可随时随地了解美容店的服务、信誉、价格等详细信息。 。

目前，不少传统美容企业对线上平台的数字化功能了解和运用程度较低。 他们对精准获客、锁定客户的能力和全球用户画像分析、竞品运营数据分析等运营能力的接触较少，对线上工具的接触也有限。 使用量较少的情况下，我们需要加快品牌建设，抓住消费者心智，利用私域+公域流量的结合，了解用户获取、用户激活、客户留存、复购增量、裂变吸引新客户通过“模型”美业数字化营销体系，建议企业通过建立数字化专业团队、精准营销、数字化管理运营、创造爆炸性思维，布局美业新未来。

后疫情时代，不少美妆行业门店遭受重大打击，越来越多的管理者对门店互联网化运营表现出前所未有的关注和焦虑。 一方面，互联网化运营可以提高美业门店的抗风险能力； 另一方面，可以提高线下门店运营管理效率，实现业务升级、管理升级、规模升级、客户运营闭环。 基于互联网的在线商业模式开始席卷美容行业。

对于美容行业经营者来说，大趋势也意味着大挑战。 美妆行业的人不仅要从小趋势中预见大趋势，还要了解商业模式和门店运营的规律，找到业务发展的脉络。 那么数据时代如何经营好美容行业呢？ 答案是实现线上线下融合。 我们要真正实现护理品标准化、家居产品多元化、卡品电子化，实现顾客消费体验线上线下融合，助力美业“三化”发展。

美业+互联网已成大势所趋。 现在有很多公司为传统美容行业门店提供工具或平台，方便其管理和营销。 如果能熟练运用，抓住转型机遇，通过用户数据不断提升线下体验，一定能在美业大淘汰中幸存下来。