4月28日,蚂蚁金服发布支付宝“会员通行证”解决方案。 该产品主要解决线上线下商户的整合问题。 此举符合蚂蚁金服成为“更懂商业和金融的开放平台”的目标。 互联网下半场,大佬云集,“新零售”大战一触即发。
1.无现金社会即将到来
您有多久没有使用现金了,或者您使用现金的频率是否越来越低? 如今,出门买菜可以用支付宝或微信,买零食也可以“扫一扫”。 你不用钱包,老板也不用换。 商场购物、打车、旅游、美容……基本上一切都可以通过移动支付解决。 如果这种趋势持续下去,未来即使出远门也无需携带现金。
2、接入新零售,支付宝无压力
我们大多数人只认为微信支付和支付宝都是第三方支付工具。 很多人甚至认为微信有8亿用户,支付宝有4.5亿用户。 从数量上看,微信完全胜出。 其实两者没有必要比较。
目前微信支付只做简单的支付,以支付开始和结束。 它最大的优势就是用户数量。 在对接新零售方面,需要开放更多接口。 当然,微信在这方面已经取得了很大的成就。 这需要付出一些努力,从小程序的不断创新和升级就可以看出。
但支付宝不同。 它本身就是一个金融平台。 它有余额宝和蚂蚁借钱。 支付宝具有投资和消费属性,并连接新零售。 支付宝没有压力。
3、支付宝会员渠道给新零售带来什么?
蚂蚁金服正在打造一个更懂商业和金融的开放平台。 信心来自于支付宝在商业和金融领域多年的经验和积累,包括数据、支付、信用、安全等项目,帮助零售商打通线上线下,实现精准营销,把生意做得更好。
那么线上线下如何融合呢? 这就是支付宝的优势。 支付宝强大的线上渠道——淘宝天猫,拥有最大的电商流量,而其线下渠道——拥有连接线下门店的实力。 这两个渠道足以连接线上和线下。
传统零售行业,线上CRM和线下CRM是分离的。 商家无法准确掌握客户数据、偏好、消费能力,但支付宝的会员通行证可以做到这一点。 通过会员通行证,商户可以形成一体化的CRM系统,通过更精细的多渠道管理、触达和转化用户。 而且,通过 Link连接商户,相当于连接了支付宝用户,可以转化更多的潜在增量用户。
在物流和供应链方面,1、阿里巴巴旗下淘宝系拥有最大的电商流量; 2、“菜鸟”拥有庞大的物流配送能力。 一般来说,它兼具交通和物流能力,这对于零售来说也是非常重要的。 一个核心指标。
融资难、融资贵,是数百万中小微企业的通病。 支付宝作为一个金融平台,可以帮助商家在融资方面更轻松地开展业务。 银行可以通过商户的支付宝交易为商户提供信贷服务。
支付宝的功能都是互联互通的。 对接新零售,除了解决线上流量问题外,还需要打通线下物流、营销、供应链等,蚂蚁金服拥有并且擅长打通线上线下的数据、营销和金融。