中国联通的日常服务骚操作,拒不承认,强迫签署保证书等录音

2024-04-03
来源:网络整理

[注:此号码是新帐号。 自16日起已启动。 到目前为止,我已经拨打了3个号码(1个朋友,,),但无法接通。 未反映通话详细信息。 拨打最多的号码是(换包),期间没有进一步的电话或短信沟通,如何举报骚扰? 我向联通工作人员询问具体原因、原地踏步和证据,但没有人回应并表示不会提供。 我向中国信息通信研究院号码服务推广组查询,该号码没有标注。 唯一的原因和可能是联通员工咨询换套餐的事情。 对恶意违规行为的投诉是任意标记的。 开通中国联通的目的是什么? 中国联通是否有严格规范的骚扰举报程序和审核? 中国联通工作人员是否可以出于自身需要,任意给手机用户贴上骚扰者标签,限制用户使用服务? 高价套餐可以随意更换,低价套餐则限制更换,8元套餐、19元套餐等低价套餐绝不会在官网、商家中展示大厅。 如果你问,他们不可用。 工信部规定,不能限制用户通过渠道换套餐。 你们怎么样? 我什么也没做,却被无辜地贴上了骚扰者的标签。 我必须签署一份“认罪书”才能解除限制。 这是中国联通的日常业务运营吗? 一些证据附在下图中。 稍后可以附上联通工作人员态度强硬、拒不承认、强行签署保证书等通话录音。 】

【附件1、激活日2020年8月16日至2020年8月24日通话详情请在中国联通APP查询

附件2.进行受限视频通话]

经历: 1、向中国联通、工信部一系列“投诉”无果后,无奈于9月初向北京市通信管理局局长邮箱举报。 我以为他们会认真对待这件事,至少会进行调查。 核实、比较双方的证据,然后得出经得起事实检验的结论。 然而,令人失望的是。 他们根本没有这样做。 目前尚不清楚他们是否比较了双方的证据。 在我看来,他们只是盲目信任(放手)联通,并根据联通自己向他们做出的报告而对其不屑一顾。 我收到了调查结果的答复。 等了两个月,11月初,我收到了北京市交通管理局的回复信。 显然与事实不符。 结果如下。 更令人气愤的是,他们根本没有完成调查。 他们没有履行应有的监管职责,辜负了人们的信任。 于是,他们只好向工信部提起行政复议。

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2、在等待主任邮箱回复的过程中,我不止一次地拨打了向翔和消费者热线。 然而正如大家所想的那样,这并没有什么用。 他们都表示要转给相关单位,最后转给了北京联通。 然而多次收到北京联通的回复却和之前一样,说我们要尽可能的嚣张、嚣张。

3.向工业和信息化部提出行政复议。 我不知道是不是这个原因。 总之,在行政复议初期,在没有结果的情况下,北京联通客服部的各级负责人(不清楚是客服部还是哪个部门)不止一次打电话解释,道歉并解决问题。 态度很诚恳,希望原谅他们,取消行政复议。 不过,我现在无法判断他们说的是真是假。 因为他们有犯罪记录,而且北京交管局已经签过一次,所以我不同意,坚持要等工信部。 行政复议结果出来后,我们再讨论理解和道歉的问题。 随后,北京交管局做出了新的答复,北京联通再次联系我们,但我们仍然坚持等待结果。 截至目前,北京联通再也没有与我们联系过。 这几天,我收到了工信部的最终行政复议结果,简要如下。

几点思考: 1、维权需要很长时间,需要大量的时间、精力和耐心。 如果你觉得麻烦,就不要走这条路,承认自己的错误,接受欺凌。 因为面对像联通、移动这样非常大的企业,我们还是用他们的产品,你不接受就没用。 否则,如果他们拒绝为您提供服务,您仍然必须使用它。 你能做什么? 换一个? 只有三个公司。 说白了,都是一样的。 我只能希望这不会发生在我身上。 或者只是强硬一点,不要使用它。

2.如果您坚信自己在使用过程中没有违反他们的规定,没有进行任何骚扰或欺诈行为,并且绝对不愿意向他们低头并签署任何保证,那么就坚持自己的想法,维护自己的权利,并按程序向其报告。 报当地通信局,然后工信部行政复议(当地通信局可能会维权,也可能不会。反正我的经验就是上面的,他们一开始没有尽到监管责任,没有保护用户的合法权益,结果只是你可以向工信部申请行政复议,如果当地交通管理局真心支持和保护你,那就不需要行政复议)

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