嘉联支付公司积极响应中国人民银行“3月15日金融消费者权益日”活动号召,于今年3月在全辖区积极开展2021年3月15日金融消费者保护月活动。
各地活动由嘉联支付公司消费者权益保护办公室指导,统筹协调总分公司的活动。 制定了详细的活动宣传计划,包括组织动员大会、办公场地宣传、员工培训、网上宣传、有奖竞猜等多层次宣传,并在整个3月份对活动进行了宣传,活动取得显著成效。
嘉联支付公司秉承“以客户为中心,为美好生活支付”的客户服务理念,结合3·15活动的主题口号,本次活动线上线下相结合,教育与互动相结合。 向金融消费者普及其权利和义务,讲解规避金融风险的基本常识,增强消费者的金融素养和风险责任意识。
线上推广
在线问答有奖。 为鼓励消费者更多了解金融知识,努力向消费者传递金融知识,嘉联支付公司总部统一部署,精心策划了“3.15权王”为主题的网上有奖竞猜活动《保护》打造了精美的互动游戏界面,并准备了丰富的奖品,吸引了众多消费者的参与。
在线公众教育专栏。 为有效提高活动覆盖面,嘉联支付公司注重创新模式,充分利用网络资源,利用微信公众号、微博、抖音,在线开设“3.15嘉联与你同行”金融知识教育专栏平台和互联网。 媒体等开展“零接触”宣传,设计丰富多彩的宣传材料,利用微信长图、短视频、动画等有趣灵活的宣传形式,每周定期向金融消费者推送宣传知识,包括预防老年人电信诈骗。 风险警示案例、信息安全防护、违法金融广告识别、常见霸道条款案例分析等,增强教育的吸引力和趣味性,帮助消费者了解和掌握金融知识。
线下推广
关注年轻消费者,走进生态科技园。 2021年3月15日,嘉联支付公司消保办与特约商户走进深圳湾生态科技园,为在城市奋斗的年轻人普及金融知识。 活动当天,嘉联支付公司在人头攒动的食堂门口设置了宣传场地,张贴横幅,放置宣传单张和奖品,并利用现场讲解金融知识、回答问题、发放宣传册、宣传金融知识等方式,知识有奖问答等,积极热情地与消费者互动,吸引了很多饭后午休的写字楼年轻人的积极参与。 现场气氛十分活跃,活动得到了广大消费者的认可。
(走进深圳湾科技生态园)
对老年人的经济援助进入社区。 2021年3月26日,嘉联支付携手沉阳于红社区开展315消费者维权社区推广活动。 在雨虹社区活动现场,通过社区现场宣传、金融公益讲座、观看宣传视频、发放宣传单等方式,向社区居民和老年人宣传金融消费者的合法权益,并结合生活实例,群众最关心的、通俗易懂的了解金融消费中存在的常见消费陷阱、欺诈行为等现象,进一步学习被骗后如何向消协投诉。
(现场派发宣传册)
(公益讲座现场)
(有奖竞猜活动)
此次活动不仅向消费者普及了金融知识,还进一步增强了消费者的风险防范意识和能力,赢得了消费者的认可和鼓励。 嘉联支付践行社会责任,为客户提供贴心的支付服务,为人民美好生活贡献力量,切实维护客户和消费者权益,嘉联消保航空,共同为美好生活而支付。