城市生活中的跑腿服务一直都是一个巨大的需求市场,随着经济的快速发展,人们越来越忙碌,对金钱的敏感度越来越低,比如日常的快递、购物、排队等跑腿的事情越来越多,稳定的用户群体数量为跑腿服务的供需双方提供了保障。
为何跑腿类APP越来越受欢迎?
1、跑腿APP有哪些优势?
首先,将跑腿小程序放在微信上,可以依托微信平台的流量获取用户流量。相比传统跑腿小程序,小程序操作更简单,无需下载,不占用手机内存,用户可以通过多种方式访问小程序,提供极致的用户体验。
对于团队来说,APP开发周期长,宣传、获客、后续维护的成本很高,使用小程序省去了APP开发的高成本和长开发周期,用户体验更好。如果小程序和APP配合使用,更利于分享传播,最大化线上宣传和客户群体。
2.如何选择跑腿APP?
说到如何选择跑腿APP,其实还是要看开发公司的实力,俗话说,不同的行业,就像不同的山,很多外行看类似的小程序,觉得没什么区别,其实其中的窍门还是很多的。首先我们在选择跑腿APP的时候,一定要选择可以和商城系统调度中心无缝对接的,这样才方便业务拓展。
其次,跑腿APP的兼容性也是我们需要考察的一点,只有兼容性强,才能更好地实现与商城系统的用户数据互通;实现配送端的优势互补,共享订单信息、结算信息,提高订单处理效率;实现会员、订单、数据的统一管理,让商家不再为此担心。
3、跑腿APP如何与商家合作?
我们利用微信作为渠道,打造跑腿外卖平台,但不能只靠微信自身的流量,如果想获得更多的跑腿订单,必须和商家谈合作,低价承包美团、饿了么的自送商家,和我们自己的外卖平台结合起来,巧妙地把这些商家转化为我们自己的外卖平台,增加订单量。
4.跑腿APP操作流程
1. 选择服务
团队在后台配置差事营业时间、配送范围、配送规则,这些信息都会显示在订单说明中,供客户预览。
2. 提交订单
后台可自定义创建跑腿场景,系统提供多种字段插件和开票插件,管理员可自由配置每个跑腿场景的订单字段和开票方案。
3. 消息推送
如果团队有认证公众号,可以在后台授权公众号给已经下单的客户推送订单状态变更通知。
4.订单追踪
每个跑腿场景可设置订单目标,配置后台调度或派送抢单群抢单,接单过程中外卖员会实时显示位置,顾客和管理员均可查看。
5.发货完成
团队可以在后台查看骑手的评分星级,查看用户评论详情,并致电客户了解是否有特殊情况。
那么如何为跑腿公司创建小程序呢?
1.做好市场调研
对于跑腿团队来说,目标用户群体比较集中,所以要提前做好市场调研,在调研中可以了解到学生对于跑腿的需求,同时也知道未来的业务拓展方向,竞争对手有多少,这样才能做好前期布局。
2.跑腿软件具体实现
团队或公司选定地址、准备好一切之后,需要一个软件来支撑整体服务,学生可以通过公众号、小程序等方式下单,学生下单,外卖员接单完成配送,费用支付给平台,外卖员可以解决平台提现等问题。
3.软件搭建完成后做好线下推广
软件平台搭建好后,跑腿公司要多谈商家入驻和学员了解,可以通过平台分发,也可以通过公众号做营销活动推广,线下推广可以发传单,给商家福利帮忙推广,朋友介绍等方式进行,跑腿APP本身就有用户流量。
4.根据平台运行情况及时维护和改进
跑腿业务并不局限于外卖配送、生鲜水果等,而是向高校或本地生活服务平台方向发展,提供全方位的服务,满足用户需求。
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