如果你的微信账户绑定的银行卡是民生银行的,请注意:自12月18日起,使用民生银行卡通过微信提现或转账的服务费将上调,其他银行卡的手续费则保持不变。这意味着使用民生银行提现或转账的用户将需要支付比其他银行更高的手续费。
微信方面称,民生银行收费过高,给微信带来过大的成本压力,这不是他们的错。但民生银行也拒绝承担责任,称收费规则的改变是微信单方面行为,并在公告中表示“从未向微信收取过手续费”。
今天早上微信又再次回应:快捷支付就是微信收费,比其他银行还高!作为用户我也迷茫了,我该相信谁?
微信率先宣布民生银行支付服务涨价
近日,微信支付发布公告提高民生银行卡支付手续费。公告显示,自2018年12月18日起,民生银行卡取现金或转账将在原0.1%服务费基础上加收0.05%的服务费,共计0.15%的服务费,单笔交易最低手续费为0.15元。
微信支付在公告中解释了原因,称因民生银行快捷支付手续费较高,基于成本压力,微信提高了从民生银行提现、转账的手续费。
这意味着,用户使用民生银行提取现金或者转账,将被收取比其他银行更高的费用。截至今日下午3点,基金君在微信支付帮助中心依然能找到民生银行支付服务价格上调的通知。
民生银行23日公告回应:未收取取款、转账费用
对于微信提高民生银行提现或转账手续费一事,民生银行对此并不认同,民生银行昨日回应称,这是微信单方面的商业行为。
11月23日,中国民生银行发布题为《关于微信调整民生卡取款或转帐手续费的通知》的公告称,微信对民生卡客户取款或转帐收费规则进行了调整,此为财付通单方面商业行为,与中国民生银行无关。
民生银行称,自与财付通开展快捷支付业务以来,民生银行未向该行及客户收取任何取款、转账费用。
民生银行还表示,目前个人客户通过微信提取现金或向民生银行借记卡转账不收取任何服务费,通过手机银行、网上银行进行个人账户内转账和跨账户转账也免费。
微信24日再度驳斥:民生银行快捷支付手续费高
对于民生银行称未收取任何费用,微信方面给出了新的回应。据第一财经报道,微信方面表示,此次收费规则的改变,是针对民生银行向微信支付收取较高的快捷支付费用。
微信方面解释称,对于将微信支付绑定民生银行卡的用户,民生银行将对微信支付每笔快捷支付收取手续费,且手续费高于其他银行。受成本压力,微信零钱提现或转入民生银行卡的服务费将有所提高。为节省提现成本,用户可以选择绑定其他银行卡,提现。
对于服务费由此前的0.1%上调至0.15%,微信方面称,是迫于成本压力,在0.1%服务费基础上加收0.05%的附加费,并表示不会将提现服务费作为平台盈利的手段。
微信近年来多次调整收费策略。
从最初的免费,到近年来数次调整收费规则,微信一再强调费用问题。
微信此前曾表示,基于微信的支付,只要从银行卡中扣款,无论金额多大,银行都会向微信支付收取交易费用,而这些费用一直由微信承担。
2016年3月,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在接受媒体采访时表示,从银行快捷支付转向第三方支付有千分之一的成本,而这个成本每个月超过3亿元。
自2015年起,微信支付就开始实施收费策略,并多次调整规则。
2015年10月,微信宣布转账收费,每人每月免费转账额度为2万元(含微信转账和当面扫码转账),超出部分将收取0.1%的手续费。
2016年3月,微信支付取消了转账手续费,但同时开始对提现功能收取手续费,费率为提现金额的0.1%,每笔最低收费0.1元,每位用户可获得1000元免费提现额度。
2017年12月1日,微信支付宣布,对每位用户每个自然月累计还款金额超过5000元的部分收取0.1%(最低0.1元)的手续费,5000元以下的部分免费。
微信支付公布收费政策后,支付宝也紧随其后,于2016年10月宣布对个人用户超过免费提现额度的提现收取0.1%的服务费,每位个人用户的基础免费提现额度为2万元。
十亿微信用户需要了解
目前微信提现收费规则为将零钱余额提现到银行卡,每位用户同一身份证下所有账户(微信支付/手机QQ钱包/财付通)终身免费提现限额为1000元,超出部分将收取0.1%手续费,每笔最低收费0.1元。钱包里的零钱可用于转账、发红包、支付等。微信转账到银行卡同样收取0.1%手续费,每笔最低收费0.1元。
据腾讯2018年第三季度报告显示,微信及月活跃账户数已达10.825亿,今年第三季度微信支付日均交易额同比增长超过50%,其中线下商业支付日均交易额同比增长200%。
支付交易量的不断增长也导致支付成本大幅上升,今年第三季度微信支付相关服务产生的营收成本较高,腾讯第三季度营收成本同比增长35%至人民币451.15亿元,主要来自支付相关服务成本、内容成本和渠道成本。
微信对民生银行提高提现手续费,而民生银行则对腾讯提出批评,称从未收取过微信费用。两大巨头究竟谁在说实话?基金君周末未能获得两家机构相关人员的回应。我们将持续关注,期待早日看到结果,给用户一个明确的交代。