民以食为天,是人们生活中重要的一部分。赢在移动开发的自助点餐微信小程序可以帮助商家减少顾客等待时间,从而更好地提高服务质量,获得更多口碑。同时自助点餐微信小程序可以通过微信轻松获取小程序流量,为商家带来更多消费者。
那么,自助点餐微信小程序是如何帮助商家提升服务质量、挖掘微信小程序红利的呢?
1. 自助订餐,降低成本
餐饮行业具有明显的时间特性,如果在繁忙时段为了达到一定的服务质量而招聘大量服务员,显然会在非高峰时段产生大量闲置资源。
小程序最大程度减少了服务员对顾客消费环节的参与,顾客进入小程序后,可直接根据图片和价格下单,支付时直接链接微信支付,不仅减少了服务员的工作量,也减少了从顾客到服务员再到厨房的信息误差。
2. 外卖灵活,不再依赖
随着人们越来越“懒”,外卖变得越来越重要,尤其是外卖平台的兴起,外卖几乎成为一些人的生活方式。然而对于餐厅来说,一方面需要加入外卖竞争,但另一方面对平台的依赖导致利润大幅下降。
手机自助点餐微信小程序同时支持堂食和外卖,商家可在后台随时开启/关闭该功能,灵活设置配送范围、餐盒费用、配送费等,轻松打造属于自己的外卖小平台。
3. 多种服务提升体验
餐饮业作为服务行业,在提升顾客体验方面仍需进一步努力,而顾客体验在顾客到达餐厅之前就已经开始了。
首先说一下订餐,以前顾客需要订餐,往往会先查餐厅电话然后打电话,对于没有保存餐厅电话的顾客来说,查找电话非常麻烦。餐厅电话在小程序首页有显示,一键拨打即可。
第二个问题是如何到达目的地。顾客并不总是从同一个地方出发,也并不总是知道确切的路线。虽然地图应用可以解决这个问题,但它远不如打开小程序,在首页一键链接到腾讯地图进行导航那么方便。
可以说,餐饮行业作为生活的重要组成部分,通过赢在移动自助点餐微信小程序,提升服务品质、降低运营成本,赢在移动自助点餐微信小程序将用户体验与商户需求相结合,让商户轻松挖掘“无分红”小程序中的红利。