11月28日，中国消费者协会在北京召开新闻发布会，汇报了100款应用个人信息收集情况及隐私政策评估情况。根据中国消费者协会的报告，中国工商银行、中国建设银行、支付宝、ofo小皇车、美图秀、 Buy、新浪新闻、e-、悟空金融、、拼多多等App存在一些问题。

随着移动互联网的发展和各种移动应用的兴起，手机已成为人们日常生活中不可或缺的工具。为此，中国消费者协会于2018年8月至10月开展了App个人信息收集和隐私政策评估。9 月 1 日至 3 日期间，所有应用程序下载均从 市场下载并进行屏幕录制以收集证据。

本次活动邀请消费者维权志愿者对10个类别（通信与社交网络、视频与音频播放、网购、交易支付、旅游导航、理财、旅游住宿、新闻阅读、电子邮件云盘、拍摄美化）100款应用进行现场体验，同时邀请专家对App用户协议和隐私政策进行审核， 全面反映App个人信息保护中存在的问题。

评估整体情况

根据评估结果，新闻阅读、网购和交易支付是总体平均得分相对较高的类别，而财务和理财应用的得分相对较低，为 28.91 分。

常用应用和中小型企业应用分数

为了解各类中小企业App的得分，将消费者常用App与中小企业App的得分进行比较，计算各类中小企业App的平均得分，各类App的中小企业App平均得分均明显低于消费者常用App的平均得分。 中小企业应用程序的平均得分分别为 74.78 和 39.18。其中，通信与社交网络、视频与音频广播、网购、旅游导航和旅游住宿应用之间的平均分差距超过40分。

评估结果

社交消息应用程序

被评为四星半或四星的10款通信和社交应用分别是微信、QQ、新浪微博和陌陌;三个半是百度贴吧; 、 Chat、Face Chat 和 Lily and Love 一起被评为一星。

视频播放应用被评为

四星的10款视听播放应用分别是腾讯视频;三星或三家半分别是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手; VR、 TV、1905 和 被评为一星。

在线购物应用程序

被评为四星半的10款网购应用分别是 、美团、天猫、淘宝;三点半是拼多多;Love rush buy、、 buy、 和 被评定为一颗星。

交易支付应用程序

被评为四星的10款交易支付应用是支付宝;三星或三家半分别是京东金融、拉卡拉、E Pay、合众钱包等;银联被评为二星;Wing Pay、Rui 、 和 被评为一星。

旅行和导航应用程序

被评为四星的10款旅游导航应用分别是腾讯地图和百度地图;达到三星或半星的是滴滴出行、高德地图、东东驾驶、ofo小黄车;飞迪出租车乘客、曹操专车、拼车、E驾驶被评为一星。

财务管理应用程序

被评为三星或半星的10款理财app分别是网易彩票和中国建设银行;赔率在手，小额贷款、中国工商银行、捷信快贷、票据、同花顺、即时贷款、悟空理财被评为一星。

住宿和旅行应用程序

被评为四星级的 10 款住宿和旅行应用程序是飞猪;三星或三星半分别是同程旅游、携程、途牛;去哪儿旅游被评为两颗星; 、 、 、6- Tour、Home Tour被评为一星。

新闻阅读应用程序

被评为四星或四星半的10款新闻阅读应用分别是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多观阅读;三星还是三点半是网易的新闻，一点点信息;艾美奖被评为两颗星;Palm 、 和 Palm 被评为一星。

邮箱云盘应用

被评为四星或四星半的10个邮箱云盘应用分别是QQ邮箱和网易邮箱;三星或三半分别是百度网盘、新浪邮箱、集友邮箱;139邮箱、京邮箱、轻邮、2980邮箱、益联安全邮箱被评为一星。

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摄影和美化应用程序

被评为四星的10款拍摄美颜应用分别是五合相机、美颜相机、美颜相机;三星或三点半是每日P图片和美图秀秀;B612被评为两颗星;POCO 、Yuzu 、Jimo 和 被评为一星。

根据评估报告，从同一类应用的不同下载来源来看，App下载渠道与安卓市场下载渠道在信息收集类型和隐私政策方面没有显著差异，但同一品类不同类别的应用、不同品牌的应用的评估结果却有较大差异， 而财务管理和邮件云盘应用的得分相对较低。

在个人信息的收集方面：

在隐私政策方面：

47款应用的隐私条款不符合标准，其中34款没有隐私政策。

中国消费者协会发布的典型案例表明，

工商银行App没有单独的隐私政策，链接中仅提供隐私声明。支付宝App在收集的信息类型中不标明个人敏感信息，也不区分核心功能和附加功能，这让用户很容易认为收集的信息是必要的。

美图秀秀公司不仅涉嫌过度收集可识别的生物识别信息、财务信息等，而且在向第三方提供个人信息时，也未对双方的相应责任进行说明。

咪咕视频收集用户地理位置、手机号码、邮箱或银行卡号等信息涉嫌过度收集。

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