作者/素途网 李楠

编者按：“社区团购”是2018年的热点之一，吸引众多创业者加入游戏，当时融资消息不断。随着时间进入2019年，不少具备供应链优势的企业也进入“赛道”，至今未有“独角兽”诞生。那么，这场社区团购创业者的狂欢，是否从头到尾都是一场“困兽之斗”？这让素途网不禁陷入思考。

松鼠拼拼大概也没有想到，“裁员八成”的消息，会让其百度指数重回“年会上宣布B1轮融资3100万美元”的巅峰。近日，脉脉曾报道“松鼠拼拼裁员超八成，产研团队正在陆续裁员”，但昨日松鼠拼拼发布声明称，将加大平台化模式落地力度。

如果把时间回溯一下，我们会发现，一个月前，曾松鼠拼拼收购“你我你”的消息就出现在了网上。虽然双方都没有对此事发表评论，但后来媒体从齐查查那里找到了两者之间的蛛丝马迹。从收购传闻到裁员 80% 的传闻，中间只隔了一个多月的时间。社区团购到底怎么了？

非常不同，混合

去年被称为社区团购元年，大量资本涌入“社区团购”行业，让外界看到了电商发展的新路。然而今年，融资事件大幅下降，虽然创业者热情依旧，但负面消息不断被曝出，也影响了外界对这个行业的看法。

事实上，“社区团购”的兴起，是多方面的因素造成的。

我们先来看看投资人怎么说。泰合资本管理合伙人胡文钦在2019雪球中国峰会演讲中谈到了未来新零售行业的两个创业机会，他认为基于人的创业、基于温度的创业还是有机会的，挖掘社交场景中的消费需求。

GGV纪源资本执行董事于红在演讲中提到，微信的三大机会点之一就是社区电商。

在速途网看来，随着新零售概念深入消费者心中，越来越便捷的购物模式受到追捧。相比传统B2C电商，“社区团购”速度更快，可以节省运费，同时由于商品种类有限，节省了消费者的挑选成本，基于微信的购物环境也降低了交易门槛。

可以说，从诞生环境、用户习惯来看，“社区团购”发展的阻力并不大。但“社区团购”部分参与者的现实状况与投资者的预期有很大差距。

今年5月，美菜的“美家有享”升级为“美家买菜”，商业模式没有变化，只是名字改得更贴近今年更火爆的“买菜”。6月中旬，“你我你”被传面临资金链断裂风险，但随后官方否认了这一传闻。与此同时，“邻邻一”在宁波开业三个月后倒闭的消息也被曝出。可以看出，这些玩家或多或少都在转型，要么是为了生存，要么是为了更好的发展。他们都是“社区团购”行业的领头羊。

速途网观察发现，“社区团购”行业其实也不乏未受到负面因素困扰的参与者，比如7月底获得KKR集团投资的兴盛优选，以及刚刚参加完媒体沙龙活动的势享汇。

让老兵们小憩一下

不可否认，在如今的环境下创业越来越难。你或许能在行业上升期获得外界关注，但一旦在大行业有一定话语权的“老将”入市，留给创业者的时间就真的不多了。利用时间抢占规模的道理，适用于任何行业。

“社区团购”也是如此。如果我们分析“社区团购”模式，其实可以发现“社区”这个词其实有两层含义。第一，“社区”是指线下某个街区，将用户群体进行限定，以达到精准获客的目的；第二，“社区”只是将用户聚集到线上微信群里。

今年，“前仓”成为新零售的关键词，叮咚买菜、朴朴超市等成为代表。近两年，以生鲜为主打的新零售也开始通过社区拉动消费。他们的模式和“社区团购”不同，但借用了“社区团购”的基础设施——社区，拥有足够的规模和强大的供应链，正在虎视眈眈地瞄准“社区团购”的创业者。

上个月，苏宁易购818发布会上，总裁侯恩龙介绍了苏宁易购社群的最新情况，目前已招募100万社群，依托社群覆盖效应，触达用户超过5亿。苏宁持续赋能百万社群，匹配用户需求，实现圈层用户群体+产品+社群运营的模式。

在刚刚结束的苏宁易购818期间，属于社区团购的“苏小团”也交出亮眼的成绩单。818期间，全国团长数量突破1万，单人最高佣金收入达2.8万元，GMV环比增长超878%。我们还是将时间线拉长，其实两个月前的618，苏小团的团长数量就已经是1万了。也就是说，两个月的时间，苏小团的团长数量增长了25%。苏宁易购在社区团购方面的投入可不小，而苏小团依托的正是目前覆盖70余个城市的苏宁门店。

6月，每日优鲜与腾讯智慧零售举行战略合作发布会，其中也提到基于社交裂变和会员体系低成本获取和运营优质用户。每日优鲜向速途网提供了一组数据，通过与腾讯智慧零售的合作，利用智慧零售提供的公众号、社群运营工具和方法论，每日优鲜公众号两周收获4万粉丝，实现20天1人建群110个，维护用户1.1万，平均转化率10.3%。可以说，每日优鲜正利用自身供应链和近几年布局的前置仓，通过社群更快速促成交易。

相比前文提到的“社区团购”，“苏小团”与每日优鲜其实不能算是同一范畴，但它们在供应链上更具优势，并且正在依托社区服务更多消费者。

此外，速途网还注意到，多店今年也在试水“社区团购”，他们的触达消费者方式和苏小团、每日优鲜都不一样，是真正的“社区团购”。速途网在多店的一个社区群里看到，群主每天早上都会提醒群成员到货，并不时推荐在售商品，每周都会有入群用户抽奖，还会有丰富多彩的会员日活动。

事实上，今年多点大促期间，其“社区团购”业务已开始纳入业务格局，多点期间（6月14日下午6点至6月18日23点59分59秒）社区团购订单数占总订单数的1.07%，达5.6万余单。

多店告诉速途网，团购分为门店自提团购和社区团购两种。门店自提团购主要覆盖物美大卖场和标准超市，门店数量约200家，而社区团购目前已覆盖1000个社区，下单人数超过20万人。值得一提的是，多店的社区团购覆盖的郊区范围比其他社区团购模式要大。多店强调，与其他社区团购模式相比，多店的团购更适合超市，对传统零售需求的理解最深刻。

最后，还需要提一下盒马的和社区。其实，在盒马在自家App内搭建社区之前，就已经围绕门店搭建了多个微信群，搭建与周边用户的沟通渠道。去年8月，盒马App内的和社区上线。这或许是行业内首家在微信外搭建社区的厂商。从上图我们可以看到，这样的策略可以突破微信群500人的限制，开发出大家需要的相关功能，比如图中的“优惠券领取时间”、“热品推荐时间”的提示。

可以看出，“苏小团”和每日优鲜做的虽然和我们想象中的“社区团购”不同，但在利用线上社区（微信群）方面，凭借品牌自身的影响力和强大的供应链能力，也能轻松交出亮眼的成绩单；多店的社区团购因为背靠物美的供应链，增加了消费者对产品品质的信任度；盒马则跳出了微信群的环境，在App内搭建了自己的社区，加入更多零售行业需要的社区功能。此外，每日优鲜、苏小团、盒马的超快配送服务也让消费者拥有了更好的体验。

一场大梦，一场困兽之战

我只好加入一个小组，然后产品看起来又很熟悉。

这或许是“社区团购”行业现状的一个映射。近日，阿里巴巴、拼多多、京东相继发布2019年第二季度财报。当季，阿里巴巴营收同比增长42%，京东营收同比增长22.9%，拼多多营收同比增长169%。在经济下行压力下，三大电商的财报已经足够精彩。

电商的持续高增长或许也抑制了“社区团购”厂商的发展。同时，阿里再造“聚划算”，拼多多在一二线城市GMV占比提升，也让消费者看到了真正的便宜。“社区团购”虽然在便捷性上有优势，但价格依然是“达摩克利斯之剑”。在松鼠拼拼的爆料下，也有网友直言盈利模式无法靠差价支撑，微利不易。

IDG资本董事总经理孙宇涵在演讲中提到，如今的新模式都存在一些共同的问题，一是大部分模式的增长是可预期的，二是资本效率看上去还不够高，因为大部分模式还没有解决盈利问题。

一位不愿透露姓名的业内人士对素兔网谈到“社区团购”时表示，尽管团长能够获得消费者的信任，但整个价值链上的价值并不足以支撑社区团购运营商。

步步高集团董事长王天今年年初也提到，所有社区团购公司目前都有一个短板，就是他们整个供应链还很短。在他看来，最短一两年之内，社区团购一定会发展出另外一种新的模式，而且这种模式也会迭代成可持续的模式。

可以看出，供应链是“社区团购”最大的问题，而上文我们提到的每日优鲜、苏宁易购、多店、盒马鲜生等利用社区营销，并且取得一定成效的企业，最大的优势就是供应链。

换言之，盯上“社区拼购”的不仅仅是掌握供应链的盒马、多店，阿里、拼多多、京东等也在用各种方式“挑逗”消费者，以维持高增长率。“社区拼购”厂商之间的竞争，已经成为圈养“猛兽”之间的较量，谁也不知道谁会成为最先冲出来的“独角兽”。

跳出圈子，不要被困住

虽然素途网认为，“社区团购”创业者的竞赛其实是困住的“猛兽”与困住的“猛兽”之间的较量，但跑得更快也有方向，这里素途网也提出几个方向，仅供大家参考。

首先，虽然“社区团购”圈外竞争者众多，但“社区团购”的价值在于能够更深入触达线下社区，并基于团长的信任产生交易。目前交易发生在微信群内，载体多为小程序。

目前，微信群、小程序虽然是“社区团购”最好的载体，但发展也受到制约。尽管微信小程序不断开放能力，让开发者能够更好地获客，但行业参与者的创新却愈发趋同，即便有创新玩法，也无法按照自己的节奏推出，因此受到制约。

前面我们提到，盒马在App内搭建了自己的社区，可以实现更多的营销手段，帮助团长获客。“社区团购”的创业者们，不妨跳出现有的微信圈子，选择自建或者其他社交工具。要知道在5G来临的前夜，新的社交创业者们也在跃跃欲试。

此外，“社区团购”创业者还可以选择与供应链合作，帮助那些有供应链，但终端（社区端）运营不顺畅的厂商，这样既保证了商品的丰富性，也有了可以顺利运行的盈利模式。

最后素途网想说，虽然“社区团购”的创业者们目前还不能服众，悲观的声音不断，但他们还是给消费者带来了便利，有一定的价值，接下来要思考的是如何把价值放大，如何体现自己的特色。