近日，市民李女士通过本报新闻热线0538-5385反映自己在石化宾馆附近的一家中石化加油站加油时的遭遇。李女士称，前几天自己上班赶时间，需要加油，但身上没带现金，当她要求刷卡支付时，工作人员却以POS机故障为由拒绝。近日，记者走访了台城市多家中石化加油站发现，在这些中石化加油站，只能现金支付或刷储值卡，无法刷银行卡。

车主感受：中石化加油站只收现金，不收银行卡

“我一直都是在中石化加油，泰安的中石化加油站我基本都逛过了，几乎每家加油站都有POS机，但工作人员说不能用。”这让李女士很纳闷，“现在连普通的小店都可以刷卡，为什么中石化的POS机只接受加油卡或现金支付，却不能接受银行卡呢？泰安的中石化加油站那么多，POS机不可能同时出故障吧？”

采访中，在花园小区北侧中石化加油站加油的刘先生也遭遇了与李女士同样的遭遇。刘先生告诉记者，自己以前习惯刷银行卡加油，而当他加完油准备把银行卡交给加油站工作人员时，工作人员却说不能刷卡，只能现金支付。

“我给车加了200元的油，身上只有100元现金，在中石油或者一些民营加油站可以用信用卡支付，为什么在中石化这么大的品牌就不能用银行卡支付呢？”刘先生有些不满和不解地对记者说。最后，刘先生只好把证件和车留在加油站，到附近的中国银行取钱。

记者探访：加油站、超市购物需用银行卡

针对李女士反映的情况以及记者初步走访获得的信息，记者近日驱车前往迎春路东门的中石化加油站，要求刷银行卡加200元油，加油站工作人员一愣，说：“加油怎么能刷银行卡呢？要现金付。”

当记者拿出现金递给工作人员时，工作人员还向记者透露：“我们只收现金，不收银行卡，这是公司统一的规定。”不过，记者在现场看到，该加油站有自己的便利店，里面有POS机。“便利店里有POS机，为什么刷不了卡？”记者问工作人员，“就算在这里刷卡也没用，钱不会打到售油系统中。”工作人员告诉记者，顾客如果想刷卡加油，只能用加油充值卡。

走访中记者发现，泰安地区中石化加油站不少只接受现金，不支持银行卡，而中石油等民营加油站则不少支持银行卡加油，部分加油站还有使用不同银行卡加油的优惠政策。

为什么加油站不允许顾客用银行卡支付？

后记

在加油站用银行卡付款需要手续费

采访中，谈及中石化加油站不接受银行卡的问题时，不少车主抱怨：“加油站只顾省银行手续费，不管顾客怎么付钱。”

泰安市某银行企业窗口工作人员王女士表示，现金支付是实现加油站利益最大化的付款方式，银行卡支付不会立即到账，一般要第二天到账，增加了与银行对账环节，现金流结算麻烦，还需要向合作银行支付一定的扣款，增加了加油站的成本。

限制支付方式有利于推广充值卡

据泰安一家不愿透露姓名的中石化加油站工作人员介绍，现在POS机支付已经非常普遍，在统一银座买包烟就可以用POS机，很多年轻人甚至用手机支付软件来支付，很少有人愿意带太多现金。鉴于这种情况，如果支付渠道全面放开，加油储值卡的销售就会受到影响。为什么老百姓用银行卡就能解决问题，还要买储值卡呢？但储值卡是加油站控制客流量的重要手段，买了储值卡就只能在中国石化加油。

中国石化是泰安加油站最多的品牌，布局也比较方便。采访中记者也了解到，不少泰安市民还是觉得中国石化的汽油比较好。那么为什么泰安为数不多的中国石化甚至一些民营加油站都可以允许顾客用银行卡支付，而中国石化的大型加油站却不支持银行卡呢？

每当客户在中石化刷卡付款被拒时，“大店欺负客户”、“国企真牛逼”之类的投诉就接踵而至。难道就没有部门监管其经营行为吗？中石化近乎垄断的规模和国有能源企业的优越感，让它可以如此“肆意”地限制客户的付款方式吗？

（林森木木）