对于我们运营支付平台的人来说，一个很重要的指标就是支付成功率。

在线交易中，从用户下单到支付成功存在诸多变数，如果因为支付方式不当导致用户无法购买产品或服务，将对整个交易流程产生重大影响。

支付成功率可以通过技术手段和产品体验优化来提升，但前提是我们的收银台有用户使用的支付方式；其次，我们尽量结合收银台的功能，推荐成功率最高的支付方式。

支付页面显示哪些支付方式、如何引导用户支付直接影响用户的支付意愿、支付成功率等。

一个大型的综合支付柜台的支付成功率永远不会太低。

我们在支付方面面临的最大挑战之一就是对接各种支付渠道，满足不同用户的支付需求。

在本文中，我将尝试总结多年来我们使用过的付款方式。

您可以回来再次阅读上一篇文章“ ”。

1. 货到付款

这个时代的产物，就是电商的发展和支付的不匹配，现在在中国很少出现这种现象，但是放眼全球，对于很多海外电商来说，货到付款是首选的支付方式之一。

货到付款方式应该准确归类为线下支付方式。

用户选择该类支付方式并点击支付后，商户需提前发货，用户收到商品后完成实际付款。用户可以向快递员付款（刷POS机或现金），也可以通过与此类机构合作的便利店付款（如拉卡拉）。

图：京东“货到付款”支付方式

货到付款的本质是线下支付，以钱换取货物。

2. 网上银行支付

网上银行支付又叫网关支付，是银行机构提供的一种网上跳转支付方式。

图：某平台PC版网银支付方式

其流程为：电商平台确认订单、选择银行支付方式、用户跳转至银行网上支付页面输入银行卡号等信息完成支付。

网银支付还可以归类为跳转支付方式（了解国外信用卡3D支付），需要跳转到银行页面完成支付，之后再跳转回支付结果页面。

其实在网络购物兴起的最初几年，网银支付是主流支付方式，这种支付方式给我的印象是比较麻烦，尤其是使用一些技术不是很先进的银行，付款人很容易不耐烦。如果中国还有平台采用这种支付方式，我觉得它生存都成问题了。

3.快捷支付

我自己已经多次提到过这种付款方式。

关于第三方支付，我个人觉得，自从有了快捷支付方式之后，我们已经进入了一个新时代。

快捷支付原本是支付机构与银行机构直接签约的一种支付方式，“断直连”之后，不再叫这个术语。

在网银支付时代，无论你如何优化体验，都无法避免每次都要输入银行卡号，而卡号不像手机号那么好记，很少有人能记住。

直连模式下的快捷支付方式是用户与支付机构或者银行机构签订合同，在用户授权后将卡（银行卡号的乘积）发给第三方支付公司，第三方支付公司凭卡向该机构直接扣款。

快捷支付方式创建后，用户首次使用银行卡时，仅需输入银行卡号即可完成卡绑定，后续使用无需再次输入卡号，也无需跳转其他平台，大大提升了用户体验和支付成功率。

在快捷支付时代，支付平台竞争的指标之一就是哪家支持更多的银行渠道。

在表现良好的平台上，我们可以看到绑卡环节非常隐蔽，不断减少用户在支付环节的操作，毕竟增加一个环节可能会带来一定的损失。

4. 钱包支付

这可能是我们目前最主流的方式了，基本上是每个电商平台的必备，也是得益于微信支付和支付宝两大国民应用的火爆。

现在我觉得很难找到一个不使用支付宝和微信的用户。

钱包支付是指接入的第三方电子钱包，例如支付宝、微信支付、银联闪付等。

访问这些钱包作为渠道，为用户提供更多的支付选择。

钱包应用，也就是跳转应用，与网银支付有很多相似之处，但由于这类跳转平台基本是每部手机的必备，人们对此已经习以为常。

图：美团收银台有多种钱包支付方式

这里我稍微评论一下，我觉得在钱包类的跳转应用方面，微信有着很大的优势。不知道大家有没有注意到，我们买手机的时候，最有可能使用的就是微信。很多人会以打开微信的时间来判断一部手机是否“快”。这也是手机厂商们悄悄增加微信应用的权重，加快其打开速度的背景。

5. 余款支付方式

比如，我们用微信支付或者支付宝充值话费、交水电费时，余额支付是选择支付方式时最优先的选择。

余额支付也是钱包式支付中的余额支付。

获得第三方支付牌照且符合监管要求的机构可以为用户余额资金提供存储服务。

余额的来源可能是我们自己的主动充值，过年时收到的红包，或者以某种方式退款或收款。

选择余额支付其实是平台最喜欢的方式，为什么呢？最稳定最快，尤其是大促的时候，毕竟余额支付只是平台端的账户变更，不涉及外部系统。

6、信贷资产兑付方式

以上介绍的几种方式都有一个共同点，就是我们用自己现有的钱来购买商品（信用卡支付除外）。

花费未来的钱提前享受商品和服务对电子商务来说是一个促进作用。

图：拼多多“花呗”支付

借助京东白条、蚂蚁花呗、美团月付等产品，尚未信用卡覆盖的人群也能享受信用卡的服务。

信用资产的产生有很多好处，用户购买成功率的提高是毋庸置疑的。购买或者支付失败的一个重要原因是什么？就是因为贫穷。但现在有人借钱给你，在一定期限内不收取利息，你觉得你买不起吗？

和余额支付类似，大促等活动也更倾向于人们使用信用资产支付方式，这也是平台内部资产维护，不涉及外部方，效率很高。

7.营销资产支付方式

和信用资产很类似，为了开展运营活动，平台总会发红包、发优惠券，这也是我们用户的资产，我把它归类为营销资产，不管是单独使用还是组合使用，它也是一种支付手段。

图：京东收银台的营销资产

营销资产有很多，比如折扣券、返利券、红包、分级红包等。

8. 他人支付的付款方式

严格来说，它并不是真正的支付方式。

支付平台不遗余力地防止用户在支付过程中失败。

如果您只有现金，可以选择货到付款；

如果你的一张银行卡里有钱，你可以选择将该银行卡绑定到快捷支付方式；

如果你微信或者支付宝里有钱，你可以选择钱包应用；

如果你现在没有钱，但是将来需要用钱，那么你可以选择信用支付方式；

如果你没有钱进行各种付款，但是你的丈夫、儿子或女儿有钱，你可以找别人帮你付；

图：拼多多与京东“代付”支付方式

9.合并付款

这种方法是不言自明的，但到目前为止我还没有看到很多平台使用它。

组合支付就是将以上8种方式中的几种进行组合，其实红包营销支付方式本身就是其他方式的附属品，用途广泛。

比如我们余额里有一些钱，红包里有一些钱，微信支付里也有一些钱，这些钱刚好够我买东西，我三个渠道都可以用，这就叫联合支付。

10、资产支付

严格来说它应该是钱包支付方式的一种，比如使用支付宝的余额宝，微信支付的零钱通等。

资产不仅仅在微信、支付宝有，在目前各银行内部的理财产品中也可以，比如招商银行的潮超盈产品。

现阶段资产支付方式的本质是资金和货币资金的灵活运用。

综上所述：

就像电商平台上商品的丰富一样，小小的支付页面也是五彩缤纷，总有一款是让你满意的，是你喜欢的。