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快手免费涨1w粉软件【35bx.com】下单网站在线10万个小红心多少钱品牌是否能使用博主的合作素材?抖音的联动控价机制怎么理解?| 品牌医生周报
第三部分
问答沉淀
1. 关于小红书的问题与解答
Q:小红书直通车的参考价格在哪里可以看?
A:商业顾问--市场分析--关键词搜索。
Q:我们在大促初期搜索指数会下降,软文和硬文的点击率都比以前低,这是为什么?
A1:竞争比较激烈,某个点位的笔记比较多,但是平均互动量比较低,这个从市面上商业笔记的统计就可以看出来。
A2:也可能跟付费流量是否相对竞争对手差有关。A3:推广期间搜索指数下降是正常现象。
Q:用哪个数据平台或功能可以看到投放前后关键词搜索量的对比?
答:平台。
Q:小红书竞品分析的内容里,如何判断主播是否复投、复投了多少次?
A:你可以根据笔记/网红数量自行计算复投;但只能导出笔记才能看到哪些网红进行了复投。
Q:小红书的品牌植入数量在哪里可以查看?
答:千瓜平台。
Q:用户偏好以及对竞品的接受程度需要参考哪些数据?
A1:从竞争对手处获取数据,或者从专家处购买。
A2:你可以在小红书板块搜索她的各种关键词,然后找到对应的笔记数据和网红语录,根据这些来判断要投入多少,然后看淘宝的数据等等。
A3:使用Gray Pig和 Red Chan检查品牌植入。
A4:一般可以看热文数据,淘宝数据为基准看发布节奏,基本可以判断水文,但是没法详细计算,也可以看舆情区。
Q:小红书转发其他博主的素材,会有被投诉的风险吗?
A:只需要进行一些小的调整,比如镜像处理,添加字幕等。
Q:小红书可以复用抖音生成的受众包和关键词吗?
A1:就用抖音的受众套餐来跑小红书的广告受众套餐。逻辑上不管怎么操作,应该都可以试试。受众的区别就是小红书几乎都是以美妆为主,比如抖音八大受众就有些不一致了。不过你可以试试,或者让直客看一些搜索数据。小红书是搜索逻辑,可以进行合理性筛选。
A2:搜索逻辑是环环相扣的,这个东西跟大搜索没什么区别。
追问:据说云图比灵犀更全面,可以积累资产,分析完之后再赋能小红书?
A1:是可行的,因为人群的界定不一样,还是要看你的类目和产品在小红书上的高频搜索词,结合抖音的高频搜索词,可以作为参考。
A2:因为抖音有八大类,小红书没有这个概念,不可能100%垂直,所以我建议看小红书上品类、类目的搜索趋势,结合抖音。单看云图结果还是太笼统了,其实如果云图结果没有溢出,天猫等网站的搜索结果还是可以参考的。
2.抖音相关问答
Q:上八大人群的定义是什么?
答:如下图所示。
Q:抖音归电商部管比较合适,还是市场部管比较合适?
A1:如果要看转化,就把电商也放进去,市场部可以只做抖音,但也可以成立新媒体或者抖音部门,评估算法不一样。
A2:首先要解决抖音的认知问题,也就是如何看待抖音平台。到底要把草根产品的推广和商品的销售分开,还是两者结合起来?从我们目前接触的很多方来看,先做传统电商再做兴趣电商,把抖音、快手归到原来以淘宝为主的电商部门,这种做法很有可能不会成功。在淘宝体系里干久了,在兴趣电商的赛道里很容易迷失。顶级大公司和新上线的项目的策略有很大不同。
如果是跨界项目,品牌有一定的知名度,有一定的搜索流量作为基础,那么天猫国际是不能丢的位置。抖音承载着种草、拓展新品的战略意义,前期种草、带货都要兼顾。这时候两个团队要考虑独立运营,但需要有联合控价机制,让两个团队在同款同价的基础上独立运营,互不干扰。
问:可以再举几个联动价格机制的例子吗?
A1:职业经理人总是目光短浅,唯利是图,毕竟KPI比品牌的长远发展更有吸引力。所以在设计顶层策略的时候,一定要充分考虑这些影响交易转化的问题。有先发优势的渠道很可能占用公司更多的资源和支持,导致错失新的赛道。
例如:@XXX,你公司的主打产品牛奶瓶,单均价非常高,此时可以考虑采用豆店比天猫略低的定价策略,比如价格相差10元,搜索的人还是会在天猫成交,通过直播、短视频成交的抖音新客也不会因为价格而流失。
这就是联动的控价机制,很多抖音用户看直播、看短视频,习惯性地去猫店搜比价,去小红书看主流评论。
A2:是的,各渠道的联动控价机制是要提前设计的,去年我们卖了一个叫口腔计算器的产品,当时卖的很火,就是因为各渠道的控价机制出了问题,后来没法维护了,这个我感触很深。
A3:如果天猫在这个环节上保住了,那么抖音团队就不用考核销量了,单纯做推广就可以了。这个问题肯定不是部门主管去想的,老板一定要想清楚。人都是习惯在自己熟悉的岗位上做自己擅长的事情,用数据证明自己。我之前就遇到过好几方,让传统电商的负责人去管兴趣电商。抖音团队也有销量KPI,但是价格向天猫店倾斜。那肯定是天猫一家独大,那么抖音店怎么可能成功?
A4:我们现在也是抖音上的小爆款产品,价格优势在抖音和全渠道直播,天猫上的价格比抖音贵8块钱,目前这个产品两边销量是同步增长的,我一直担心这样的价差会不会有问题。
A5:以前控价权是各个渠道和老板之间的,一个渠道不空,就会影响整个生意。特别是那些容易降价的渠道,比如团购、托盘商下面的小B。我们吃过亏之后,现在控价都是各个渠道提出,品牌方协调,最后跟老板敲定。前期天猫、京东抗价,抖音低价收割。清仓产品在团购发布,产品在抖音爆红之后,会有溢出流量到天猫,天猫大促价格拉到跟抖音一样,也有不错的体量。所有违规都要举报,比如给网红佣金超过核定佣金,单独案例另谈,比如跟超级头部合作。这些我们都要站在品牌整个业务的角度衡量之后再发布。
A6:从创新性上看,抖音比天猫强很多,天猫是存量市场,抖音是新赛道。
A7:如果加上线下业务,线下业务量大,线上业务就尴尬了,价格控制上我们没有话语权。
3. 其他问题及解答
Q:评估PR的具体方法有哪些?
答:CPE、CPM、专家查到数、文章热门率。
Q:热门文章是通过什么数据指标来定义的?
A:总互动次数超过1000次,或单项点赞、收藏数超过1000次。
Q:如果修改成分,比如从橙色变成绿色,美妆部门说不能修改,但有些品牌说可以修改,可以提前商量一下吗?
A1:建议提前跟美丽秀星说好,提前解决全绿的问题,他们好像有相应的框架合作。
A2:无法更改,但你可以上传你的资质来提高你的分数。
A3:肯定是改不了的,他们的系统后台是跟EWG对接的,如果EWG调整绿色标准,美容标准也会跟着改变。
A4:是的,2021年好像开始实行新的评分系统了,可以上传第三方机构的功效评价来增加产品的分数,但是成分的绿黄标是不能改的。
A5:我今天早上跟他们沟通过了,他们也跟进了 EWG 的变更。但是我们发现有些 EWG 是黄色的,而美容修复还是绿色的。可能有些变更没有及时进行。
A6:是的,我之前问过美秀这个问题,好像是每个月或者60天更新一次。因为我们有一个产品以前是绿标5.0,但是后来因为EWG的更新,一种成分变成了黄标4.9分。我问过美秀,他们说是这样的。
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