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从2018年9月正式上线算起，支付宝小程序已经一周年了。

如果说一年前还有人质疑张小龙的小程序是否是虚假需求的话，那么今年百度、今日头条发力小程序的决心，已经证明小程序的潮流已经到来。

在这个小程序市场，阿里巴巴并不具备先发优势，支付宝小程序的上线时间比腾讯晚了9个月，以至于上线之初，很多人认为支付宝是在抄袭微信想要讲的故事。

但一年后，支付宝却走上了一条完全不同的道路。

根据9月17日支付宝小程序年度峰会公布的数据，支付宝小程序月活跃用户达5万，程序数量从2万增长至百万。更重要的是，与微信小程序集中在游戏、直播等领域不同，支付宝百万级小程序70%集中于线下商业生活服务领域，而这恰恰是离钱最近的地方。

以支付起家的支付宝更贴近商业

早在2017年，当支付宝小程序还只是一堆代码的时候，支付宝就已经明确谈到了自己的定位：“利用互联网技术和产品，帮助商家更好地服务用户”。

小程序的直接服务对象永远是商家，帮助开发者更好地触达用户是其核心使命。某种程度上，这可以理解为手机系统与APP的关系。平台要想吸引用户，首先需要依托开发者构建强大的生态。

在这种关系模式下，小程序平台能为商家提供什么就变得至关重要。

在这个命题中，交通是被提及最多的答案。

人口红利消失之后，当前的移动互联网世界表现出愈发强烈的马太效应，市场进入了争夺既有资源的时代：0.1%的超级应用占据了全网70%的分发流量，应用商店早已被少数头部应用占据。

从超级应用“挖”流量，成为了中小开发者最好的选择，而小程序恰好提供了这样的通道。

百度智能小程序基于搜索基因，微信根植于社交，这些都是巨大的流量入口，能够提供极低成本的线上流量。

腾讯在2019年第二季度财报中提到，基于微信全球10亿用户，十多个小程序的月活跃用户已达百万，这证明了微信在赋能流量方面的巨大潜力。

与微信体量相当的支付宝也不赖。支付宝开放生态事业部总经理何永明表示，借助小程序与淘宝的融合，支付宝去年已经帮助淘宝吸纳了1亿新用户。据近期官方统计，淘票票近80%的流量来自支付宝小程序，哈罗单车70%的流量来自支付宝小程序。

但一般的商业规律告诉我们，获取流量只是商业模式的初期，是花钱就能解决的问题，流量变现才是最终目的，也是最接近金钱的环节。

正如支付宝小程序事业部总经理管忠所说，做小程序本身并不是目的，小程序的本质是构建符合移动互联网时代的碎片化消费场景，通过场景的高效整合，实现商业营销与消费者需求的精准匹配。

百度没有能力做到这一点，腾讯也无意做到这一点，这就给支付宝留下了广阔的蓝海。巧合的是，作为支付工具，支付宝天然具备交易属性。

阿里巴巴生态系统支持“支付宝体系”

如果抛开“小程序”这个名字的限制，支付宝早在2016年就已经开始尝试接入线下服务，目前丰富多彩的出行、生活服务正是从最初的交水电费等“便民服务”拓展而来。

这些服务验证了支付宝不仅仅是一个支付工具的可能性，基于整个阿里生态，更广泛更精准的触达场景，以及线上线下转化的灵活性，是支付宝小程序的另一大优势。

例如，通过支付宝刚刚发布的轻店APP，线下门店与天猫旗舰店可以形成类似前置仓的关系。商家利用线下门店提供预约配送、门店自提等差异化服务；天猫旗舰店则充当更大的仓库，在门店商品无法满足消费者需求时，引导消费者线上下单，从而提高运营效率和转化率。

与微信需要吸引第三方开发者不同，基于阿里巴巴强大的生态系统，支付宝小程序被简化为集成自身应用程序的过程。

试想一个简单的购物场景，流程至少包括以下步骤：口碑搜索门店、高德导航、淘宝天猫比价、支付宝付款。强迫症的人会去微博或者UC找评价，懒人就去饿了么。

对于消费者而言，这样的体验极其碎片化；对于商家而言，这意味着要在无数个APP上重复发布、开发，不仅效率低下，而且平台间数据无法互通，在记录顾客习惯、刻画顾客画像等方面也存在诸多阻碍。

支付宝小程序的出现，基于底层架构，商家一次开发就能解决所有问题。从去年开始，阿里巴巴把各方面消费场景都纳入支付宝小程序生态，统一账号、统一会员等级。

微信小程序正在野蛮生长，无数由不同开发者打造的小程序在社交这棵大树上分出枝丫，每个小程序都有着不同的UI交互。

相比之下，支付宝做的是聚拢，从各个消费节点散开的商户形成了一个严密的网络，原本独立APP的存在感被弱化为一种功能。

从这个角度来看，微信是一个应用商店，而支付宝更像是一个操作系统。

小程序线下之战仍未结束

支付宝小程序的覆盖范围还在不断扩大，未来阿里大文娱、IoT多屏设备等都将成为这个“操作系统”的重要组成部分，而与新浪微博的合作也传递出支付宝小程序开放的信号。

接下来，支付宝还希望在客户运营方面为商家提供更多的工具和可能，着力构建引流、促活、支付的闭环体系。

比如融合芝麻信用、花呗功能的“轻会员”，消费者无需预付任何费用即可成为会员，优先享受优惠权益，到期后再结算会员费，相当于降低了C端会员购买门槛，提高了复购率。

何永明介绍，在初期试点的数百家商户中，轻会员平均订单价值提升了60%。

目前看来，在线下的小程序争夺战中，支付宝已领先不止一步，但来自其“友商”微信的威胁也不容小觑。

从去年开始，微信选择入局刷脸支付，强行打通小程序与支付，对标支付宝“蜻蜓”支付的意图明显，双方围绕奖励、补贴的争夺战依然火药味十足。

可以说，小程序势必是未来的大趋势，一些激进的言论早已宣告“小程序互联网时代”已经到来。毫无疑问，行业格局正面临又一次洗牌，而这个“新时代”究竟是双雄争霸，还是一统天下，我们拭目以待。

结尾

经过了“外观”和“相机”两期Vlog视频的介绍，相信大家对该系列已经有了一定的了解。今晚我们将体验该系列的另一大升级——续航，并给出我们的感受。此外，我们也会重点解答这几天网友们提出的问题。一起走进视频吧！

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