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周末，在查看完“说说余燕”视频账号的数据后，我打开抖音，想找一些方法完善视频账号的内容。手指不停地滑过，突然被一句话吸引：“什么是经典？经典是一见倾心，不会随着时间流逝而褪色的魅力。”我继续看下去，发现是一条主要介绍马可波罗板岩孔雀石的短视频。

视频时长只有44秒，但内容却非常丰富：详细介绍了马可波罗板岩孔雀石产品的设计流程、尺寸规格，为观众科普了板岩产品的空间应用知识。不仅如此，视频文案精美，细节处展现马可波罗品牌的文化魅力，让人不禁想起前段时间爆红的董宇辉，他明明有优质的产品，但取胜还是靠人才和文化。

看这样的短视频，不仅能帮助你选择家装材料，还能让你收获知识和文化启蒙。没想到马可波罗的短视频这么好，我点开马可波罗的抖音首页，看到了很不错的数据：101万粉丝，264.5万点赞。

陶瓷企业抖音账号粉丝破百万？确认了好几次才相信。马可波罗应该是第一个百万粉丝的建筑陶瓷企业抖音账号。马可波罗不仅在传统营销、体育营销走在行业前列，在互联网营销（马可波罗官方微博上就有不少话题营销经典案例，点击量千万）和短视频营销上也早有布局，在内容、传播角度、营销玩法等方面都领先行业，堪称行业全网全域营销的典范。

瓷砖行业属于传统行业，关注度不高，购买频次不高，且受限于瓷砖传统属性（不像家电、家具、卫浴等材料可以系统地展示功能、造型等），短视频内容的创作难度高于其他建材。

马可波罗瓷砖是如何成为百万粉丝的抖音账号的？笔者对马可波罗瓷砖的抖音账号进行了反复研究，得出了以下结论：

文化致胜，内容为王

董宇辉的走红和其才华、文化有直接关系，如今的消费者尤其是年轻消费者更加注重精神文化价值。董宇辉与其他主播最大的不同在于，他不仅可以双语播音，让观众种草的同时学习英语，还能结合天文地理、文学、历史等各种知识点进行内容输出，颠覆了传统商业视频直播行业。

马可波罗瓷砖的抖音账号也是如此，比如我最开始是被马可波罗的文案吸引的，相信这样的粉丝应该不少，有精神力量的文案把冰冷的瓷砖产品转化成温暖的家呈现给观众，引发观众的情感共鸣。

比如这句文案：“装饰好你的家，会让你仿佛置身于大自然之中，让你的身心得到充分的放松。”

这样的文案为消费者构建了一个自然的场景，包含精神层面（身心充分放松）的场景呈现远比单纯的讲解产品要好，不仅不会枯燥，还容易引发情感共鸣。

此外，观众不仅可以通过视频参考选材，还可以学习到很多关于家居建材、家装设计的新知识。正是因为家居建材行业是一个关注度低、消费频率低的行业，大部分消费者在装修前都是“新手”。马可波罗瓷砖抖音与多位大牌设计师合作，不仅展现了不少有参考价值的案例，还科普了不少关于瓷砖、岩板应用的知识，让观众满载而归。

跨境联运

马可波罗瓷砖抖音账号的专业内容，由多位大牌设计师跨界合作制作，此外得益于马可波罗瓷砖的优秀品质，获得众多大型项目、地标建筑的青睐，也让马可波罗短视频创作题材更加多元，通过各种意想不到的创意，让消费者在高端地标、工程项目中，发现马可波罗瓷砖隐藏的“匠心”。

今年，通过视频故宫“新打卡方式”，细心的网友们发现了故宫里有马可波罗瓷砖的存在。原来，故宫卫生间里的瓷砖如何抖音粉丝破万，正是马可波罗在2021年“传承匠心 铸就国魂”马可波罗文化遗产保护公益行动中推出的御制金砖。此视频引起网友们的惊呼：没想到故宫卫生间里的瓷砖，竟然如此精美！

此外，马可波罗还进驻北京观坛艺术空间、深圳奥坎达达豪车广场等文化商业地标，带领网友领略各地马可波罗岩板“网红店”魅力。通过一系列打卡视频，不仅多角度展示马可波罗瓷砖的品质实力与产品魅力，更塑造品牌高度，传递品牌责任与担当，引来跨圈层流量，形成裂变式互联网流量拉动。经过时间的沉淀，粉丝群体形成滚雪球式发展。

线上线下联动品牌终端赋能

通过与设计师互动、城市地标打卡等方式，马可波罗不仅在消费者心智中建立起高品牌，也赋能了终端。值得一提的是，马可波罗的百万粉丝量与其强大的线下渠道基础息息相关。马可波罗上千家终端门店以及服务于门店的至少上万名导购、设计师、服务商等，在前期为马可波罗瓷砖的抖音账号奠定了强大的流量基础。马可波罗抖音账号的打造，可以说重新激活了其线下流量资源。

产品服务至上，品质与外观为本

无论是传统营销、体育营销、网络营销、短视频营销，其基础都是优秀的产品和服务，没有产品和服务的营销终究是无根的浮萍。

陶瓷资讯年初采访瓷砖行业一位大佬时，这位大佬真挚地表达了自己的感受：马可波罗是行业内值得尊敬的品牌企业，黄建平非常睿智，行业内的人都很尊敬他。马可波罗各方面都很棒，不管是品牌建设还是生产管理，确实领先于同行。一个陶瓷企业做得好不好，可以从两个方面看，一个是销售端，一个是生产端。目前陶瓷企业普遍只在一端做好，要么品牌建设，要么成本、品质领先于同行，目前能两头都做好的，只有马可波罗。

从产品层面看，马可波罗拥有强大的生产能力，选用优质瓷土作为原料，采用清洁能源进行生产，在全球五大生产基地实现“机器换人”，汇聚国际顶尖技术，以智能制造、绿色生产为产品品质保驾护航。同时，马可波罗陶瓷还在生产中实行“可追溯管理”，为每一块瓷砖打造专属“身份证”，确保产品品质的稳定性。

此外，无论是其过去主推的纹理仿古产品，还是现在的智能抛光亮面岩板、马可波罗弧面岩板、AI随机无限连续岩板，都在不同时期引领了行业的发展。近日如何抖音粉丝破万 dy自助下单商城【39sx.com】各大平台可刷dy低价下单平台，根据世界品牌实验室的评估，马可波罗瓷砖2022年品牌价值达755.36亿，连续19年入选“中国500最具价值品牌”。

从服务层面，马可波罗不仅推出成品石板配送制度，还从2020年开始将每年8月定为“马可波罗瓷砖服务月”，在终端门店开展上门拜访、清洁保养、活动联谊等多项服务活动，回馈消费者的认可与支持。同时，马可波罗瓷砖还在全国范围内评选“微笑服务之星”，鼓励终端服务人员以饱满的热情和专业的素养提升服务品质，用“微笑的力量”守护美好生活。

领先的制造水平和优质的服务为马可波罗在全国范围内带来了良好的口碑和信誉。也正是因为如此，终端用户更愿意转发和推广其抖音和微博内容。正如互联网专家分析东方精选成功的底层逻辑一样，董昱辉的直播内容固然是成功的因素，但更重要的是，东方精选将优质的产品和服务引入到了用户中。

所以综上所述，马可波罗全网全域营销推广的成功案例，其实是很难复制的。不过，即便如此，还是有很多亮点值得行业借鉴的。

陶瓷信息编辑部