7月19日至22日，亚太经合组织（APEC）线上研讨会举行。会上，抖音文旅达人、山东省“金牌导游”张娟发表了题为《数字文旅推动导游技能迭代与跨界融合——数据化工具为导游带来的机遇》的演讲。在演讲中，张娟分享了疫情以来转型做“云导游”，收获网友喜爱、传播旅游文化、收获新职业的经历和感受。

张娟今年43岁，从事导游及相关培训工作18年。疫情后，旅游业受到冲击，张娟的工作也受到影响。基于对导游职业的热爱，以及对数字文旅发展趋势的认知，她投身互联网，开通抖音账号@太山娟姐，做起了“云导游”。

很快，“泰山日出”就成了张娟直播的“金字招牌”。当时，数字文旅在短视频平台刚刚起步，张娟成为直播泰山日出的第一人，为此她也付出了无数的心血。“我经常凌晨三点起床直播泰山日出，曾在零下二十几度的气温下连续直播六个小时……虽然辛苦，但觉得很充实。两年时间，我进行了一千多场户外直播，总时长三千小时，播放量超过二十亿。”张娟在演讲中说。

打开@泰山娟姐 的抖音账号，可以发现她已经更新了700多条与泰山旅游相关的短视频。视频中，她耐心地向网友讲解如何买到最便宜的门票、选择哪条线路上山、什么时候上山等问题，堪称是活的“泰山旅游咨询馆”。此外，她还会讲一些与泰山有关的诗词歌赋、历史背景、传说趣闻，传递旅游的文化价值。其中一条介绍泰山及五岳含义的视频，获得了45万多点赞。

当然，不同天气条件下进出泰山、日落的画面也会数不胜数。大部分网友没有看过泰山日出，但通过张娟的直播和短视频，感受到了泰山日出的壮丽。有网友表示，以后一定要看一次泰山日出。目前@泰山娟姐抖音账号点赞量已破千万，粉丝近150万。网友纷纷留言“讲解很详细，娟姐辛苦了”、“这讲解看得我功底深厚”、“谢谢娟姐让我躺在床上看日出”、“中文老师被导游耽误了”。

做“云导游”也解决了张娟的“生计”问题。每次直播，她都会向网友解释，“一方面是宣传泰山，另一方面也是为了谋生”。直播打赏让她每个月能有2万元左右的稳定收入。她还在直播间里推销泰山紫草油、豆腐干、石干当等一些当地特产。在赚取带货收入的同时，也带动了当地旅游相关消费。

近年来，像张娟这样的导游通过抖音等短视频平台找到了新的职业道路。黄山、武功山等地有直播看日出的人，其他景区从事旅游直播的人更是不计其数。他们通过短视频让无数网友看到了从未去过的景点和美景，传播了景区文化，也推动了各景区线下旅游的发展。

《2022抖音旅游生态报告》显示，2021年抖音旅游相关视频播放量环比增长65%，旅游相关视频分享量环比增长117%。其中，26%的受访者表示，会亲自体验抖音上热门的文旅内容。这些数据印证了张娟在APEC演讲中提到的经验，“导游人员要在新形势新机遇下，积极拥抱自媒体时代，用新的方式打破文旅发展的僵局，率先行进。”