银盛支付乱象丛生:消费者投诉不断,押金不退、费率上调等问题频发

2024-07-19
来源:网络整理

✎编者注

在第三方支付平台中,银盛支付是被处罚最多的一家公司:不到四年时间,已收到13张罚单。此外,银盛不仅遭到监管机构处罚,还接到了消费者的投诉!月初至今仅4天,银盛的投诉网站几乎每天都被投诉淹没!

6月1日至6月4日,共有20余名消费者在投诉平台上对银盛支付进行投诉,投诉原因包括银盛POS机无法收款、擅自调涨费率、乱扣流量费、开通不返现、不退押金、随意冻结资金、代理商拖欠佣金、威胁小代理商等。

据投诉用户称,银盛营业员承诺刷卡利率0.55,押金299元,一年内刷卡金额达88万元,可立即退还。

但现在用够了,不但没有退还押金,而且还加收费用,现在每笔交易都要收取3元多的手续费。

陆女士联系客服解决问题,但客服却告诉她直接换机器,因为另一台机器费率更低,而且花88万就可以拿回押金……

而且巧合的是,另一位用户杨先生也遇到了同样的问题。

在银盛支付销售人员的推荐下,他办理了一台银盛通大型POS机,开通机器需缴纳298元押金,销售人员称开通后刷卡消费满3万元即可退还押金!

可是我已经花了十几万了还没看到退还的押金,而且从2019年10月份开始费用就偷偷涨了!

“价格不跌反涨”,银盛的收成也凶猛。

除了上述两位用户投诉银盛通“不退押金、变相提高费用”外,还有一位用户投诉,因为银盛通POS机无故冻结了他的5000元刷卡资金。

第三方支付在哪里投诉_投诉三方支付公司去哪里_投诉第三方支付公司

该用户称,银盛通POS机冻结了他5000元的卡支付,联系银盛通客服后,客服要求其提供刷卡客户有效身份证件,并拍摄了照片账单。

可是客户刷卡走人了,我也不认识这个人,我怎么提供银盛通要求的证件?如果我提供不了,那5000元是不是就不退了?

小编估算这5000元已经被支付公司占为己有。

值得一提的是,投诉平台还显示,银盛支付曾因联名投诉“困扰多时”:近200名用户联名投诉银盛POS机不收款、强迫商户挪用资金,涉案金额高达1亿元以上。

一千多家商户损失惨重,个别商户损失少则一两万,多则十几万,甚至上百万。这份联名投诉已有八万多人阅读,但银盛迟迟未有回应。至今未解决。

此外,根据投诉平台的数据显示,针对银盛支付的投诉目前已经有2744起,这个数字远高于行业平均水平!但银盛似乎并不在意,解决率不足60%。

事实上,近日针对银盛支付的投诉量暴涨,归根结底是因为银盛收钱速度太快,代理商和用户都还没反应过来。

事实上,除了银盛,近期多家支付公司的POS机都被投诉存在拒发佣金、跳码猖獗、无法提现、押金不退、收割代理商费率上调等问题。

在支付机构的众多“套路”下,今年POS机代理商的日子会更难过!没办法,支付行业,上级坑下级的恶性循环由来已久,而且会无休止地延续下去。

还是希望支付公司能少点猫腻,多点诚意。

虽然支付公司赚钱是必然的,但是代理商的命运还是掌握在自己的手中!

所以,请记住:选择比努力更重要,远离超低利率,不抵押设备,自由提现!保证这几点,你也能成为优秀的POS机代理商!

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