疫情的到来给跨境支付行业带来新的变化，行业正在经历一场重新洗牌。

作为推动跨境支付发展的三大支柱，跨境电商、跨境旅游、留学均受到疫情不同程度的影响，订单减少、物流不畅、交易量下降，导致跨境支付业务陷入停滞。

但由于跨境支付具有一定的支付周期，多位接受记者采访的业内人士表示，预计一季度跨境支付交易规模不会出现明显下滑，但二季度起影响将逐渐显现，全年形势难以乐观。

基于此，跨境支付机构探索出新的增长点，涉及B2B中小企业、虚拟游戏、直播、社交、医疗、在线娱乐等行业的跨境支付业务备受追捧。

衰退与增长

曾经高速增长的跨境支付业务如今受到疫情的冲击，作为主要业务来源的跨境电商、跨境旅游、留学等交易量均出现大幅下滑。

“跨境电商方面，2-3月大部分商家交易量还不错，因为很多商家在卖海外库存。但3月下旬和4月，受物流不畅影响，很多转运港暂停运营、航线减少，导致商家交易量大幅下降。”航联物流高级副总裁黄晓明对《第一财经日报》表示。

不过这种影响目前尚未完全体现在支付机构的业绩上。第一财经记者了解到，仅从一季度来看，多数机构的业务量可能并未受到严重减少。这是因为跨境电商一般支付周期为1至2个月，支付完成存在一定滞后，销售量无法实时反馈。

易观金融行业高级分析师王鹏博也对记者表示，从二季度开始，跨境支付机构受到的影响会逐渐显现，具体表现为电商交易规模会有一定程度的下滑，而跨境旅游的下滑幅度会比较大，留学教育可能仍会受到支撑。

值得一提的是，相较于跨境电商、跨境旅游的下滑，游戏、外卖、电商、在线教育等行业在疫情期间并未受到严重影响，部分商家甚至实现一定增长。部分支付机构在虚拟游戏、直播等领域早有布局，以抵消疫情期间的损失。

总体来看，黄晓明认为2020年的跨境支付业务不容乐观，而这种担忧主要来自于全球化进程的不确定性，疫情会延缓全球化进程，一旦这种趋势更加明显，间接导致出口贸易发生转移，作为基础设施的支付业务就会受到冲击。

因此，一些跨境支付机构正在寻求新的增长点。其中，一些公司瞄准了B2B支付，即为中小企业提供更全面、快捷、安全的跨境支付服务，推出全球账户开立、外汇锁定、营运资金管理等解决方案，打通全球金融网络，解决中小企业支付过程中的手续费高、支付慢、不透明等问题。

此外，从行业来看，“虚拟游戏、社交、医疗保健、网络娱乐等方面都存在机会，这些也是公司当前业务拓展的重要部分。”黄晓明对记者表示。

王鹏博也表示，疫情倒逼跨境支付机构做出改变，一方面要控制人力、商务、技术开发、获客等成本，保证机构生存；另一方面要布局目前需求比较旺盛的行业领域，比如医疗用品、口罩等，同时尽快拓展国内市场，比如直播带货、广告分发等方向。

许可需求更加迫切

随着跨境支付机构深化业务改革，行业洗牌步伐也在加快。

近年来，随着我国金融开放不断推进、跨境电商快速发展，支付机构纷纷涌入跨境支付领域，竞争愈发激烈，支付机构费率不断下降，“0费率”频现。

在此背景下，一些不合规、规模较小的跨境支付机构正在被淘汰出局，而疫情无疑加速了这一进程。不少业内人士认为，合规和产品能力是跨境支付公司的核心竞争力。

“合规是跨境支付行业的根本”，黄晓明表示，“未来这个行业会越来越向合规的方向发展，无论从监管层面，还是从客户对支付机构的信任度角度，都会对支付机构提出更高的要求。”

事实上，2015年，国家外汇管理局就发布了《国家外汇管理局关于支付机构跨境外汇支付业务试点的通知》和《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》，允许30家试点支付机构开展跨境外汇支付业务试点，并为每家机构明确了一定的业务范围，如货物贸易、海外教育、航空机票、酒店住宿等。

2019年4月，国家外汇管理局发布《支付机构外汇业务管理办法》，明确要求此前参与试点的支付机构须向国家外汇管理局完成名单登记，强调合法资质、持牌经营对跨境支付业务的重要性。

第一财经记者了解到，近日，30家试点机构中约有15家完成备案，正式获得跨境外汇业务支付牌照。王鹏博称，正式获得牌照相当于给从业者设置了一道门槛，行业将告别无证经营时代，跨境支付市场将更加合规健康。他还提到，“随着我国金融开放力度的逐步加大，以及此前监管部门对行业的全面审核，预计未来申请流程将更加便捷。”

黄晓明还对记者表示：“未来行业会向顶层聚集，监管会越来越严，对支付机构的要求也会更高。另外，随着行业透明度的提高，商户对无牌机构的接受度也会降低。”

获得牌照后，产品服务是维系客户黏性的关键。目前，有的机构深耕支付、人民币出境交易等特色服务；有的机构致力于打造全资金链综合服务，覆盖消费者支付、资金结算、资金清算的全流程。

空联选择了后者。“通过融入跨境支付的每一个环节，我们可以和客户建立更紧密的联系。相应的，公司的商业模式也会发生改变，即从产品端驱动业务发展，而不是像以前那样依靠销售端来开展业务。”黄晓明对第一财经记者表示。

为了更好地开展业务，记者还了解到，近日完成1.6亿美元D轮融资，这是该公司自2015年成立以来最大的一笔融资，引入了ANZi（澳新银行集团战略投资机构）和ANZi（全球投资部）等战略投资机构。

段思宇