微信小程序商业化应用目标:从线下到电商的转变

2024-07-22
来源:网络整理

钛媒体

|科技引领新经济|

“小程序”再次确立了商业应用目标,但这次其主要场景由“线下”变为了“电商”。

钛媒体记者︳苏建勋

自今年年初微信小程序上线以来,整个微信事业部一直通过邀请合作伙伴、分享案例等方式探索小程序的应用和场景。

钛媒体记者在6月份北京“微信公开课”上见证了万达、保利、爱鲜蜂等拥有线下业务的企业如何有效运用小程序(后台回复“公开课”查看全文)。8月22日上海“微信公开课”上,“小程序”再一次将商业应用作为目标,不过,这次它的主要场景从“线下”变成了“电商”。

:无论是小程序的“扫一扫”启动方式,还是与支付功能的联动,订餐、排队、加油等线下场景都被证明是“小程序”大显身手的地方。但作为一家纯线上业务的“电商”,如何利用小程序在微信生态中分得一杯羹?

作为腾讯投资的项目,蘑菇街是最早探索“小程序”社交电商的公司之一。据蘑菇街小程序市场负责人王飞介绍,双方的合作源于今年5月的一场“高层会晤”。随后,蘑菇街近90人的小程序团队直接来到腾讯广州TIT创意园,与微信小程序团队展开对接。

在上海“微信公开课”上,蘑菇街小程序市场负责人王飞以“蘑菇街女装特卖小程序”作为标杆案例进行分享。

自媒体电商联盟看见今年5月推出小程序电商SaaS“小店铺”,主要为自媒体提供技术建设、供应链等电商服务,旨在帮助公众号实现与品牌连接、粉丝变现的目标。

“线下是小程序最有前景的场景,但从转化率和商业化程度来看,电商是最容易发展的。”See创始人万旭成对钛媒体记者表示。2015年离开腾讯创业后,万旭成希望把See打造成一家“搜图找同款”的时尚电商。推出小程序后,这家有着深厚腾讯基因的电商果断拥抱了尚属蓝海的“社交电商”领域。

小程序中哪些改变了,哪些没有改变

自7月份以来,小程序以每周1-2次的速度进行迭代,包括开放与更多公众账号的链接、不断降低开发门槛、推出“社交即时优惠”、改善群组分享等好友沟通体验等。

不断开放的新功能,让一众小程序开发者嗅到了新的信号——张小龙曾经否认的微信流量红利,似乎能够以另一种方式重新获得。

尤其是“开通微信公众号联动小程序”功能,为一波以微信公众号为载体的商家打开了商机。固有公众号适合图文视频内容传播,但若想销售商品,则需要自建或外包第三方平台商城。但这种形式的微商不仅容易遭遇诱导分享被微信“封禁”的风险,购物体验也不尽如人意,比如在某个场景中,用户在不同的第三方商城购物时,需要重新填写收货信息。

仅从“商品分享”功能我们就能看出,下方的小程序页面的分享在商品信息和UI展现上明显优于上方的H5页面。

小程序的出现有效解决了这个问题,通过把小程序嵌入到公众号、文章菜单栏的方式,不仅增加了用户的入口,让消费者有更原生的购物体验,更重要的是,其中的消费数据也能积累起来,帮助商家了解用户画像。

微信小程序实现视频聊天_微信开发视频聊天小程序_微信开发的视频软件

虽然小程序目前无法分享到朋友圈,但微信已加入群组分享、置顶聊天页等功能,方便小程序传播。以蘑菇街和拼多多为例,两家公司的小程序均主打“团购”模式,消费者在蘑菇街小程序直播频道找到心仪商品后,转发时即可在群聊中一键呈现主播直播页面、商品信息等,鼓励好友一起参与购买。

7月,蘑菇街小程序上线团购、直播等功能,更适合在社交群聊中传播。

在微信团队7月下旬上线的“社交即时折扣功能”中,用户在小程序内支付成功后,会自动为小程序生成一笔即时折扣,可用于小程序内下一次支付。

随着入口点的增加、分享体验的提升、以及相应的补贴,微信团队对于社交体系内小程序的扶持力度不言而喻。曾经被证实不复存在的“流量红利”似乎正在重新出现,但这是否意味着张小龙此前的“去中心化”正在被动摇?

“小程序不会上线O2O、电商等场景入口,不可能通过微信提供中心化的流量,我们能做的就是通过内容和服务吸引用户,让用户用脚投票。”蘑菇街小程序市场负责人王飞对钛媒体记者表示。

继“淘宝品牌”之后,能否诞生下一个“微信品牌”?

继“淘宝品牌”之后,

下一个“微信品牌”能否诞生?

韩都衣舍、麦包包、御泥坊、猎博……这些淘宝店是很多消费者都耳熟能详的,虽然如今已经成长为销量破纪录的公司,但它们却诞生在早期的淘宝平台上,依然有着统一的标签“淘宝品牌”。

随着小程序功能不断拓展,而不少电商创业公司受限于淘宝、天猫昂贵流量,开始将目光聚焦基于微信体系的社交电商。

在为自媒体构建商品和供应链体系时,视界将供给品类分为三层:底层是从天猫、京东转过来的标准品类货币;中层是从全球招募的创新品牌;上层是与渠道深度绑定的IP原创品牌。万旭成告诉钛媒体,目前三层的比例是底层50%、中层35%、上层15%,但计划未来扩大中层和上层的带货比例。

在万旭成看来,每个自媒体都可以根据不同的选品逻辑和内容引导,​​形成独立的精品。以See曾担任的时尚自媒体“时尚林峰”为例,在分析了账号的粉丝群体、消费偏好等数据标签后,See将选品定位为时尚、美妆和家居,并在推送文章后,在粉丝微信群中传播交易,形成内容、社交和产品的联动。

见小点铺创始人万绪成

“天猫有淘宝品牌,在腾讯的社交生态里,也会诞生微信品牌。”万旭晨说。

也就是说,在阿里主导移动电商格局的当下,腾讯开始通过小程序在微信生态中进行“社交电商”的新尝试。不过,与阿里铁腕的运营方式不同,腾讯目前只扮演平台维护者和规则制定者的角色。至于具体玩法,无论是“团购”还是“直播”,都交给第三方商家或服务商去完成。

这也让最早进入该领域的公司收获了利益。据王飞介绍,小程序团队会将一些尚未上线的功能,比如小程序内直播等,交给合作伙伴进行内测,经过反馈修正后再正式上线。正因如此,蘑菇街成为首个内嵌直播功能的小程序,并在一个月内实现了新增用户增长300%的成绩。(本文首发钛媒体,记者/苏建勋)

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