使用微信营销时,员工的聊天记录都保存在微信里,一旦手机损坏或者丢失,聊天记录就会丢失,影响员工跟进客户,有没有什么方法可以帮助员工保存微信聊天记录呢?
微信聊天记录如何永久保存
在使用微信营销的时候,微信聊天记录是员工工作的凭证,可以帮助员工总结项目经验、分析数据、回顾工作等。此时如果手机损坏或者丢失,就会影响员工的工作,有什么办法可以帮助员工保存聊天记录呢?
这时候备份聊天记录的唯一办法就是将电脑和手机连接到同一个WiFi,点击电脑微信左下角的三条杠,选择备份与恢复,就会看到将聊天记录备份到电脑的选项,然后将聊天记录备份到电脑上。
但是备份的聊天记录在电脑上无法直接查看,也不能实时更新,很麻烦。那么有没有比较简单的方法可以帮助员工保存微信聊天记录呢?
此时,微伴君建议企业利用企业微信进行营销,并且利用企业微信保存聊天记录。
企业微信如何保存聊天记录
企业微信有对话存档功能,公司开通之后,只要员工、客户同意存档,此时的聊天记录将会实时永久保存,管理员可以随时查看、导出。
那么如何启用微信企业对话存档功能?让我告诉你怎么做。
企业管理员登录企业微信管理后台,在管理工具模块中找到企业微信对话归档功能,点击之后可以选择试用或者直接付费。
但会话存档功能开通后并不能直接使用,企业还需要对会话存档功能进行二次开发。
如果企业没有额外的开发能力,那么可以直接使用企业微信SCRM系统-微伴助手已经开发好的功能。
企业只要在微伴助手官网申请使用,开通消息存档功能,便可在员工和客户同意的情况下,实时永久保存员工与客户之间的聊天记录。
此外,微班助手在消息归档基础上开发了违规提醒、客群提醒功能,帮助管理员及时了解员工违规行为,帮助客群主及时了解群成员违规行为并及时处理。
我们开发了自动关键词标记功能,可以根据聊天关键词自动标记客户,减少员工工作量。
除了以上功能外,微班助手还提供了客户画像、企业微信任务、群sop等高级功能,帮助大家更好的利用企业微信进行营销,如果你对这些功能感兴趣,可以到微班助手官网申请使用!
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