今年五四青年节前夕,由市团市委、市委网信办、市文明办、市青联联合举办的2020年“珠海好青年”主题活动受到广泛关注,共评选出7个类别30名“珠海好青年”、22名“珠海好青年(提名)”。今天,就让我们一起去感受“珠海好青年·创新创业好青年”曾春秋独特的青春故事吧。
“这个难题,我们一定要攻克!”为支持企业疫情期间复工复产,曾春秋毅然承担起税务大数据提取分析的重任,仅用一天时间,他就克服了数据提取效率低、数据冗余等难题,创新优化了数据采集范围,采取了多维度的分析方法,有力推动了珠海税务分析工作的开展。
“他的初衷就是为了让每一位纳税人省时、省力、省心。”他的同事给出了这样的评价。
曾春秋年纪不大,却已经在税务系统工作了10年,凭借坚韧不拔、执着拼搏的精神,攻克技术难关,为税务部门信息化建设贡献力量。自2009年入职以来,他参与了广东省、珠海市40多个信息化项目,2019年被授予省税务系统优秀共产党员荣誉称号,同年获得全国税务系统智慧税务大赛团队奖,并受邀在百度AI全球开发者大会上就其负责的“水小度”项目发表演讲。
行走的“商业手册”
虽然曾春秋的工作主要是开发信息系统,但他很清楚,要想做好这项工作,没有一定的业务知识作为基础就无法真正解决纳税人的痛点。
2016年,他被调到原香洲区局唐家湾税务分局接受培训。当时,营业税改革正在推进,这给他留下了深刻的印象。“当时,来税务厅办税的人很多,一线工作人员不分昼夜地工作,我就经常去税务厅帮忙。”
当时他总结了纳税服务亟待解决的几个问题:第一,应用系统太多,入口难找;第二,服务互动性不够,操作不够简便;最后,个性化服务不够。
在基层忙碌的日子里,他一边学习各项业务系统的操作规则,一边思考如何优化纳税人税务咨询服务,进一步提升纳税服务信息化水平。他开发了错开发票智能识别系统、欠税电子账本等30多个功能性小程序,但他并不满足于此。“这段时间,我感受到了纳税人在办税过程中的痛点和难点,对各项税务业务系统的运作有了更深入的了解,这对我以后的系统研发有很大的帮助。”
有趣的是,在不断学习、研发的过程中,曾春秋也成为了税务所里的“名人”。
“大秋哥,请问发票抵扣系统流程下一步是怎样的……”
“小伙子,我该如何在这个电子税务局进行企业所得税申报呢……”
无论是税务人员还是纳税人,都对曾春秋“情有独钟”,经常向他咨询各种涉税问题,他已经成为一本行走的“商业手册”。
机会只属于有准备的人
2019年4月,国家税务总局珠海税务局与百度联合研发的税务咨询助手“税小度”正式上线,在全国率先开创了“搜索即服务”“对话即服务”“可视即服务”“位置即服务”四大服务理念,实现了税务服务的网络化、智能化、个性化,给纳税人税务咨询服务带来福音,而曾春秋在此起到了引领作用。
“营业税改增值税时,我最大的感受就是前台人太多了,不但纳税人累,我们也累。”谈及设计“水小度”的初衷,曾春秋说,希望纳税人能通过一个简单的渠道,提供所有涉税业务的流程和详细信息,这样“纳税人少跑,数据多跑”。“这个小程序上线后就很受欢迎,目前日活跃用户超过1000人。”
“能和百度一起工作,其实是一种很神奇的经历。”2018年年底,一个偶然的机会,经学长介绍,曾春秋认识了当时正在珠海出差的百度产品项目经理陈浩,并一起吃了顿快餐。
在沟通中,曾春秋发现百度也有向政务领域拓展的意向,双方一拍即合。“我们的想法跟百度不谋而合!太让人兴奋了,我已经开始期待未来的合作了。”曾春秋说
随后,陈浩迫不及待地把珠海税务介绍给百度,由于这是百度第一次涉足政务服务,他甚至同意免费与珠海税务合作,“这也是百度第一次和地级市级税务部门签订战略合作协议。”
经过与百度的多次交流,“税小度”逐渐成型,曾春秋及其团队还创新性地提出了四大服务理念,这些理念不仅有效解决了纳税人在纳税申报中面临的痛点和困难,也成为百度与其他省市政务合作的基调。
曾春秋出席2019中国国际大数据产业博览会
“最全能的公务员”
作为“税小都”项目负责人,曾春秋曾于2019年受邀在百度AI全球开发者大会上做主题演讲。“他们说,这是第一次邀请税务系统的工作人员在全球开发者大会上做主题演讲。而且在整个合作过程中,他们对公务员的认知也发生了很大的改变。”曾春秋腼腆地笑着说。
“春秋是我们见过最全能的公务员,产品设计、研发都精通,在百度可以称得上是全栈产品经理了,如果可以的话,我真想挖他。”百度一位产品经理开玩笑说。
面对合作伙伴的认可,曾春秋把赞誉化作前行的动力。“目前我们正与百度区块链实验室合作,解决第三方数据传输的安全问题,切实保护纳税人的隐私。”他表示,未来希望能为纳税人提供更优质、更高效、更便捷的服务,进一步提升纳税人的获得感。
“青春因拼搏而绚丽,人生因奋斗而升华。”曾春秋说,在未来的日子里,他将励精图治、努力创新,勇做走在时代前列的税务系统的奋斗者、先锋。