读书报告

#第50次#

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“它是一款无需下载、无需安装即可使用的应用，实现了触手可及的梦想，用户只需扫一扫或搜索即可打开应用，也体现了即用即走的理念，用户不需要安装太多应用，应用随处可用，却无需安装或卸载。”

微信创始人张小龙对小程序的介绍，将小程序与传统应用软件进行了区分，“轻、精、快、简”的特点决定了小程序从一开始就具备很强的工具价值。

第一名

首次发布是否令人失望？

“微信小程序”这一关键词最早出现在2017年7月发布的第40次中国互联网络发展统计报告之中，该报告发布时，距离微信小程序正式上线仅有半年时间。

短短半年时间，微信小程序便收获了如此巨大的关注量，一方面是因为其背靠庞大的即时通讯应用微信，拥有优越的发展条件和先天的话题性；另一方面则得益于移动互联网用户增速放缓的整体趋势，推动行业在人口红利之外寻找新的增长点。

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（图片来自第40期报道）

微信此前在即时通讯领域的成绩，很大程度上得益于中国互联网普及率的快速增长，通过基础通讯功能以及公众号的传播变现能力，建立起了人与人、社会与商业之间的连接。但随着互联网接入人口增速放缓、基础市场趋于稳定，主流应用服务逐渐占据了大部分线上空间。2017年，中国场景化服务需求巨大，以场景为基础、打通线上线下的互联网新发展方向开始涌现。

微信小程序是微信团队在连接人与环境、人与物方面的一次尝试。《第40次中国互联网发展统计报告》将微信小程序的出现归因于微信“初步构建了一个新的生态，将自己的海量流量分发到其他各种互联网服务”，这其实是微信在拓展用户连接体验方面的一次积极尝试。

在上线初期，人们对小程序抱有很大的期待，但实际体验之后却发现了很多“不便”：首先小程序功能比独立APP简单，其次最初的设计就决定了小程序需要用户通过扫码或者搜索等方式主动触发，无法实现高效的流量导流。而这些用户之所以失望，是因为他们仅仅把微信小程序当成了一个新的流量入口。比如“青芒”CEO王俊宇就认为小程序可以作为公众号形态的延伸，本质上并没有认识到小程序在场景化服务方面的巨大潜力。

2号

我们来看看核心逻辑！

”俞国明和程思齐将微信小程序的定位概括为“基于丰富的线下商业场景，提供直接线上服务的‘非侵入式’轻量级工具”。“场景”、“连接”、“工具”三个关键词，是把握小程序核心逻辑的关键。”

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场景

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从界面形态、功能满足度来看，小程序适用的场景偏向现实实用，在实用场景上，微信小程序更能满足低频实用场景下用户的需求。

对于这部分需求，例如在线医疗、法律咨询、政务民生等，由于开发APP成本较高且日常使用频率不高，所以很多开发者忽视了这方面的建设。微信小程序通过平衡开发成本和实用功能，可以填补这部分空白。

（图为法律、医疗、政务相关小程序）

来自第41次《中国互联网发展统计报告》的介绍，“以‘小程序’为基础，将连接能力渗透到用户生活中线上线下各项服务中，包括交通出行、线下餐饮、电子发票等诸多生活方面。截至第三季度，其开放平台小程序已覆盖20多个主要行业的200多个细分品类。”从这样的描述中不难看出，微信小程序走的正是这样的一条满足低频需求服务的路子。

连接

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微信小程序通过附近的小程序提醒、扫描二维码、用户主动搜索等方式，打通线上线下，让用户拥有自主筛选信息、获取服务的能力，而不是被动接受信息输入。同时，微信小程序依托在微信上注册的用户信息，满足了多个小程序之间统一账号的需求，大大优化了用户在切换场景时的体验。

（图为如何接入微信小程序，来源：网络）

2018年至2019年，报告强调微信小程序在连接线上线下方面发挥的重要作用，从结合零售、电商、生活服务、政务、民生服务，到融合传统行业，实现用户前期接触、运营推广、服务提供、关系维护等全周期个性化服务，微信小程序的应用场景越来越丰富，越来越多的线下服务被纳入即时通讯生态。

（图为微信小程序应用场景，来源网络）

2019年，小程序日活跃用户数突破3亿，小程序在疫情防控中发挥的巨大作用让人们进一步看到了小程序在场景化服务中的威力。数据显示，截至2021年底，微信健康码累计用户数已达13亿，累计访问量达1800亿次。

工具

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解决问题是工具的基本功能，从用户角度看，小程序省去了下载、安装、注册等一系列步骤，同时节省了手机内存；对于开发者来说，开发小程序的难度和成本远低于独立APP，这增加了他们满足低频、非紧急需求的动力。

在开发端，平台为小程序开发者提供了丰富齐全的云端开发工具，开发者无需搭建服务器、数据库、存储空间，直接使用应用程序编程接口进行核心业务的开发，实现各类服务的快速上线和迭代。

（图片来源：微信小程序官网）

这种便利的开发环境也鼓励中小企业加入小程序生态，客观上拓宽了小程序的服务场景，人们可以用小程序来收集信息，比如问卷星、在线文档等，在各品牌的小程序中进行消费，在游戏小程序中满足自己的娱乐需求。

NO.3

报告说了什么？

微信小程序这一关键词最早出现在第40次《中国互联网络发展统计报告》中，除第47次报告外，在第50次《中国互联网络发展统计报告》中也没有缺席。从2017年以来10份相关报告中对小程序的描述，我们可以大致提炼出小程序的发展脉络。

第一是应用定位初步阶段，小程序找准了重心，重点对接线下低频服务场景，如在线医疗、共享单车、餐饮零售等，依托微信庞大的用户基础，占领长尾领域，打下扎实基础。

随着接入场景的增多、日活的持续提升，微信小程序也具备了流量变现的能力。第44次《中国互联网发展统计报告》首次提到了微信小程序的营收，报告前瞻地指出，未来微信小程序将在企业整体营收中占据更加重要的地位。到第48次报告发布时，“微信小程序有效打通广告与交易环节，提升广告主销售转化率与投资回报率，进而推动即时通讯平台广告业务收入快速增长”。近期爆红的洋哥洋通过接入广告疯狂变现人气，小程序的商业价值可见一斑。

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（图为《绵羊》游戏界面，玩家可以通过观看广告获得道具）

如果说之前小程序的用户触达程度有限，那么自疫情发生以来，特别是疫情防控常态化以来，国人的生活已经离不开小程序。第50次《中国互联网发展统计报告》重点关注了疫情期间微信小程序在数字化防控和网络购物等方面的发展情况。

微信健康码成为疫情防控阶段最常用的电子通行证。疫情期间，通过商家自营小程序进行网络购物也势头迅猛。“2021年，商家在微信小程序上自营实物商品的总交易额同比增长了一倍。”

（图为武汉大学学生每日必用的微信小程序）

微信小程序作为即时通讯应用的衍生品，是中国互联网在新的发展阶段提供服务和产品的新尝试。互联网的核心是连接，面对线上连接的相对饱和，微信小程序通过连接线下场景和线上程序，模糊了虚拟与现实的界限，适应了web3.0时代的发展需求。目前为止，微信小程序无论在社会还是商业上都取得了公认的成就，足以证明它符合时代的发展潮流。

NO.4

思考与理解

身处其中，我们很难清晰感知到科技发展为生活带来的巨大变化。但从宏观层面看，小程序正在潜移默化地改变人们的生活方式，满足人们在不同场景下对媒介的期待，在实际的现实场景中不断加深用户与社会的联系。自2017年1月正式上线以来，微信小程序在过去的五年里经历了人们从期待到失望的态度转变，但它抓住了机遇，积极发挥自身“轻、精、快、简”的特点，找到合适的位置占领场景入口，继续发力。

在阅读文献的过程中，余国明教授的两篇关于小程序的论文让我受益匪浅。一篇发表于2017年11月，另一篇发表于2018年初。在小程序发展的早期，余国明教授就已经看到了其在场景化应用中的光明前景。这种远见卓识源于他对互联网连接本质属性的正确理解以及在发展过程中“以人为本”的用户需求导向。

这种远见与第一批选择放弃小程序的部分公司形成了鲜明的对比，让我感受到把握事物核心发展逻辑的重要性：技术进步可能一蹴而就，但其发展的内在驱动力不会一蹴而就。只有始终从事物的本质出发，才能看清未来的发展方向。

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参考

[1] 俞国明, 程思齐. 从“连接”到“场景”:互联网发展的重要进步——微信小程序的价值逻辑与市场格局分析[J]. 新闻大学, 2018, No. 1: 121-154

[2]薛欢雪. 互联网生态下基于信息管理的微信小程序新探索[J]. 图书馆学研究, 2018年9月: 80-83.

[3]王俊宇.微信小程序：拓展公众号的内容展示与交互能力[J].青年记者，2018年7月：5

[4]中国互联网络信息中心().第40-50次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].