暑假是学车、考驾照的旺季。近日,福清市民范女士在选择驾校报名学车时,没有去每一家驾校打听或请熟人推荐,而是打开手机上的“福云驾训”微信小程序,选择了一家平均通过率排名前十、距离家最近的驾校,开启了自己的学车之旅。
让范女士放心的“福云驾培”,是福州市为解决市民学车痛点而推出的便捷驾培服务平台。据了解,每年高考后的学车高峰期,不法分子常打着“交钱过关”的旗号实施诈骗;有的人先以低价诱骗学员报名,再以各种借口肆意收费;有的教练甚至在收取学员费用后携款潜逃,导致一些市民因学车遭受财产损失。
福州市交通部门指导驾培行业协会开发上线“福云驾培”平台,通过统一驾校公共信息、统一报名入口、统一培训合同模板、统一收费及退款规则,以及培训费用第三方监管、培训合格后分期付款等方式,探索解决驾培行业长期存在的信息不对称、投诉频发、退款难、培训质量参差不齐等问题。
打开“福云驾培”,记者看到,在学员最关注的“选择驾校”一栏,有“距离、通过率、投诉次数”三个参考项供市民排序选择。以福清顺信汽车驾驶员培训有限公司为例,平台显示,该驾校上月招生224人,平均通过率79.897%,投诉1件,可培训C1、C2,在“平均通过率”排名福州第九位。此外,选择驾校后,驾校各教练授课时间等信息一目了然,方便学员进一步选择。
“通过线上‘下单’的方式,学员可以像网购一样自由选择驾校和教练,实现明码消费。平台提供规范透明的培训合同,双方在线签署电子合同后,学员可直接在线支付费用,并享受培训资金第三方银行托管服务。”福州市道路运输发展中心驾驶培训科科长吴志光介绍。
来自湖南、在福州工作两年多的尹先生对“福云驾培”平台的资金保障赞不绝口。“考完第一科目后,进入小程序就弹出‘您的第一科目成绩已过,是否确认将培训费监管款转给驾校’的提示。我确认无误后,通过人脸验证后,系统确认付款。感觉培训费安全有保障。”尹先生说。
目前,“富云驾培”可为学员提供驾培报名、查询、缴费、评测等“一站式”服务,成为全省最全的驾培平台。只有依法备案、正常运营的驾校才能入驻平台。驾校信息更加透明,培训费用分期缴纳,倒逼各驾校积极提升教学质量,有效促进驾培机构提升自身培训服务水平。
“‘福云驾培’推广后,学员网上报名、签订电子合同,节省了我们的人工成本和办公费用。同时,我们可以依托平台拓宽宣传渠道,通过提高服务、减少投诉等良性竞争方式,吸引更多学员报名。”福州一家驾校负责人介绍。
据统计,目前福州市已有67所驾校加入“福云驾培”平台,占福州市驾培机构总数的60%以上,61所驾校实行培训费代管服务,已有8000余名学员通过平台报名学习驾校。(记者 边俊凯 通讯员 陈菁菁)