进入手机时代，医院都在思考如何把医院装到人们的手机上，使就医变得更加方便、快捷。

于是，各类移动医院APP、医院微信服务号应运而生。本月起，浙江大学第一医院推出“双免费”活动，即通过“移动浙江大学第一医院”手机客户端或“浙江大学第一医院”官方微信预约挂号的用户，普通号码免挂号费。同时，浙江大学第一医院还实现了门诊区域WIFI全免费覆盖。

杭州市有哪些医院推出了“流动医院”，有哪些特色服务和功能?昨日，记者进行了逐一查找。

浙江大学第一医院

预约一个号码通常只需几秒钟

2012年，医院上线“掌上浙江一院”手机客户端，包括预约挂号、在线支付、报告单在线查询等功能，截至目前，安装“掌上浙江一院”客户端的用户数和浙江大学一院微信粉丝数已突破1亿，共计33万。

如今，人们越来越习惯预约就诊模式，但对于一些“大牌”专家，如浙江大学第一医院感染科盛继芳教授、呼吸内科周建英教授、神经内科罗本彦主任医师等，预约仍然比较困难，通过114等公众预约平台预约并不容易。医院方面表示，如果在公众平台预约不到，可以到这些专家所在的“浙江省第一医院”碰碰运气，可预约的名额不多，目前抢号难度比公众平台略低。

从10月8日起，浙江大学第一医院启动为期一个月的“双免”活动，即通过“浙江大学第一医院”手机客户端或“浙江大学第一医院”官方微信预约挂号的用户，可享受普通预约挂号费全免。同时，为了让患者在医院享受超快移动医疗新体验，医院已实现门诊区WIFI全覆盖。具体操作步骤为：医院门诊区（1号楼）->开启手机wifi功能->打开任意网站->跳出“连连无线”网页->下载“连连无线”客户端->运行->享受免费上网。

浙江省第二医科医院

电话可直接拨打

浙江第二医科大学附属医院移动客户端名为“掌上浙江二院”，包括预约挂号、报告采集、排队叫号、科室医生、医疗导航等八大栏目。

该院客服中心主任叶晓云介绍，目前医院电话、网络、门诊、社区等预约方式都已全部预约满，“浙江二院手机APP”也开放部分预约。由于各渠道号源独立，如果在其他渠道预约不成功，可以到“掌上浙江二号”上碰碰运气。

为了减少患者候诊时间，各医院都开始实行“分时段问诊”，即在挂号单上标注问诊时间，让患者不必太早到医院排队等候。因此，“掌上浙江二院”推出了“排队叫号”功能，在“掌上浙江二院”上可以实时查询自己医生的号，非常准确，更利于患者合理安排就诊时间，减少无效等待的时间。

邵逸夫医院

启用移动支付

邵逸夫医院的移动信息化医疗服务有三个功能：一个是手机客户端“掌上邵逸夫”，一个是官方微信“邵逸夫医院”，一个是支付宝钱包邵逸夫医院服务窗口。其中功能最全面的是邵逸夫医院支付宝钱包服务窗口。它的一个优势是全程移动支付，包括门诊、住院所有支付环节，所有涉及收费的环节都可以实现移动支付，患者基本都可以通过手机支付。第二个优势是服务窗口可以全程为患者提供社交信息服务，以对话、短信等形式告知患者就诊流程，就像有人指导就医一样，类似于信息导游。我今天做了CT，会发信息给我，让我知道什么时候出结果。结果出来后，会立即发信息给患者，让患者规划好候诊时间，充分体现了灵活性。

“邵逸夫手机”APP和邵逸夫医院官方微信目前主要有两大功能：预约挂号和报告查询。“我们预计年底前在邵逸夫医院官方微信上开通小额支付，患者可以用微信支付，享受和使用支付宝钱包的邵逸夫医院服务窗口一样的就医体验。”

负责人林晖表示，“我们做移动信息化的目的主要是为了优化诊疗流程，提升就医体验，减少患者在医院停留的时间，这样不仅节省了患者的时间，还能让医院的空间环境资源，为患者带来更好的就医体验。”

省中医院

根据季节推送中医养生知识

省中医院的手机客户端是“掌上省医院”，由于手机客户端刚刚成立，功能还在不断完善中，比较实用的功能有具体的楼层分布、医生和科室介绍、医院周边的交通指引等，这些对于初次来医院的普通人来说都是非常方便实用的信息。

此外，据省中医院门诊部副主任王小平介绍，“省中医掌上”的一大特色，就是会根据不同的季节，推送该院著名中医师总结的中医养生知识。

浙江省中山医院

开通名医在线问诊

浙江省中山医院暂未上线手机客户端，但已推出微信服务号，搜索公众号“浙江省中山医院”即可加入，还提供预约挂号、化验单查询、体检单查询、医患互动等服务功能。

该院门诊部沈主任介绍，现在，省中山医院的预约挂号渠道主要有三种，分别是省预约平台、微信预约、自助机预约。中医科张丽梅医生说，微信上的预约号很紧俏，对于一些老年人较多的科室，在微信上预约相对容易，如果在其他平台预约不了，年轻人可以尝试在微信上为家里的老人预约。

省中山医院还在微信服务号上定期推出医患互动专栏，如“微视频”板块定期推出专家健康讲座视频，“名医在线问诊”板块则定期有专家团队在线解答患者疑问，为医患双方提供沟通交流的平台。

浙江医院

“智能医嘱”自动匹配专家科室

浙江省医院信息中心工作人员叶建青告诉记者，通过浙江省医院移动客户端“掌上浙江医院”，不仅可以预约医院的专家、全科医生，还可以查看自己的化验报告和检查报告。如果患者已经通过“掌上浙江医院”来医院就诊，还可以通过“掌上浙江医院”查看医生问诊单上的预约顺序。只要用“掌上浙江医院”，一切就一目了然。

此外，叶建青介绍，浙江医院移动客户端有一项特色服务叫“智能问诊”。“有些病人只能直观地告诉医生自己身体哪个部位不舒服，但不知道应该去哪个科室。通过智能问诊功能，病人只需要输入自己想看的身体部位，“智能问诊”就会自动显示推荐给病人挂号的科室，甚至具体的专科医生。”