作者 | 刘晓兔
编辑 | 李春晖
球迷身上所承受的“税费”越来越重。
放眼粉丝圈,一切都可以变现。抛开商家、品牌、平台发起的排行、促销,粉丝团小姐姐、黄牛等“个体户”,也能通过帮别人拍照、机场接机等方式,赚到几套房子海景房。
但仔细想想:门票、修图、行程信息……这些粉丝梦寐以求的东西,都在经纪公司的手里,为何要让中间商从中赚取差价呢?
因此,近两年国内头部偶像厂牌时代峰峻、乐华娱乐、哇叽叽喳喳纷纷布局粉丝运营,付费会员制加速推进,有望发展成为类似视频网站会员制的新型商业模式。
这股风潮甚至从偶像圈蔓延到了音乐人圈,五条人通过《乐队的夏天》爆红后,摩登天空迅速推出首批“噔噔噔成员”,并捆绑售票。
会员制之下,追星方式自然也会发生改变。就拿抢票来说,光靠手速是不够的,付费抢票更靠谱,付费加入俱乐部即可优先抢票,不仅能快速在激烈的竞争中突围,还能获得购买相关周边的资格。
不过会员费只是粉丝们要闯过的第一道坎,如果还有排名、积分、解锁等复杂规则,入选率、排名等都会有“另外定价”。
其实,国内的粉丝会员制早已存在,但行业规模始终无法与日韩相比。如今,新一轮付费潮即将到来,市场依然反应不一。会员制到底是短期收获,还是长期生意?答案或许在于“产品”。
“请先注册成为会员”
粉丝俱乐部并不是什么新鲜事。
早在1988年,刘德华粉丝就已聚集在“安迪世界”,及时了解偶像的资讯和动态(至今仍在运营)。与此同时,日本杰尼斯事务所的偶像培养模式也日趋成熟,并推出了SAMP、岚等顶级男子组合,借此开启了粉丝会员制时代。此后,付费会员制成为日韩粉丝的常态化消费,但在中国市场一直未能掀起波澜。
转折点发生在2013年左右,随着丝芭传媒、时代峰峻相继成立粉丝俱乐部,国内偶像产业的C端业务终于回暖。
丝芭传媒的俱乐部采用免费模式,主要为会员分享演出、投票等活动信息。粉丝可以通过消费产生积分,官方以此划分层级,为对应会员提供分级权限。显然,“四八兜”APP的本质是运营频道,变现还是靠刺激粉丝应援消费。
时代峰俊完全可以媲美日本的杰尼斯事务所,出道一年半后正式上线官方付费俱乐部,会员开始享受优先购票、专属素材、活动报名等专属福利,目前粉丝俱乐部、时代少年团、TF家族等都是会员服务,售价每年都在199元以上,预估每年能为时代峰俊带来数千万元的收入。
SING女团、Bee 、ZERO-G、易安音乐等偶像团体也曾尝试运营粉丝俱乐部,且大多为免费,后被下架,未能复制时代峰峻的成功。
直到2018年,情况才开始发生变化,选秀节目开始蓬勃发展,像乐华娱乐和哇叽叽喳喳这样的著名选秀节目也纷纷涌现。
朱正廷、范丞丞、黄明昊等乐华练习生因参加《偶像练习生》成名,节目结束后,乐华七名成员NEXT发行专辑,正式宣布以团体形式出道。公司随即在微信小程序上线付费会员销售,结合付费视频的播放量,按照每年199元的保底消费,这波运营为乐华娱乐带来了500多万元的收入。
除了NEXT,乐华娱乐还为沙漠五人组推出了粉丝会员制,但很快,俱乐部就遇到了素材不足、操作卡顿等使用问题,今年官方甚至发布升级公告,称因系统冲突重新开发,惨不忍睹,粉丝们只能在微博上怒批乐华“吃相丑陋”。
携手腾讯视频获得R1SE、硬糖少女303运营权的哇叽叽也将粉丝会员制度作为标配。两支偶像团体都有独立的粉丝APP,站内素材多为幕后花絮,会员策划的特别内容更新及时、素材丰富,暂时稳住了用户口碑。
对于偶像商业来说,粉丝会员制显然具有很大的商业潜力,这吸引了国内的经纪公司竞相布局。对于核心粉丝来说,如果几百元的会员费真的能买到优质内容,他们也认为很值得。
显然,供需双方都强劲,但口碑却不平衡。归根结底,是因为做工太粗糙。
优质体验,经纪公司亟待探索
虽然为了刺激付费、增加粘性,各大粉丝俱乐部也在加强内容和服务的深度运营,但真正尝试之后,你会发现会员的优质体验远远不够。
追星APP的常见功能就是和明星近距离互动、获得偶像素材,好吧,这套《安迪世界》已经存在几十年了!经纪公司强调内容的“独家”、“独占”,但实际上更新数量少得可怜,会员只能白看。
其中,R1SE的素材最丰富,可以养活成员和粉丝,甚至可以一个月更新10次。但团体综艺未公开片段、专辑拍摄花絮缺乏加工包装,难以引发话题传播、点燃粉丝兴趣。官方素材没有灵魂,还不如去微博、哔哩哔哩看二次创作。
而热度稍低的易安音乐社则制作了精美的追星产品,吸引了大批铁杆粉丝。团队专门推出了“聊天室”计划,策划了全员糗聊、角色扮演等趣味内容。尤其是配合签到积分、鲜花、排行等游戏环节,大大提升了用户参与度。

总体来看,经纪公司还是靠内容之外的附加服务吸引粉丝付费。会员或许没什么用,但想要买票、参与榜单、获得周边特权,就得开通会员。最典型的案例,莫过于巅峰时代了。
时代峰俊策划的家庭活动、团队演出、偶像成人礼等活动,往往结合排行、氪金派票等方式,促进付费粉丝转化。前不久,时代少年团计划推出一个名为《青春ON-FIRE》的青春计划,官方通过售卖演唱会电子版进行抽奖,邀请小部分粉丝前来观赛。
这样一来,粉丝只有开通高级俱乐部会员并购买相关周边才可参与,除了随机抽取之外,官方还按照累计购买金额对每位高级会员进行排名,前100名可直接获得活动入场名额。
为了能接近偶像,粉丝们只能破口大骂、办理信用卡,不少刚刚“搬上楼”的硬糖小伙伴们,开启了付费追星的新体验,几番折腾后,舞台录制却突然被取消,遭遇粉丝们的集体抵制。
“操作混乱,不是会员也能问答、看幕后花絮,我肯定会投诉李飞,要求退款。”粉丝阿七(化名)和硬糖吐槽,其他粉丝APP内容、管理、技术都存在问题,用户大概也有同样的心态。
如今的偶像完全被网络舆论所控制,不敢过度使用公共资源,社交媒体账号几乎全部充斥着广告,难以满足粉丝的情感需求。在这种情况下,粉丝团无疑是一种维系私域流量的方式。R1SE、硬糖少女303、易安粉丝团等都有动态版块供偶像和粉丝日常互动。
不过,由于业务不景气,部分页面也日渐冷清。在R1SE的“时光”区,最新消息仍是6月,粉丝们热切期待哥哥姐姐们上线发声。
总之,大部分粉丝还是出于无奈而付费,而非认可经纪公司提供的优质体验。因此,各经纪公司始终摆脱不了“割韭菜”的嫌疑,整个偶像行业的用户价值开发依然举步维艰。
中国和日本的粉丝会员制度有何不同?
每当人们想象粉丝会员规模时,总会想到杰尼斯日本。毕竟这家经纪公司拥有数百万会员,每年的会员费收入超过200亿日元。
其实,中日偶像产业推行粉丝会员制的时机、方向、模式基本一致,日本经纪公司提供的增值服务有定期邮寄宣传册、抽奖抽奖演唱会门票、分享活动行程等,能够培养出大量高粘性、高消费的付费粉丝,得益于日本成熟的版权保护环境。
自成立以来,杰尼斯事务所就严格管理旗下艺人的网络肖像权,禁止日本媒体随意使用。明星参加商业活动或节目录制时,也只是泄露剪影。高效的饥饿营销为偶像蒙上了一层神秘的面纱,寻求更多艺人信息的粉丝们都渴望加入俱乐部。
直到2018年,杰尼斯事务所才正式宣布解禁肖像权,允许艺人活动照片发布在网上。日本娱乐界经过几十年的探索,粉丝们早已养成了良好的版权意识和付费习惯,无论粉丝数量多少,所有明星都可以提供付费服务。
因吸毒事件退出演艺圈的酒井法子复出演艺圈后,持续推行会员付费制,去年在微博发新年祝福并附上支付宝、银联链接,引发网友热议,引发路人对“粉丝会员”的热议,涌现出“劣质艺人,回日本去”、“网络乞讨”、“要钱有病就得治”等高赞评论。
事实上,即便是普通明星,国内公众对于付费服务也抱有抵触情绪。2013年,陈坤基于微信公众号推出会员服务,向付费粉丝发放专属私密照、定制语音等内容。谣言传出后,陈坤被推到了舆论风口浪尖。
2018年,范丞丞还因为微博上480万张付费看图事件陷入公关危机,事后乐华娱乐发声明澄清“付费看图”传闻为假,并大力推行微博V+会员服务,对此,网友还是不能理解。
用户养成付费习惯需要时间,与此同时,经纪公司也面临来自各方的猛烈攻击,一方面,黄牛、粉丝等专业群体已经构建了成熟的代拍产业链,他们可以为粉丝提供高质量、甚至定制化的高清照片、短视频,而经纪公司很难依托这些建立起内容优势。
另一方面,不少追星产品也具备分享明星资讯、日常行程的功能,粉丝无需付费即可获取资讯。至于活动抽奖,虽然能有效吸引新用户,但也容易引发口碑反弹。Wow、摩登天空等都曾因操作不当被吐槽。
最重要的是,国内偶像训练大多沿袭“重流量轻训练”的韩式模式,小众团体无法通过粉丝团变现,最多用来留住粉丝,而人气团体的B端收入却十分可观,没必要再花费精力和心思制作定制内容来服务特定用户。
和视频网站的付费会员制一样,粉丝会员制的推行也需要用户和经纪公司慢慢协商、磨合,如果老板们总是抱着割韭菜的心态做事,也难怪粉丝们喊着“戒钱”。(我花了300块钱买的空头硬糖,心里很愤恨。)
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