杭州一位网友在十九楼网站上发帖称，自己遇到了一个棘手的问题，楼下一家人装了一个“楼震器”，一个星期以来，每天从晚上8点摇到凌晨1点……

经记者核实，发帖人陈女士是90后，来杭州十几年了，上大学、工作、安家、结婚、生子，今年买了新房，正在装修，现在和丈夫暂时租房住，白天夫妻俩都上班，奶奶照顾我3岁的宝宝。

今年7月，陈女士搬进了现在的出租屋。第二天一大早，就有人敲门。

打开门，一个三十多岁的男人说他是楼下的邻居，“他说我们家太吵，要我们安静点。”

“当时他态度还可以，说话也很温柔，我心里有点愧疚，因为家里有个小孩喜欢乱跑，一直跟他说对不起，下次会小心一点。”

陈女士说，从此以后，她对宝宝的要求更多了，教她把积木、玩具妥善存放，不要乱扔，更不要在家里乱跑。她还叮嘱丈夫和婆婆，搬动桌椅时要小心，尽量减少摩擦。

“我以为自己已经很小心了，”陈女士说。“两天后，我家正在吃午饭，又有人敲门。”是楼下的邻居。“他说你太吵了。他一直在拉凳子。”

“我解释道，我只是拉把椅子过来吃饭，没想到对方竟然说‘我要投诉你’，我有点生气，我这么小心谨慎，在家里过着正常的生活，却因为一点噪音就投诉。我回答说，我们已经尽力了，噪音已经减少了。我老公也说，你要投诉就投诉吧，我们在家里过着正常的生活。”

“当时那人也没说什么，就走了，后来我想想，他说话的语气确实有些强硬。”

陈女士说，余生她还是会要求家人尽量小心，吃饭时把凳子搬动，能抬起来尽量抬起来，引导孩子尽量在爬行垫上玩耍。

“晚上七八点钟是孩子们最吵闹的时候，我和老公下班回家，孩子们很兴奋，玩游戏，闹腾得很厉害。9点以后，孩子们基本都睡觉了，10点以后就再也不睡觉了，没有出现过吵闹的情况。”

陈女士说，四个月后，噩梦就来了。“上周四晚上，我还在公司加班，我丈夫就给我发微信，说好像楼下的邻居在用摇楼机摇我们。”

建筑振动器？陈女士还是第一次听说这个东西，还特意上网查了一下。

陈女士当天意外加班到凌晨，凌晨1点左右她回到家，没听到楼下有任何响声。第二天，她像往常一样下班回家，晚上7点左右，“楼下的震动装置已经打开，我站在地板上，就听到很大的响声，能清晰地感觉到地板在震动。咚咚咚，咚咚咚，此起彼伏，听着很烦人。”

陈女士说，接下来的几天没有一天安宁，每天晚上8点左右就开始晃动，有两天一直持续到凌晨1点多。

“每天晚上睡觉前，女儿总会问我：‘妈妈，那是什么声音？这么大的声音。是洗衣机转动的声音吗？’我哄她入睡，并告诉她，是的。”

震动装置就放在陈女士婆婆的房间里。“她虽然年纪不大，但晚上睡眠很浅，这两年帮忙照顾孩子，总要半夜起床，已经成了一种习惯，半夜只要有一点响声她就会醒，非要醒不可，这几天都被吵得睡不好，昨天她说头晕，站不起来了，白天还要照顾孩子，实在受不了了……”

我上网一查，发现卖建筑摇床的商家很多，价格从八九十元到一两百元不等，卖家和买家都很多。

当我请她到现场采访时，陈女士有些犹豫，她说家里有老人小孩，肯定不想把事情闹大，也没想过“曝光”或者报警，只是在网上发帖抱怨，求大家帮忙，这才是比较妥当的解决办法。

陈女士的烦恼近年来并不少见。

楼宇摇晃器其实就是振动电机，工业上用于振动筛分，大概四五年前就被人为“开发”出了具有摇动楼宇的功能，如果你在网上搜索“楼宇摇晃器”，你会发现全国各地都有不少案例。

“男孩每天晚上都跳绳，楼下的夫妻俩多次劝阻，无果，于是买了个楼上震动棒报复……”

“要求楼下的人9点后不许走动、不许看电视，楼上的人再不换衣服就会被楼震机骚扰……”

“青岛两邻居因意见不合，半夜开启震动装置，导致整栋楼受损……”

我收集分析了多起“楼震”事件，发现有几个共同的特点：

1、楼上居住的大多都有小孩，尤其是三四岁到七八岁的小孩，小孩活泼好动，不但经常乱跑，而且很难管教。

2、发生矛盾后，楼下居民会先向楼上居民反映情况，但当发现情况并未得到有效改善时，矛盾愈演愈烈，楼上居民面对媒体和警察也感到很委屈，说最多的一句就是楼上人“我们过着正常的生活……”，而楼下人则认为楼上人的“正常生活”严重扰乱了他们的正常生活。

3、“震楼神器”一出现，双方地位立刻发生变化，现在轮到楼上的人承受不住了，变得焦急、愤怒，不少人选择投诉或者报警。

4、关于摇楼神器的公开报道基本都集中在最近两三年，在它出现之前，楼下的人完全处于劣势，几乎没有办法对付楼上的人，这或许也是“摇楼神器”一经推出就爆红的原因，这大概也是近两年发案数量剧增的主要原因。

5、警察到你家来，除了了解情况、调解外，基本都会把“摇楼器”收缴。因为安装摇楼器是十分明显的违法行为，《治安管理处罚法》第五十八条规定，制造噪音干扰他人正常生活，是犯罪行为，给予警告；经警告仍不改正的，处200元以上500元以下罚款。

消息

更多的

去年都市快报报道过一起发生在杭州余杭未来科技城某小区的案例，情况和陈女士现在的情况一开始比较类似，后来情况越来越严重，但最后都得到了比较圆满的解决，可以作为陈女士的参考。

楼下住着小周夫妇、孩子、岳父岳母一家五口，楼上住着张女士和丈夫及两个孩子，大女儿十几岁，小儿子四五岁。

小周称，楼上噪音不断，有人拖桌椅，有人跑步跳绳，有时深夜，有时清晨，他实在忍受不了，联系了楼上、物业管理小区，还报了警，楼上的张女士也很委屈，称孩子生性好动，一家人生活正常……多次尝试沟通，均无成效。

小周一家实在忍受不了，就搬出去租房住了。但他实在忍受不了，就在网上买了一台“楼宇震动器”，用手机远程操控。

这下轮到张女士一家人焦躁起来，大人小孩都睡不好，于是就报了警。

民警告诉小周，这是违法行为，小周赶紧向民警承认了自己的错误。

警方发现，小周和张女士都不是无理取闹的人，两人都是心怀芥蒂，不愿就范。后来，在警方的调解下，张女士和小周互相诚恳道歉，并达成和解。张女士承诺会尽量注意安全，每天晚上11点后和早上7点前不发出任何噪音。小周表示会主动拆除并扔掉震动装置。但因故意制造噪音干扰他人正常生活，小周仍依法受到行政警告处分。

随后小周搬回了自己的家，此后双方相处一直很好，警方没有接到双方的报案。

警方随后发现，小周与张女士其实是同一集团（不同子公司）的同事，直到发生矛盾时，两人才意识到这一关系。

有没有更好的办法可以避免矛盾升级，而不是先报案或者报警呢？

2006年6月28日，快报头版刊登了一篇报道《女儿高考成绩优异，妈妈给楼下邻居写信》。我觉得，楼上易女士的做法非常明智。

易女士的女儿三个月后就要参加高考了，她每天都学习到很晚，而楼下的男生总是在晚上大声放音乐。易女士先找到楼下的男生说：“真的很抱歉，你能把音量调小一点吗？”男生也说了声对不起，回到自己的房间把音乐关掉了。可过了一会儿，“咚咚咚”的鼓点又响了起来。这次易女士没有立刻下楼，而是去商场买了一副耳机，拿到了楼下的男生手里。男生不肯拿，还不停地向易女士道歉。从此以后，脑脑就安静地学习到深夜。那一年，脑脑高考考了639分（后来考上了浙江大学）。易女士买了鲜花，写了一封感谢信送到了楼下。邻居听说脑脑考试考得好，也很高兴，把花塞回易女士的手里以表祝贺，从此两家的关系更加融洽了。

当时记者询问易女士，为何要感谢对方维护了自己的权利？

易女士说，如果站在自己角度想，安静是一种权利，但站在邻居角度想，享受音乐也是他们正当的权利，如果我要剥夺他们的权利，他们接受了，难道他们不应该感恩吗？

我觉得有时候，设身处地为他人着想，可能比为自己争取权利能产生更好的效果，大多数邻居都不是无理取闹的人，心存善念、真诚沟通、主动为他人着想，最大的受益者其实是自己。

如果您对陈女士的烦恼有什么好的建议或者想法，或者您有和谐处理邻里矛盾的故事和经验，欢迎留言告诉我们。