近期有传言称“用户死亡，QQ钱包里的钱会被腾讯没收”，其实这纯属谣言。根据《QQ钱包支付用户服务协议》和《财付通服务协议》，QQ钱包账户中有余额，QQ钱包和财付通会为用户妥善保管，不会被没收。如果账户持有人死亡、QQ账号被盗、QQ账号被封，用户可以通过以下方式提取QQ钱包里的资金。

1. 账户持有人死亡

当账户持有人死亡，家属不知道账户密码时，家属可持死亡证明、火化证明、账户注销证明、直系亲属关系证明等文件向腾讯客服公众号申请提取QQ钱包内余额，具体材料如下：

2. QQ账号被盗

当用户的QQ账号被盗时，QQ钱包里的资金还是很安全的。QQ的社交账号和金融账号是两个账户体系，即使QQ账号被盗，不法分子还是需要支付密码和绑定手机的验证码才能提现QQ钱包里的资金。即便使用“找回密码”的方式，也还是需要填写个人信息进行验证。

同时，当用户发现QQ出现任何异常情况时，可以登录110防诈骗中心（）紧急冻结系统，冻结账号，通过QQ安全中心修改密码。

3.无法登录QQ账号

当用户的QQ账号被封禁，无法登录时，可以通过“账号资金管理”功能提取QQ钱包中的余额、通过理财提现、偿还微信小额贷款等。

第一步：当您的QQ账号被封禁后，登录时系统会弹出“该账号暂时无法登录”的提示，选择“进入安全中心”。

第二步：进入“解除保护模式”，点击“账户资金管理”。

第三步：输入无法登录的账号。

步骤4：进行安全验证。

第五步：选择暂停账户需要处理的资金类型。

QQ安全团队在保护用户账号安全上投入了大量的资源和技术，建立了安全问题、安全电话、QQ令牌、人脸识别等多种保护账号安全的机制和工具，提升账号安全等级。虽然QQ账号被盗事件已大大减少，但用户仍应提高网络安全意识，采取使用最新版本QQ软件、不在非腾讯官方网站或软件中输入QQ账号和密码、不访问陌生人发送的不明安全网站、定期修改QQ密码等措施，保障自己的社交账号安全。