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如何获取抖音UID？

商家使用抖音企业号打开抖音APP即可获取

路径：我 → 右上角[☰] → 设置 → 拉到最底下 → 疯狂点击【】 → 点击复制UID

抖音访客如何授权银豹？

商家登录抖音客人网页（），在“店铺管理-第三方应用授权-服务商代理”添加授权

服务商：准动网络科技（厦门）有限公司

选择应用程序：

授权行业：综合行业解决方案或到店餐饮行业解决方案

授权范围：第三方代码发布、店铺管理、团购验证、团购验证对账（只需勾选这4项，其他接口不接的话会被拒绝！）

授权银豹

提交授权申请后，预计1个工作日内完成授权确认！

如何获取抖音账号及抖音店铺？

获取   帐户 ID

路径：抖音游客PC版()，点击右上角查看账号ID。

获取抖音店铺

路径：抖音客户端PC版()，店铺管理-店铺管理，获取店铺ID。

商店 ID

如何获取抖音蓝V认证并在店铺领取？

抖音蓝V认证是商家凭营业执照在抖音申请的企业官方账号，蓝色的V字是其标志，有了这个蓝V号，抖音官方就可以让商家在抖音做营销、广告、卖东西，并且在抖音拥有一系列的权益。

1.蓝V认证操作

打开抖音APP，扫描二维码进行蓝V认证操作（选择行业类别，上传营业执照）

注意：行业的选择必须与营业执照中的经营范围一致，不能超出营业执照的经营范围；个体工商户若没有相关经营范围，则需要按照营业执照上的公司名称选择；选择的行业涉及需要提供特殊行业资质的，需提供相关特殊资质证明；选择的认证行业不得设置为企业认证的禁止行业，此类行业不能开立企业账户，包括：医疗行业、无证金融行业、部分快速消费品行业、部分生活服务行业、部分社会公益行业、部分文化体育娱乐行业……详情可咨询抖音官方。

2. 商店认领操作

抖音不同版本认领店铺的路径有所不同，可以参考以下两条路径：

商店申领

商店申领

我可以修改已认领的商店名称吗？

答：是的！

操作：在手机端店铺申领页修改您的店铺信息，审核通过后会显示您修改后的店铺信息~手机端点击首页“我”-点击右上方侧栏【企业服务中心】-【推广收益】-【店铺设置】-【申领多个店铺】-在已申领的店铺中点击需要修改的店铺-在资质信息页点击右上角【...】选择编辑修改为正确信息-点击保存-【提交审核】。

温馨提示：这个需要根据实际情况进行修改，如果您的实际情况与您提交的情况不符，则修改不会成功！

抖音团购支持哪些类型的连接？

代金券、套餐、预付卡和计时卡

新用户接入抖音团购需要准备什么？

1.申请抖音嘉宾账号

2.提交营业执照及认领店铺许可证；

3、领取成功后，完成店铺装修，绑定支付账户。

以上操作均由商家在接入前或接入过程中自行完成，操作过程中如遇到审核问题，可与抖音来客客服沟通。

抖音嘉宾客服频道：网页版嘉宾后台-右上角-点击客服。

抖音访客入驻：

抖音团购连接文档：

抖音团购接入银宝简化步骤说明

1、抖音客后台已注册、认领店铺、装修店铺、审核店铺资质、绑定银行卡账户，并向抖音宝提交授权；

2、登录银宝后台（连锁店登录总部），【营销】-【优惠券】创建优惠券。例如针对单品，创建单品折扣优惠券。创建时注意折扣金额填写商品原价，优惠券支付填写实际销售金额；

3、登录银宝后台，在菜单【营销】-【抖音团购】下，创建团购活动，关联上一步创建的优惠券，保存后将获得一个团购ID；

4.登录抖音，创建活动，创建过程中选择优惠券，填写具体内容时记得选择商家优惠券（不是抖音优惠券）来关联上述ID

PS：建议使用商家优惠券重新创建活动对接方式，如果你之前已经上线过团购，销量很大，不想再创建新的活动对接，可以在此步骤直接编辑旧抖音活动，进入抖音优惠券位置，活动ID直接填写步骤3中的ID即可

5、抖音团购审核上架后，可以先购买一个，测试整个流程的验证和验收；

6.去收银柜台验证抖音企业号认证流程抖音账号粉丝交易平台【39sx.com】真人数据下单购买快手免费涨1w粉软件，更新收银系统到最新版本，银豹收银系统PC版需要配置新的支付接口记账

详细步骤请参考：

抖音团购审核不通过被拒是什么原因？

抖音对于侧审有自己的规定，我们遇到的常见原因有：

1.代金券名称必须含有“X元兑换X元”......

例如：28元核桃饼9.9元

2.优惠券页头图片必须上传优惠券，且不能含有第三方名称或与内容不符的文字。

例如：您可以上传文字：9.9元优惠券

3、团购券商品图片必须为真实商品图片，不可含有水印、第三方文字等。

4、复制新建团购时，名称中会出现“复制的”字样，需要删除。

如果不确定是什么原因，可以和抖音莱克客服沟通（抖音莱克客服渠道：网页版莱克后台-右上角-点击客服。）

系统审核被拒绝

抖音上如何修改店铺地址？

在抖音视频界面（首页）右上角有个搜索（放大镜），搜索你店铺的昵称，昵称下面有一栏分类（综合栏），拖回来就是地点，进入你的店铺后右上角有三个点，地点不对，商户类型不对，修改正确的店铺信息，等待审核，审核1个工作日内会出结果，请耐心等待~

银宝支持抖音团购分店支付吗？

支持！商家需要执行以下2个步骤：

① 商家在抖音创建团购活动时，需要选择分店收款

②商家需提供抖音店铺ID及对应的银宝账号，联系银宝客服进行相关配置，配置生效后才支持分行支付！

多家店铺接入抖音团购，并设置分行支付，为何抖音验证后仍统一收款？

您需要将抖音店铺和银宝账号提供给银宝科技进行绑定关联，验证通过后才能传递给对应的抖音店铺，实现分行支付！

一张营业执照可以认证几个抖音企业账号？

一张营业执照可申请2个抖音企业账号认证

抖音的账号是怎么结算的？

T+5自动结算，从验证次日起计算。例如6月1日到店验证，6月6日款项将自动转入绑定的银行卡。

抖音绑定的卡牌在哪儿可以查看？

此卡片为蓝V认证时填写的卡片，不同抖音版本路径不同，可参考以下两种方法。

①企业服务中心-团购服务首页，在账户管理中查看；

②另一个版本，在企业服务中心——对账与提现（更多工具旁）——账户管理；

如何在抖音端创建抖音团购活动？

商家通过抖音企业号登录抖音APP

路径：在“我的”页面点击右上角[☰]-企业服务中心→团购活动-团购活动列表，创建新团购

抖音端没有商家入口，如何设置？

通过如下方式可以打开商户页面，打开后才会显示商户入口。

1. 手机端设置方法

方法① 登录抖音APP，切换到底栏【我】-【右上角“≡》】-【企业服务中心】-【推广创收】-【首页装修】-选择并打开【开放商家页面】，在设置页即可编辑商家页面信息。

方法②：登录抖音APP，切换到底栏【我的】-【商家】-选择并打开【打开商家页面】-【编辑商家页面】-在设置页，即可编辑商家页面信息。

2. 如何在电脑上设置

登录抖音企业管理平台（），点击左侧导航栏【运营中心】-【首页管理】，选择顶部的【首页设置】-【页面设置】-选择并打开【打开商家页面】，在设置页面即可编辑商家页面信息。

抖音团购券的券码类型可以修改吗？

无法更改！在端点击更改按钮时，会提示“无法更改优惠码类型”

抖音团购券有两种，一种是抖音优惠券，一种是商家优惠券（关联银豹优惠券ID）

若商家在接入银宝前已经在抖音端创建过抖音团购，且已售出团购（客户购买还未结算），则商家在抖音端关联银宝券ID时，无法通过修改券码类型来关联原创建团购上的银宝券ID。

目前银宝已经支持此类平台优惠券的直连，商户完成服务商授权后，商户可直接将银宝后台生成的对应活动的平台产品ID复制到本次活动的平台产品ID并保存即可。

在抖音上查看券品兑换详情时，兑换店铺信息为空？

银宝对接抖音团购结算，默认抖音店铺与银宝店铺未绑定转让，因此结算后店铺显示为空。

解决办法：若需要正常展示店铺信息，需要将抖音店铺ID以及对应的银宝账号提供给银宝科技进行绑定关联。

在抖音端，查看优惠券兑换详情

抖音访客如何授权音宝作为服务商？

游客后台登录地址：

操作路径：抖音客web后台-店铺管理-第三方应用授权-添加授权

服务商名称：准动网络科技（厦门）有限公司

选择应用程序：

授权行业：餐饮行业解决方案/综合

授权范围选择：第三方码发布；店铺管理；团购核销；团购核销对账

以上提交成功后，将嘉宾账户ID提供给银宝技术审核（嘉宾ID获取路径：点击嘉宾网页后台右上角账户，下拉框显示账户ID）

抖音授权音宝，搜索服务商时提示“接口错误”？

这是因为商家没有开通团购功能

生鲜称重行业商家入驻抖音，抖音会选择什么品类？

生鲜称重行业商家入驻抖音，抖音可选择“散装称重零售、卤味”类目

如何将银豹优惠券ID绑定到连锁店抖音团购？

商家通过银宝端总部账号创建优惠券并选择适用门店，然后关联商家抖音端总部账号创建的银宝优惠券ID，关联成功后，购买抖音团购优惠券的顾客即可到门店（适用门店）进行兑换。

注：需登录各适用店铺后台开启抖音团购验证活动，对应店铺收银处才会显示“抖音优惠券”入口

连锁店同步抖音团购时提示“***本店同步失败”

可能存在以下原因：

1、活动所选适用店铺未开通抖音团购；

2.同步时没有选择部分店铺；

这家商店发生了多少次同步失败？

如果有连锁店接入抖音团购，能不能先接入一家店，再慢慢接入其他店？

是的！不过请注意，你需要先确认后续连锁店将如何管理抖音上的访客。

管理方法分为：

统一连锁管理——申请认领连锁的抖音店铺；

独立管理——每家店铺都有独立的宾客账号，并管理和上架各自的抖音团购优惠券；

统一管理对接：我们建议银宝连锁总部账号和分店一起开通团购服务，使用总部创建活动、查看适用门店、生成优惠券ID。这样做的好处是后续新加门店只需要操作银宝活动添加适用门店，抖音客活动添加适用门店进行审核即可。

独立管理：同一个活动，每个店铺都要创建关联活动生成优惠券ID，每个抖音店铺都要上线团购活动，步骤繁多，管理极其不便。

顾客购买抖音优惠券时，一直显示正在付款，过一会儿又自动消失？

1、可能是因为商家在抖音端设置团购活动绑定银豹优惠券ID时，把“-”给弄丢了。

解决办法：复制正确的银豹券ID，然后在抖音端重新设置团购活动，绑定正确的银豹券ID

2.可能是因为音宝端的商家在创建抖音团购活动时出现了问题

解决方案：在音宝方面，尝试重新挽救抖音团购活动

安卓POS前台验证优惠券时不显示抖音优惠券入口

登录银宝后台，查看“抖音团购验证”功能是否开启

注意：如果您是连锁店，请登录总部账号接入抖音团购，验证店铺也需登录店铺账号开启抖音团购验证功能。

路径：银宝后台，营销-抖音团购->开通抖音团购验证

银宝收银员验证抖音优惠券（附图）

目前银宝PC、安卓平板、安卓手机收银系统均支持抖音团购券兑换，IOS手机收银机暂不支持。

具体操作如下：

1.    移动收银系统

操作：选择商品后，点击结账-优惠券-抖音优惠券-扫描抖音优惠码-完成结账

2.    平板收银系统

操作：选择商品后，点击支付-优惠码-抖音优惠券-扫码兑换

3.银豹PC版收银系统

操作：选择商品后，点击领取-优惠券-普通优惠券-直接扫码即可。（支付接口2.0和3.0均支持验证）

温馨提示

我购买的抖音优惠券可以在任何店铺兑换吗？