我们可以对公众号的粉丝进行标签化，分类分级，实现精细化运营。

微信新媒体运营人员应该都知道在公众号后台的用户管理中有一个标签功能，但是大家可能还是比较困惑如何利用标签功能来帮助我们实现精细化运营。

我举个例子，我们可以针对被贴上某个标签的粉丝推送有针对性的消息，达到运营公众号的目的。比如推广产品的公众号，可以针对不同标签的粉丝推送个性化的消息，刺激粉丝消费。

知道了tag的好处，你一定也想知道怎么tag粉丝，可以tag什么，让我慢慢给大家讲解吧~

我可以给我的粉丝添加什么标签？

在公众号后台的用户管理中，我们选中粉丝，点击标签按钮即可添加标签，除了平台自带的“明星用户”标签，我们还可以创建各种新标签，并添加到粉丝中。

比如，我们可以按照地域对粉丝进行标签，如“湖北”、“广东”、“北京”等等；如果想区分不同来源的粉丝，可以使用“公众号搜索”、“名片分享”、“扫描二维码”等等标签；也可以直接将粉丝分为“精准粉丝”和“非精准粉丝”。

也就是说，我们可以设置的标签没有限制，只要能帮我们分类粉丝，想设置多少都可以。但是新的问题来了，我的粉丝很多，一个一个去标记很麻烦，有没有什么自动标记工具？

如何自动标记粉丝

巧的是，我接下来要介绍的插件易班就有自动标记的功能。只要你安装了易班，你就可以在公众号后台直接使用这个功能来自动标记你的粉丝。那么这个自动标记功能要怎么使用呢？

我来举个例子来描述一下，让大家能够体会到这个功能吧~

我的公众号是用来推广我的商品，吸引粉丝购买的，为了区分已经购买过商品的老客户，没有购买但有意向的新客户，没有购买意向的看客，制定个性化的营销策略，易伴的自动贴标功能就派上用场了。

首先，我选择通过回复关键词来标记我的粉丝。然后我选择一个标签组，如果没有特定的标签，我可以创建一个新的标签。

选择标签组后，可以设置相应的关键词。接下来选择规则生效的时间，是长期有效还是仅在活动期间有效。设置完匹配规则后，可以保存规则并投入使用。

可能大家还没搞清楚，我还是举个上面微信账号的例子，我选择了“已买”标签，设置了“已买”关键词，规则生效时间选择“长期”，匹配规则选择“精确匹配”，最后保存规则，投入使用。

接下来我给粉丝推送消息，引导他们用相应的关键词进行回复。只要粉丝回复“已购买”这个关键词，就会被自动打上“已购买”的标签。打上标签之后，我可以针对粉丝制定个性化的营销方案，比如：

向带有“之前购买过”标签的粉丝发送更多促销信息，以鼓励他们再次购买；

多向“想尝试”的粉丝发送老顾客的正面反馈，让他们不会犹豫，放心购买产品；

对于“无需求”的粉丝，可以两者同时推送，以激发他们的购买意愿。

那么，我们是否可以通过自动给粉丝贴标签，采取不同的营销策略，来提高营销效果呢？如果你想根据关注时间、关注来源、关注地域等设置规则，也可以按照上面的步骤设置相应的规则。

易班除了自动加标签功能外，还拥有高级跟帖回复、频道二维码、粉丝留存分析等大量功能，帮助你更便捷地管理粉丝、运营公众号。欢迎下载易班微信公众号编辑器插件！