武汉之翼加油活动简介
2015 年 4 月
什么是机翼加油?
什么是机翼加油?
加油是湖北电信与湖北石化联合推出的基于 Pay应用的大型活动。湖北电信 Pay手机用户在为 Pay账户充值后,只需在湖北省内各中石化加油站部署的专用无线POS机上刷手机即可享受一定的优惠。武汉市率先试点对充值优惠模式进行升级优化,即 Pay用户在使用 Pay账户为中石化加油IC卡充值时,可享受免费充值金优惠。
活动主要内容
活动名称:翅膀加油
活动时间:2015年5月12日-2015年12月31日
活动区域:湖北省武汉市
活动类型:
1)活动期间,亿加油用户在武汉石化指定加油站使用亿加油支付账户为中石化加油IC卡充值,可享受4%充值金额优惠。
2)活动在武汉市60余座加油站开展,并逐步扩大活动范围。
3)用户每月累计充值最高金额为1000元人民币。
参加对象:月套餐价值49元及以上的电信手机用户。
兼容机型:所有天翼手机
用户参与流程:
第一步:用户持有效身份证件到电信营业厅申请开通“翼加油”业务;
第二步:为账户充值。充值方式有:1、到营业厅现金充值;2、登录官网(),通过银行网银充值;3、购买中国电信充值卡进行充值;4、在手机上下载客户端,通过客户端充值。
第三步:用户可到指定中石化加油站,“刷”手机或输入易付通账号及密码为中石化加油IC卡充值,并享受充值金额4%的赠送,每月充值限额1000元。
第四步:凭充值的中国石化加油站IC卡,即可“一卡在任何地方加油”。
食用方法:
方式一 号码支付:输入天翼手机号+支付密码。适用于所有用户。
方式二:手机支付:适用于持有NFC手机或小尾卡的用户。
活动主要内容
使用场景
宜家优用户在中石化加油站的消费流程:
用户到加油站柜台办理翼燃气充值业务,告知加油站工作人员充值金额,工作人员将翼燃气POS机交到用户刷手机或输入手机号刷号支付,刷卡后工作人员当面输入充值金额,确认无误后将POS机交到用户输入支付密码,成功后打印充值收据,用户在商户存根收据上签字确认,工作人员根据收据上的“实际充值金额”为用户的中石化加油IC卡充值,用户将收到电信翼燃气支付平台发送的消费成功短信。收据一式两份,用户签字确认的商户存根由加油站留存用于对账审核,另一份由用户留存。用户可根据需要凭收据换取发票,发票金额为“实际到账金额”。
笔记:
1、如易加油POS机无法出具收据或出具的收据失效,则视为用户易加油支付账户扣款失败,用户IC卡无法充值,如因无收据充值而产生损失,由加油站承担。
2、用户收到的短信扣款不能作为IC卡充值的凭证,必须凭亿家友POS机的充值凭条才可以进行充值。
宜家优消费流程
宜家优消费流程
充值收据样本
元一加油活动
新翼加油活动
如何使用
消费者支付账户余额用于购买石油产品
消费者支付账户余额用于中石化加油站IC卡充值
折扣模式
折扣
即时回扣
折扣金额
元/升
每笔充值返利4%
折扣限额
1500元/户/月(绑定手机端)
1000元/户/月
是否可以与其他优惠合并
无覆盖
可与现有中石化加油IC卡优惠叠加使用
终端适配类型
支持NFC卡或NFC功能的移动终端
所以天翼手机可以用
中石化加油IC卡
无需持有
必须持有
付款方式
仅支持手机刷卡(适用于4G NFC手机、3G编织卡手机)
支持手机、号码支付
新旧机翼加油活动对比
1)解决了Wing加油业务对移动终端及卡的要求,优惠方式更加灵活;
2)即时返利折扣模式可与用户所持有的加油IC卡折扣相结合,优惠程度更优惠;
3)简化用户体验,缩短用户等待时间,提升客户感知。
防范措施
笔记:
1、您输入的充值金额不能低于10元,若低于10元,POS机会提示您重新输入金额;
2、当用户的账户余额小于充值金额时,会提示余额不足;
3、用户连续3次输入支付密码错误,密码将自动锁定3小时,3小时后自动解锁。如果用户忘记支付密码,两次输入错误,提醒用户不要轻易尝试第三次,建议用户拨打服务热线重置支付密码。如果密码被锁定,用户也可以拨打服务热线解锁;
4、亿家友充值服务每月累计充值金额上限为1000元,若超过1000元,将提示用户消费超限;
5、如发现优惠比例不是4%,请及时取消并联系售后人员检查设备;
防范措施
笔记:
6、如易加油POS机无法出具收据或出具的收据失效,则视为易加油扣费失败,用户IC卡无法充值,如因无收据充值而产生任何损失,由加油站承担。
7、用户收到的短信扣款不能作为IC卡充值的凭证,必须凭亿家友POS机的充值凭条才可以进行充值。
8、POS机侧面贴有电信售后服务标签,如出现非上述用户原因导致的故障,请及时拨打标签上的售后服务电话,我公司工作人员将通过电话进行远程指导,如无法解决问题,