作者丨瓦松编辑丨
你的身边也许就有这样的一位老人：他在京东买电器，在拼多多买老年大学的演出器材，没事的时候刷淘宝/天猫，在微信小程序上刷全球购物骑士卡；在家的时候，他也继续刷朋友圈、刷小程序，忙着买菜、支付学习费用。他每天在各种APP间切换，网络生活越来越精彩！
在这些互联网“老手”中，涌现出了一批精打细算的网购族，他们能够熟练地利用各种优惠补贴来丰富自己的生活，他们各种占优惠补贴的行为让年轻人汗颜，我们暂时把这群人称为“银发待购党”。
新老年洞察团队在北京、上海、武汉、杭州等一二线城市调查了约50个活跃在网络上的中老年人群体，运用民族志研究方法，通过深度访谈、情景演示等方式，分析了他们的撩妹技巧和群体影响力，最终将其分为五个层级，本文将逐一进行详细分析。
01
铜级
作为入门级的青铜级玩家，这部分人基本没有什么特殊属性，不管有没有使用网络的经验，都不会过多关注推广活动。
因此他们落入陷阱的机会最容易就是跟风，开启各大线下生活场景（比如超市活动、会员折扣等）或者线上朋友圈（群聊、活动链接等）的领赠之路，其中支付宝、微信是主要战场。
或许一开始，他们对这种优待行为是持怀疑态度的，但别人的劝说，以及真正的优待，促使他们开始改变自己的行为，打开了一扇新世界的大门……
【X阿姨 67岁 2年互联网经验 买东西最划算的平台：支付宝】
去年支付宝推出了扫码领红包活动，小区附近的卖菜小王告诉我们，用支付宝扫二维码领红包，把红包金额转给他，就能领到相应金额的蔬菜。我一开始还有些犹豫，后来看到大家都在扫，就忍不住想试试，后来一共领了近10块钱，挺有意思的。
部分老年人被“优惠”吸引后，可能会因为自身使用手机能力有限，或难以继续享受此类活动而放弃升级的机会。
另一批尝到甜头的老年人，开始在领免费赠品的路上越走越远——“只要扫码注册，红包就到账，领到的优惠也是实实在在的。”他们本着钻研精神，踏上了升级领免费赠品之路……
02
银级
我们暂时把这种级别的吃螃蟹者称为“正式玩家”，离开新手村后，开始关注平台/APP的基础版本，通过不定期但不断增加的使用/消费频率的行为，巩固或获得更多的技能和经验。
这个阶段，银发抢购者开始熟悉一些获取优惠的方式，比如主动点击一些链接/活动推送通知。但由于处于运营初期，他们还未摸清平台或商家的套路；但获取优惠的行为很容易让他们产生类似“流量体验”的热潮，而且这种行为具有持续时间，可以增加银发群体与平台的客户粘性。
这些老年人群体规模庞大，大多是平台的初级用户，通过“钓鱼折价”的方式，可以把他们发展为平台的忠实客户，进而成为“正式玩家”，进入平台的“蜜月期”。
【C阿姨 60岁 上网4年 近期开始用支付宝】
“我以前用微信支付比较多，有一次去买水果，老板就推荐我用支付宝花呗，说花呗支付会发红包，付款后立减10元。那段时间，花呗一直发红包，所以我基本每次都用花呗付，而且下个月还不用付利息。后来习惯了，慢慢发现支付宝功能挺多的，就想继续用试试。”
但在这个阶段，玩家如果遇到不能让自己满意的产品或服务，很容易产生抵触情绪，好的话会转投其他平台/APP，坏的话对“薅羊毛”失去兴趣，段位永远徘徊在白银段位，或者从青铜段位重新开始。
另一群白银玩家把偶尔的挫折看作进步路上的垫脚石，频繁的探索行为最终带来质的改变，他们发现平台/APP多得数不胜数，除了优惠券、折扣，还有其他好玩的功能……
03
黄金级
黄金段位的资深玩家们开始步入“职业玩家”的行列，他们开始学习如何利用规则获取优惠，对于平台哪些活动可以让自己获益、如何获益也有了更全面的了解。
他们会坚持签到打卡，熟练运用团购、打折、砍价、返现等技巧，争取到最划算的商品，还会囤货打折，利用社会资源集体抢购。
【Y阿姨 53岁 上网8年 最近经常刷淘宝】
我经常用淘宝金币买东西，包括衣服、鞋子、食物等，可以用来换半价的东西，所以我每天都会去淘宝签到领金币，已经成了一种习惯，不领总觉得缺了点什么。
【Z阿姨 63岁 上网10年 最近在刷拼多多】
我养猫、种菜，每天都去打卡，很好玩，一点一滴积累起来，有时候还会有其他活动，买东西也挺划算的。
黄金段位的玩家已经养成了在固定平台/APP上比价的习惯，会因为优惠幅度大而增加购物频率。不过除了获得优惠的满足感，他们还有在平台上体验游戏或发现好东西的新鲜感。
此阶段，绝大部分生活必需品都能满足，还能享受到大幅的购物折扣，大部分“银发羊毛党”或许就此止步；而少部分玩家则已经踏上凭借经验抢夺更多“折扣”的征程……
04
钻石级
我们可以将钻石段位的资深玩家称为“全职高手”，他们是这个群体中的活跃成员，善于利用规则获取优惠，过着真实的网络生活，每天都体验着获得福利的快乐和满足感。
他们习惯在多个APP、微信群之间跳转，总能找到新的捞福利机会，掌握各类APP的福利，是名副其实的“全职捞福利专家”。现阶段，他们不仅在微信群传递信息，还会利用返利、特惠版APP等方式捞福利。
【X阿姨 55岁 上网10年 近期常逛：京西、返利、T3、今日头条快报版等】
我有很多群，有一个经常发优惠信息的朋友群，还有各种优惠、福利群，每天没事的时候就会去看看有没有新的活动。
除了常用的购物APP，我也会下载这些购物APP的专用版，最近经常用京西，每天种糯米，收集起来换取免费水果。除了这些专用APP，我还喜欢在买东西前先看看返利网站，最后还能拿到返利。
前段时间群友介绍了一款新上线的打车APP，叫T3出行，新用户可以领20元优惠券，第一次打车没付钱，之后每次都有大折扣，虽然现在比以前贵了，但还是一直在用。
我最近给身边的人推荐了今日头条的速递版，只要有人下载激活，我就能得到几块钱，如果他们每天都看新闻，我就能得到更多的钱。
对于此阶段的玩家来说，利用平台不仅仅是为了省钱/赚钱，还可以在此过程中完成看新闻、看视频等娱乐活动，同时维持日常的社交关系。
如果说钻石段位是万里挑一，那么下一个段位便是“珍稀物种大熊猫”，他们以专注的精神投入到“薅羊毛”的研究，并一人带领多个优惠分享团，以实力出道……
05
国王级别
王者们处在“薅羊毛”链条的顶端，是各类优惠信息的输出者，摸透了各类平台/APP背后的操作套路，总能利用自身经验，获得比别人更多的优惠利益，是最接近各大平台游戏规则的人。
这一类前辈能摘得“桂冠”，要么是拥有相关专业背景，要么是入行不久但拥有专业信息渠道，将“羊毛”作为“副业”持续跟进。利用这一技能，他们不仅可以改变自己的生活，还能影响身边人的参与，是当之无愧的羊毛KOL/KOC。
【Y大叔 69岁 上网十余年，最近在寻找：所有可以网购的平台/APP】
我网购了很久，喜欢在网上学习新东西，下载新应用，先研究一下，再推荐给身边的人。我微信上有10到20个群，如果有好的活动推荐，我会发到群里，基本上大家都会回复。
在购买东西之前，我会在各个平台上比较价格。我也有各种特价应用程序，我基本上会使用所有折扣优惠。我退休前从事销售工作，所以我知道产品使用什么营销策略，它值多少钱，以及如何内部讨价还价。这大概就是为什么我可以通过各种渠道节省更多钱的原因。
虽然我的退休工资不高，但是我可以充分发挥我的省钱本领，少挣钱多花钱，别人挣5000花5000，我挣3000花5000。
从钻石到王者阶段，从拉羊毛者的角度区分就是圈子影响力。对于各大平台来说，王者阶段的“拉羊毛者”都是自发的私圈运营者和有实力的网红。
编辑觉得
01
私域流量获客可行性：可以利用高频生活场景进行线下推广和线上朋友圈推荐，大规模高效地引流。这个阶段需要识别出主要的推广者/获客场景和朋友圈，在给新用户提供有吸引力的优惠的同时，也要给予这些推广者一定的优惠力度。
02
引入银发“天使用户”的必要性：平台在获得了一定数量的高粘性用户后，可以通过内部激励/雇佣等方式吸引黄金/钻石级羊毛党加入，鼓励其参与平台获客规则的制定，或利用其影响力获取更多新用户。
- 完 -