株洲晚报12月9日讯（记者姚诗梅）昨天，市民冯先生致电晚报热线举报：我有一张银行卡，卡内有1780.06元，11月28日，我的卡被人通过网上快捷支付刷卡1780元。这张银行卡我没有开通网银服务，我也没有刷卡。

记者核实：

据冯先生介绍，11月28日下午3点左右，他的手机收到几条包含验证码的短信，他以为是垃圾信息，直接删除了，随后又收到银行的两条短信，称他的银行卡上有两次扣款记录，只剩下6毛钱。

第二天，冯先生到银行打印对账单，发现自己的钱通过网上快捷支付被取了两次，冯先生立即报了案。

冯先生称，被盗刷的卡是自己的工资卡，平时只有工资入账和出账，但被盗刷的两笔款项却是网上交易。冯先生不明白，自己没有网银账户，手机也在身边，为什么有人会把钱从网上取走。

记者找到冯先生开卡的银行，相关负责人表示，冯先生的卡被盗刷是因为个人信息泄露。该负责人还表示，用户需加强防范，不要在手机上点击任何不明链接地址，避免被木马软件入侵，个人信息被盗刷；在进行存款、取款等交易时，输入密码时要遮盖，防止他人盗取密码实施违法行为。

记者联系支付宝总部公关部获悉，如果在用户不知情的情况下，通过快捷支付取走了用户的银行存款，支付宝可以进行赔偿。如果是通过诈骗手段获取密码则另当别论。相关负责人称，只要确认冯先生的银行卡不是他本人盗刷的，就会给予赔偿。

截至发稿时，记者从冯先生处获悉，支付宝已同意全额赔付。只要冯先生及时将身份证、银行账号、半身照等扫描件发送至支付宝，一经确认，赔款将在三个工作日内到账。