现在很多企业都在使用企业微信来运营私域流量，员工的工作记录、聊天记录都保存在企业微信中。如果换了新手机，聊天记录可以转移到那里吗？

前言

如今，很多企业都在利用企业微信来运营私域流量。员工的工作记录以及与客户的聊天记录都保存在企业微信中。如果此时更换手机，如何将企业微信的聊天记录转移到新手机上呢？向上？这使得员工可以根据之前与客户的聊天继续为客户提供服务。

1.如何传输企业微信聊天记录？

要将商务微信聊天记录转移到新手机上，需要将旧手机和新手机连接到同一个Wifi，然后打开旧手机的商务微信手机版，进入“我-设置-通用-聊天”历史“迁移页面”，选择迁移所有聊天记录，然后用新手机登录企业微信账号，扫描页面上的二维码，即可迁移。

2、企业微信聊天记录可以备份吗？

企业微信的聊天记录直观且重要。一旦手机丢失或损坏，与客户的聊天记录就会丢失，直接影响后续工作。为了避免这种情况，员工可以备份企业微信聊天记录吗？

企业微信目前不支持聊天记录备份，但企业微信有云保存功能。外部聊天记录可保存7天，内部聊天记录可保存15-90天。至于具体的存储期限，还是要看企业管理员如何设置；如果管理员不更改，系统默认保存15天，超过时间的聊天记录将被保存。记录不会被保存。

企业管理员登录企业微信管理后台，在“我的企业-聊天管理”页面，可以设置云消息存储天数。

但如果企业激活企业微信对话内容归档功能，在员工和客户知情的情况下，可以永久保存聊天记录，而不用担心丢失。企业可以借助七客宝SCRM来激活该功能。

总结

以上是企业微信传输聊天记录的相关操作。除了考勤、打卡等移动办公功能外，企业微信还具备欢迎信息、快速回复等操作功能，帮助企业开展运营。

但在使用的过程中，你会发现企业微信的运营功能还不够完善，无法高效地运营客户。可以借助企业微信服务商的部分功能进行补充。例如：在使用企业微信进行工作时，您可以借助企客宝功能快速提升企业微信的运营效果。

作为首批企业微信对接服务商之一，七客宝现已全面完成企业微信数据对接。您可以在七客宝系统中浏览您公司所有企业微信账号的微信客户信息（头像、昵称、备注、添加）。时间等字段），还可以全面统计您的销售人员通过企业微信与客户的沟通情况，非常方便。此外，还有频道直播码设置、客户朋友圈整合等实用功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。