新零售以消费者体验为中心，依托互联网，线上线下深度融合，重构人、货、地结构。从而满足用户的需求，彻底改变传统零售模式！那么未来新零售的发展趋势会是怎样呢？

技术发展

新零售的出现本身就是移动互联网、物联网、大数据等技术日益成熟的结果。随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术日趋成熟，应用门槛大大降低，新技术层出不穷。一些领先的零售企业将继续应用最新技术来增强消费者的整体体验，同时降低运营效率和成本。

消费者体验

近年来，消费者不再是被动选择，而是成为市场的主导力量。消费者比以往任何时候都更具主导地位，理解和感受消费者的需求也变得比以往任何时候都更加重要。我们真正开始进入消费时代。 80后、90后、00后正在成为中国市场的核心消费群体。新一代消费者自我意识更强，消费态度和行为也更加个性化。 90后、00后更注重消费体验的过程！

全渠道运营

从零售商的角度来看，全渠道是在多种渠道的基础上整合各种渠道，使前端和后端系统能够整合起来，为客户提供无缝的体验。从消费者的角度来看，全渠道允许消费​​者在一个渠道选择产品，在另一个渠道进行比较，最后选择第三个渠道进行支付购买。

全球营销

全球营销就是整合各类触达消费者的渠道资源，建立全链路、精准高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的智能营销方式。

场景化体验渗透到产品和服务中

首先，企业产品将基于场景设计功能，提升用户体验。当产品体验不足时，企业会建立合适的服务场景来打动客户。例如，当我们买房子时，如果我们看到的只是一个粗略的模型，我们的兴趣就会大大降低。但当我们看到样板房时，就会有“家”的感觉，激发购买欲望。利用场景打动顾客的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。还有利用大数据分析来预测消费场景，改善客户体验。通过消费者大数据分析，企业可以轻松梳理客户需求、预测客户使用场景、优化产品和服务。

社区成为交通主入口

在空间租金不断上涨、企业利润不断下降的环境下，门店越来越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势。便利店、精品超市、社区购物中心等社区业态将成为零售企业转型升级的首选。重要方向。随着我国社区零售一体化、全渠道发展进程逐步加速，投资成本低、成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要动力。从长远发展来看，“小而美”的社区零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将变得越来越重要。

无人零售快速扩张

传统零售企业作为连接生产和消费的流通环节，对整个供应链的控制力较弱，缺乏及时的信息传递和响应。供需不匹配导致企业库存问题日益严重、周转率低、产品同质化严重。目前，随着技术的发展、劳动力和租金的大幅上涨、基础设施的规模化以及移动支付的普及，特别是人工智能和物联网技术的快速发展，无人零售已经具备了加速发展的客观条件。发展，加上资本的进入，无人零售将进入快速扩张阶段。各种新型自动售货机，包括占据办公室的自动咖啡机、自动售货冰箱，以及占据连锁酒店的情趣玩具自动售货机，也将成为新零售业态不可或缺的一部分。

重构供应链

新零售将重构供应链，无论是商品流还是现金流。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选择粽子的馅料，然后快速反馈给工厂进行加工。交付给消费者。

数据驱动制造

新零售时代，数据驱动制造，数据驱动产能配置，数据驱动实时定制，数据打通产业链。

新物种的崛起

如今，零售的界限不再那么清晰。新零售出现后，出现了很多新的商业模式，包括天猫店、苏宁店等。新物种的崛起，带来新零售新变化！