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前段时间，“去哪儿”网站被各大航空公司集体屏蔽。原因一模一样：去哪儿的报价、服务都有！猫！腻！

与去哪儿网断绝关系的航空公司包括国航、海南航空、东航、南航、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空、天津航空等，不仅宣布终止与去哪儿网合作，他们还关闭了其网站上的官方旗舰店。

如此决心，“去哪儿”到底做了什么？这大概要从去年11月推出的“穿山甲”计划说起。

“穿山甲”计划是一种新的C2B门票销售模式，让消费者竞价、各机构竞价，以“抢单”。它颠覆了以往航空公司先定价、用户选择的传统商业模式，旨在让用户成为票价的主导者。

但勤劳的机票代理却跳槽了：山本来就很大，但“穿山甲”一波三折后，利润率降到了一道闪电。

他们无奈，只能使用一切可能的手段，用非法手段进行“杀人”，从而引发了特工的一系列潜规则。

潜规则一：机票互换，低买高卖

下图是去年报道的一则新闻。大致意思是：赵先生明明想订一张“上海-北京”的直飞机票，但实际购买的是“上海-北京-西安-吕梁”的联程机票，而且完全是秘密操作，客户自始至终都蒙在鼓里。

看起来客户似乎没有什么可失去的，但事实并非如此。

首先，转机机票比直达机票便宜。前者可以享受 50% 的折扣，而后者通常可以享受 35% 的折扣。两者之间的差额都进了经纪人的口袋。

其次，由于是联程票，每航段需要缴纳几笔机场建设费，每段50元。由于顾客并不知道自己拿到的实际上是联程机票，因此也没有关注自己支付了多少机场建设费。而多付的费用却在不知不觉中被代理商“占了便宜”。

第三，35%的折扣属于正常折扣。门票可以重新安排。根据改签与航班起飞时间的距离，收取票面价格10%或20%的费用。将收取20%至30%的退款费用。但50%折扣机票属于特价机票，不能改期或退款。

需要报销机票的旅客请多加注意。如果在自己根本没有乘坐的航班上莫名其妙地增加了一个航段，机票可能无法全额报销。微博大V蒋方舟就曾遇到过这样的糟糕事。

据介绍，每年近4亿人次的航空旅行中，有不少旅客遭遇过机票代理商“低买高卖”的陷阱，但他们中的大多数人可能并没有意识到自己的权益受到了影响。被侵犯。

潜规则二：出售积分兑换机票

积分奖励机票在航空旅行圈并不是什么新鲜事。几年前，一些“聪明”的机票代理商开始在网上购买乘客的积分，兑换机票，然后卖给预订者。国内航空公司立即禁止这种行为。目前，除了一些代理商仍然偶尔通过一些关系倒卖积分兑换机票外，总的来说，这条路已经不可行了。

国内“严厉打击”后，一些代理商“放眼全球”，开始与国外航空公司玩积分游戏。联合航空、加拿大航空和许多其他航空公司不幸受到影响。

例如，有报道称，李先生委托携程购买了两张新加坡航空“新加坡-上海”机票，但出票的却是加拿大航空。最夸张的是，李先生花了6000元，得到的居然是一张由盗取他人加航累积飞行积分的代理人兑换的免费机票！

国外航空公司设有反欺诈部门，并有专业人员利用技术手段监控积分交易。积分不能用于购买或出售，只能由您自己、您的亲友使用。一旦发现涉嫌贩卖，将毫不留情地关闭账户、取消门票。

潜规则三：恶意放弃行程，可能会受到惩罚

情况与第一个潜规则类似：张女士在网站上预订了一张“上海-广州”的机票，但后来发现行程显示两条腿：“连云港-上海-广州”，以及所谓的转机航班门票。机票代理告诉她，联程票比较便宜，前半程取消也没关系。

事实上，转机机票并不是平白无故便宜的。除了不如直航方便，退票、改签、改签有严格限制外，各航空公司还有规定，联程机票必须按顺序使用。如果第一条腿没有使用，第二条腿就无效。

往返特价机票也是如此。因为价格便宜，所以往往在备注中注明：去程缺席，回程无效，即往返程被绑定。

那么，如果只走第一程，放弃第二程，会不会有麻烦呢？答案是肯定的。比如行李运输。航空公司很可能会在转机航班期间将行李直接运送到后续航班。

乘坐国际航班时要更加小心。根据机票使用条款，航空公司有权检查旅客的签证。对于没有相关目的地签证的旅客，航空公司有权视为其恶意放弃旅程并拒绝旅客登机。

潜规则四：团队票，卖个人票

机票代理可以向航空公司申请团体票，价格大多比个人票便宜。一些机票代理商以团购价格预订机票，然后以散客票价出售给旅客。

但如果团体旅客接待不理想，未达到航空公司要求出票的最低人数，航空公司将拒绝向团体出票，消费者从代理处购买的机票将成为无效的。

此时，即使代理商提供全额退款，消费者想要购买新票，也可能只能以10%的折扣甚至全价购买门票。

潜规则五：大客户协议票

大客户协议机票是指代理人、航空公司、客户公司之间签订的机票购买优惠协议。例如，某客户公司的员工在预订某航空公司的任何航班时可以享受20%的折扣。代理商可以通过这种形式发行门票，并以10%的折扣出售给消费者，从而赚取利润。

一般情况下，消费者对此毫不知情，也不会感到任何损失。但一旦发现旅客有冒用大客户协议名义出具的机票，航空公司有权拒绝登机。虽然被查的几率很低，但是万一被抓了怎么办？

由于大客户协议机票无法提供“完整行程”，因此报销机票会比较麻烦。

防止欺诈的提示

那么，如何预防这些“问题票”呢？小编教你几个小技巧。

01

不要无缘无故地购买廉价机票

什么是“无理由”廉价机票？例如，如果高峰时段白天航班有低于 50% 的折扣机票出售，你就要小心了。虽然这并不意味着这张票一定不能使用，但风险无疑是极高的。

02

购票后立即询问并核对票号

购买机票时，特别是通过航空公司官网以外的渠道购买机票时，一定要尽快要求售票者提供机票号码并在航空公司官网进行验证，或者拨打航空公司官方热线进行验证。并查看相关信息，例如没有额外航段、退款条件变更等。

什么是票号？它是一组 13 位数字，相当于您与航空公司的合同号。请放心，售票单位必须知道这个术语。如果他们不知道，他们就不必这样做。

03

尝试在航空公司的官方网站上预订机票

所有在官网上预订的机票都是一手机票，不会有任何问题，有航空公司保证，非常有可能订到特价机票。例如，海南航空近期推出“9月航班提前促销”。

美国飞往中国的航班往返仅需508美元，预订渠道仅限于海航官网。

好了，我揭秘了这么多机票代理的潜规则，给大家一些建议。以后订票的时候要更加谨慎，避免给自己带来不必要的麻烦。