“疫情防控和复工复产公告第21号，商户**地址、电话……推荐理由……”这几天，看着商户复工群里4000多家商户通过复工复产复工。获批后，苏州吴中区市场监督管理局市区局局长朱玉刚显得特别高兴和自豪，经常在朋友圈宣传。疫情防控阻击战打响以来，朱玉刚带领干部职工积极探索、创新非接触式防控方式，在全国率先推出自主研发的街头商户专用软件防疫复工——上线50年的“企业云”微信小程序连日来，辖区已记录近5000家商铺，其中80%以上已成功复工 商业。

朱玉刚和同事巡视沿街商铺

马不停蹄研发疫情防控和复工复产重要武器

疫情一发生，朱玉刚就带领全体干部职工紧紧围绕农贸市场、药品零售和餐饮服务等民生必需三大产业，抓好4个商业综合体、1个专业辖内有7个农贸市场和7个农贸市场。疫情防控及内部商户全部恢复营业。

“作为一名基层党员干部，我迫切希望有一个万能的篮子、一把能够帮助一线防疫人员冲锋陷阵、打赢决战的重器。” 1月27日，他把目光投向了自主研发并于2019年投入使用的大数据监管平台——“企业云”。经过10天的紧张攻关和测试，2月5日下午，沿街商户防疫专用软件“”微信小程序正式上线并投入使用。

“企业云”微信小程序界面

朱玉刚告诉扬子晚报记者，为了更高效地实施综合执法，他早在2017年就研发推出了“企业助手”，随后不断升级； 2019年10月，推出大数据监管平台——“基层企业全要素监管服务云平台”，涉及市场监管、消防、建设、环保等7个部门共68项安全指标，并实现线上化对辖区内693家食品行业商户进行许可审批和日常监管。

“没想到，这成为疫情防控的第一步。”正是基于这个平台，面向沿街商户恢复营业的微信小程序“企业云”的研发进展非常迅速。软件三大模块实现疫情防控全流程监管：“商户预登记”模块采集商户主要信息和门店员工基本信息、接触史、出行史，并智能采集生成恢复警告项； “商户日报”模块，实现商户“体温公开、消毒公告”在线监测；“数据统计”模块，进一步比对核实商家自我申报内容。

吴中高新区发布店铺复工公告

“实践证明，防疫小程序稳定、有效、精准，是我们打赢防疫战的核心武器。”朱玉刚介绍，该小程序已在吴中高新区20个网格全面使用，并不断更新、不断增强，第23次升级后，新增“防控预案填写”功能，为疫情防控提供了保障。并控制从事堂食运营的每个餐饮单位的工作计划创建工件。 “方案只有几百字，商户只需要填12个空格，并不完整，只是为了让它更漂亮。沿街商户已经恢复营业，我们会进步一起。”朱玉刚说道。

企业云新增防疫物资采购功能

不屈服，落实红绿卡机制管理

围绕科技防疫、加强人员配置，2月1日，朱玉刚起草印发了《沿街商铺疫情防控指导意见》。同时，我们开始成立多部门+社区网格化工作小组，组建宣传组、审批组、核查组、执法组，重点抓好复工复产管控：一方面要保证审批流程，实行网上审批+上门核查两道程序，另一方面要加大检查频次，强调“宣传、劝停”的执法节奏。 、查封”，及时制止对“防疫不合格”的商户，确保通过防控措施后发放复业绿卡。

朱玉刚和同事检查重新开业的门店

走在吴中高新区迎春路，记者发现，不少已经复工的商户，门口张贴着两张备案表和一张加盖吴中高新区疫情防控指挥部红色印章的绿色复工卡。门，非常显眼。 “店内员工体温信息、店内消毒记录均已公开，顾客来店就安心！”一位商户负责人称赞道。

商户门上贴有恢复营业绿卡

在技​​防+民防的基础上，朱玉刚创新推行红绿卡双卡机制，进一步优化防疫工作流程。采用红绿卡双色管理，以红卡作为防控政策的宣传载体，走进街头、走进门店，促使商户迅速达成“疫情严峻，谨慎复业”的共识。情况”;绿卡作为商户恢复营业的证明，无绿卡不得开展业务。

据统计，截至3月25日，吴中区市场监督管理局城市分局已登记沿街商户共计4983家，辖区商户已成功恢复营业4069家，占比82%。同时，为了缓解等待恢复营业的商户焦虑，朱玉刚开通了2个电话号码和3个微信群。他连续50天每天在线15个小时，与商家实时沟通，解答每一个问题，回应每一个投诉。 ，累计为1000多家商户解答问题。

抓到底，为复工问题提供一站式服务

“口罩拿回来了！这是吴中高新区的福利。” “额温枪终于到店了，谢谢朱主任为我们排忧解难，解决了我们体温计的问题……”辖区不少商户都收到了口罩和额温枪。温枪等防疫物资，我不禁感激地说。

原来，朱玉刚在“先防疫情，后开店”微信群中发现，不少商户反映，口罩等防疫物资短缺是阻碍复工的头号问题。为帮助商户渡过防疫物资关卡，2月25日，“企业云”小程序上线“防疫物资订阅”模块。市监管部门以公开认购的形式组织采购一次性医用口罩5万只、一次性医用口罩200只。额温枪等防疫物资以出厂价供应给商家。截至目前，已有700多家商户通过“企业云”小程序成功采购4.8万只口罩、120支额温枪等防疫物资。

商家上门领取采购的防疫物资

受疫情影响，春节以来停业的商家能否减轻租金负担？恢复营业后，不少商家都忧心忡忡。为此，朱玉刚先后以个人名义发起“我为防疫做贡献，暂时不营业救助”和“致3600家店铺业主的公开信”等公益倡议，呼吁业主减免房租、减免租金。延迟向租户付款。这种投身抗疫前线的方式受到了沿街商户的好评。

目前，不少房东积极响应倡议，主动为商户减免租金。吴中高新区还出台相关政策，对租赁吴中高新区所属国有、集体资产经营用房的中小企业和科技人才企业提供租金减免，帮助相关企业市场主体应对疫情影响，稳步推进复工复业。 。

朱玉刚接受本报记者专访

“疫情防控攻坚战十分艰巨，广大党员必须坚守在防疫最前线，为辖区居民构筑生命健康防线！”拥有17年党龄经历的朱玉刚表示，作为基层市场监管局局长，首先是战斗指挥员，做好市委交办的各项任务是他的职责。总部；其次，他是指挥员，带领全体干部职工安全高效地完成沿街商铺的防疫工作，这是他们的职责。 “沿街商铺防疫工作任务重、变化快，非常感谢商户的配合和支持。下一步，我们将充分发挥特殊流程作用，线上线下结合，线下防控工作，进一步构筑密集防控网络，打好疫情防控阻击战。” ！”

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍