说到购买机票,很多人第一时间就会想到上网查询价格。他们可以用手机轻松打开“去哪儿”、“携程”网站或APP。各大航空公司的机票价格一目了然,横向比较一下就有了想法。数字。
11月23日上午,记者在“去哪儿”APP上搜索12月1日长春飞往深圳的机票,并将价格从低到高排序。价格最低的航班是东海,票价653元;其次是厦门航空,票价682元;南航、深航、国航等航班紧随其后。每个航班的起止时间和票价排列有序,一目了然。
随后,记者在“携程”APP中搜索当日长春飞往深圳的机票,结果几乎相同。不过,搜索时间过后,部分航班的价格略有不同。
▲杨辉绘画
不仅如此,这些第三方应用程序还设计了“低价提醒”功能,即消费者可以设置一定的时间段和一定的起止地点,当票价达到最低价时就会自动弹出通知。低于一定价格。
从事教师工作的小张是一位旅行达人,每年都会进行一两次长途旅行。她告诉记者,“低价提醒”功能让她购买了很多廉价机票,而且屡屡奏效。 “有一年寒假,我想趁着打折季去香港购物,住在深圳亲戚家,于是我开始关注长春到深圳的机票价格提前一个半月,寒假是旅游旺季,各大航空公司白天的机票普遍都在1000元以上,所以我设置了相应的提醒,晚上10点左右,我的手机提醒了我。当我看到南航早上的航班只有600多块钱时,我就决定再也不坐这个价格了。”小张还表示,通过这种方式,她还为父母“抢到”了长春到三亚的实惠机票,以及家人去上海的低价机票。
▲杨千作画
刚刚过去的淘宝“双十一”让不少“旅行者”预订到了自己心仪且实惠的机票。值得一提的是,像淘宝这样的综合购物平台有很多折扣,很多航空公司也会在这段时间推出一些特价优惠。如果你不急着出去,不妨等待这样的机会。
业内人士指出,与传统的售票代理不同,去哪儿网等平台采取的是“建平台”的销售模式。首先,越来越多的机票代理商聚集到平台上销售。随后,南航、海南航空、东航等航空公司也开始陆续进入其网站和移动终端,以“旗舰店”的形式销售机票。
过去几年,在线机票分销市场建立了一套以“去哪儿”为先、“携程”为后、“淘宝为后”的供应商模式,成为中国民航的主旋律。据相关统计,去年超过3000亿元的在线机票预订交易额中,去哪儿网和携程网贡献了一半以上的交易额,将航空公司直销渠道抛在了后面。
购票小贴士
经常比较价格,圈出你喜欢的价格;设置“低价提醒”,遇到低价时果断行动;留意特定时段的打折机票,如“双十一”等。
航空公司直销平台
安全可靠,优惠力度大
与第三方平台相比,一些消费者认为官方直销更可靠。近年来,航空公司通过公司官网、APP、微信等平台加强直销,并全力发展自己的线上渠道。从某种意义上来说,这也是一场与第三方平台的游戏——他们都需要第三方发行,也希望更多的顾客去他们的官网订票。
为了加强直销,航空公司越来越多地将最优惠的票价留给自己的官方网站。例如,南航每月都会推出会员日活动,并于去年6月率先作出“最低会员价”承诺,国航、东航紧随其后。南航还宣布,大量40折以下折扣的国内机票将通过南航官方渠道独家销售。官方渠道包括南航官网、APP、官方微信。这意味着机票代理商无权销售南航40%以下折扣的机票。无独有偶,国泰航空官网也不时“打折”。香港到马尔代夫的往返机票只要2000多元一点,这让很多“旅友”兴奋不已。
35岁的长春市民刘新刚是一名公务员,也是官方直销机票的忠实客户。 “长春这里南航的航班比较多,而且我是会员,所以我更喜欢南航。我都是在官方网站或者官方APP上买票。可以提前选座,积分兑换里程,售后服务也放心。我会使用第三方平台。我们来比较一下价格。时有报道称,有人通过第三方平台购买的门票被骗。虽然这种情况极为罕见,但我认为官方直销是100%可靠的。”
“很多消费者在第三方平台对比价格后,已经习惯了在官网购买。”南航相关工作人员表示,“航空公司营销渠道正在向扁平化方向发展,以前机票代理渠道比较混乱,一张机票从航空公司到官网,到了顾客手里,有七张机票。”或八次易手,意味着中间有七八家代理商,去平台、平代理费后,机票从航空公司到消费者的路径将会缩短。”
购票小贴士
关注各大航空公司微博、微信,第一时间接收促销信息。
线下分销平台
配套销售,定位“小而美”
几年甚至十几年前,传统的线下销售网点是人们购买机票的主要渠道。如今,这些销售网点受到互联网的影响很大。他们中的许多人不再只销售机票,还开发旅游相关产品。商业。如果将航空公司比作专卖店,将第三方平台比作超市,那么传统线下经销商可以转型为便利店。越来越多的代销网点正在转型,将自己定位为“小而美”。例如,国际票务的定位是精细化目的地、服务好行业和会议、服务熟人社区。
传统销售点正在谋划转型,作为线下经销商的另一代表旅行社的机票销售日子似乎更加轻松。很多资深“旅行者”看重旅行社出票的团体价格优势。记者向多家旅行社咨询后了解到,固定时间、固定地点购买往返机票会有折扣,但时间多为错峰出行。例如,南航12月30日22:20长春至珠海、1月4日14:45珠海至长春的往返航班均为全包特价1600元。虽然元旦是旺季,但是出发当天到达的时候已经是深夜了,返回的时候已经是上班时间了,所以相对便宜。
长春市民徐旭去年6月与爱人去马尔代夫度蜜月。说起预订蜜月的过程,她对自己的选择非常满意,“马来西亚旅游都是自助游,最主要的是机票和酒店价格。我在长春的旅行社和网上对比了一下。”酒店价格都差不多,主要区别是机票。同事说是通过旅行社订的,专门做海岛游的,价格是470,我是0买的机票。人民币,我就跟他订了机票和酒店,两个人就省了2000多块钱。”徐旭还表示,近年来国内机票大多是在网上预订的,但如果想自由自在地出国旅游。我也会找旅行社订票,不仅是因为往返团体票有折扣,还怕买不到国际机票,耽误行程。
长春一家旅行社负责机票的工作人员表示,专门的机票销售点越来越少,但出售机票的旅行社却不少。这是因为虽然卖机票不赚钱,但买机票的人多了,旅行社靠卖机票来推销附加服务,比如预订酒店。如果100人订机票,一般保守估计有20人选择订酒店,那么旅行社就赚钱了。 “航空公司一直在降低机票代理的费用,国内佣金基本是0。旅行社卖票不是为了赚钱,而是因为票口的人流量,先吸引这些人,然后用其他产品来卖。”
购票小贴士
在旅行社购买固定时间、地点的往返团体票有时会有折扣,适合对出行时间和落地时间要求不高的消费者。
购买机票的小贴士
提前多久购买机票最好?
由于各航空公司的销售政策不同,加上旅游旺季和淡季等因素,航空公司会根据机票销售情况随时调整机票价格,所以这个问题一直没有最终定论。一般情况下,国内机票需提前30天、15天、7天预订。由于提前销售政策,更容易预订到便宜的。传统节假日和寒暑假机票价格普遍较高,早晚航班较便宜。在预订高峰期,航空公司也会安排在网上投放一些打折机票。
值得一提的是,未售出的机票往往在出发前以低价促销,更适合旅途中的旅行。对于一些长途旅客来说,旺季乘坐中转航班也是一个不错的选择。
特价票可以退票或改签吗?
特价机票的退改签一般限制较多,往往不允许退改签或者需要收取一定的手续费。旅客购买时,官网上会明确注明取消和重新预订规则。消费者在购买前应考虑清楚,以免影响出行。
婴儿和儿童票价如何计算?
婴儿票规定:年龄0-2岁,以出发日期为准;国内机票按同航班成人全额票价的10%购买,免收机场建设费和燃油附加费,不提供座位。如有需要,将单独占用座位,需购买儿童票;每位成人旅客携带超过一名婴儿时,额外的乘客必须购买儿童票。
儿童票规定:年龄2-12岁(部分航空公司不执行此标准),以出发日期为准。国内机票按同航班成人全额票价的50%购买,免收机场建设费和燃油附加费。收费50%,提供座位。
廉价航空可靠吗?
廉价航空的价格确实很有优势。不过,“羊毛出自羊身上”,便宜肯定是有原因的。
网络上的多条信息显示,低成本航空公司在服务上存在各种问题。首先,大多数低成本航空公司没有固定停车位。旅客上下飞机时,改为使用班车或直接让旅客登上楼梯上下飞机,可降低租用通道的成本;其次,机队统一,飞机体积小,舒适度大大降低;第三,飞机上一般不提供免费食品和饮料;第四,托运行李的重量基本可以忽略不计。如果你不介意以上问题,选择廉价航空公司可以节省不少钱。
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