工作时间：周一至周五 09:00 - 18:00
咨询语言：中文、英语、日语
温馨提示：退税公司响应时间为3-5个工作日。如果您无法确定选择哪家退税公司退税，可以联系购物商家确认。
支付宝退税到账时间
韩国：实时退税5分钟内到账，机场邮寄退税一般10-15个工作日到账；
欧洲：实时退税5分钟内到账，机场邮寄退税一般10-15个工作日到账。
在假期或旅游高峰期间，退税可能需要较长时间。例如，退税单需要很长时间才能运输，尤其是在欧洲各地旅行时。如果您在出发国申请退税，退税单仍可能会寄至购买国。退税处理中心接受，所以时间比较长。
在国内外生活时省钱的秘诀：
喜欢海外购物购物的朋友推荐一个购物省钱的工具：注册返利网（什么是返利网？）——++以上电子商务网站集合（美国、中国、英国） 、日本、澳大利亚、德国、法国、意大利等），通过链接成功下单后，还可获得高达消费金额30+%的现金返利（支持多种提现方式）！用户注册还提供 20 美元的欢迎奖金！邀请好友注册还可额外获得5美元现金奖励。
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支付宝退税流程
购物后领取退税申请表→填写退税申请表→海关盖章/离境确认→机场柜台实时退税或邮寄退税单。所有通过支付宝产生的退税和退税将分配到用户的支付宝账户余额中。
温馨提示：海关出境确认是完成退税不可或缺的一部分。对于您选择的任何退税方式，都必须完成此程序。
支付宝邮寄退税流程
第一步：获取退税单
确认您购物的商户是否支持支付宝退税。上面列出了支持的退税公司。退税单格式如下：
向商户索取退税单，并按要求在退税单上用英文字母填写相关信息。请注意：通过支付宝退税时，请务必正确填写已通过实名认证的支付宝账户绑定的手机号码；如果未填写退税申请表，则无法获得退税。
温馨提示：仅支持在中国大陆开户的11位手机号码。不支持中国大陆境外开通的手机号码。退税将优先针对您填写的手机号码绑定的最新支付宝账户进行退税。
第二步：海关盖章
登机前留出足够的时间办理退税手续；办理登机手续前，向出发城市海关出示您的退税申请表、护照、签证及所购买的商品，以在退税申请表上加盖印章；请随身携带未使用过的商品（必须是未使用过且原包装的，使用过不能退税）以供海关检查；未经海关盖章的退税单不予退税。
第三步：提交退税申请表
前往相应退税服务柜台，将填写完整并加盖印章的退税申请表放入相应退税服务公司的收集箱内。例如：Easy Tax 退税单必须投递至标有 Easy Tax 的收款箱，GB 退税单必须投递至标有 GB 的投递箱。
第四步：等待退税
当以上退税手续正确完成后，退税公司每周都会将退税信息反馈给支付宝。支付宝收到信息后将退税。请留意您在退税申请表中填写的手机号码绑定的支付宝账户。查看人民币退税到账情况。邮寄到机场的退税通常需要10-15个工作日才能到达。
支付宝实时退税流程
第1步：付款后获取退税单
在支持退税公司的退税店，购买起始退税金额后，可以要求收银员提供退税单（需要护照）。
第二步：在机场加盖海关印章
到达机场后，无论是托运行李还是随身行李退税，请先办理登机手续。如果是托运行李退税，请不要先托运行李。海关将随机抽查退税货物。请将退税货物带到海关查验，并在退税单上盖章。所需材料：
第三步：到退税柜台扫描支付宝二维码即可退税
在机场找到支持支付宝实时退税的退税公司柜台，提交退税单并通过支付宝申请实时退税。工作人员办理完退税单后，只需出示支付宝二维码，让工作人员扫描即可完成退税手续（退税以人民币入账）。
温馨提示：退税公司会收取一定的手续费。例如Blue每次退税都会收取3-5欧元的手续费。支付宝不收取额外手续费。
花呗保证退税
对于花呗积分充足的支付宝用户，在德国法兰克福、慕尼黑、新天鹅堡、科隆等城市消费满25欧元即可选择TAX FREE EASY提前退税。在这种退税方式下，用户购物完成后即可在店内办理退税，免去了退税的漫长等待。用户打开支付宝，扫描查看花呗限额，出示支付宝付款码，当场领取退税预付款。以后出境时会在退税单上盖章，回国后免费邮寄退税单。
尖端：
1、花呗金额必须大于退税总额才能完成预授权。预授权过程中，可能会要求您输入支付密码，但您的花呗额度仅被冻结，不会扣除任何费用。
2、出境时，退税单需经海关盖章后邮寄至退税公司。
蓝色支付宝退税图文教程
图片来自，版权归原作者所有
如何填写退税单？
当您结账时，销售人员会为您开具退税单（或向商家索取）。请按要求用英文字母填写信息：“护照号码”、“姓名”、“国籍”、“电子邮箱地址”等信息。同时，您会发现以下项目： 支付宝绑定的手机号码（ZHI FU BAO）。请您务必在表单中正确填写您支付宝账户绑定的手机号码。
图片来自，版权归原作者所有
如果您持有Tax Free退税单，找不到支付宝或支付宝字样，请在信用卡栏填写支付宝绑定的手机号码。
图片来自，版权归原作者所有
支付宝海外退税说明
1、使用支付宝退税，您必须先对支付宝账户进行实名认证，并上传身份证，以确保安全。
2、在欧洲，支持购物退税的商家通常都有“Tax free”标识。只有退税单上印有“”手机号码字段标记，才表明商户支持境外退税服务，表明消费者可以通过支付宝申请退税。
3、使用支付宝退税时，退税单上不得填写支付宝邮箱账号。请务必填写支付宝绑定的手机号码。只有手机号码才能保证正确返回支付宝账户。
4.支付宝退税金额没有限制。只要购物金额达到某个国家或地区购物退税起点，就可以申请购物退税。
5、如果您在使用支付宝退税时遇到任何问题，可以致电我们咨询。客服24小时在线。
6、您可以在支付宝钱包内的“支付宝全球退税”服务窗口查看付款状态，也可以致电查询。
常问问题
1.通过支付宝申请退税时，退税单上可以填写我的支付宝邮箱吗？
不能。您必须填写支付宝绑定的手机号码，否则退税将不会到账。
2、支付宝退税多久可以收到退税金额？
如果您选择扫描二维码退税，最快5分钟即可收到退税，退税金额将自动折算成人民币存入您的支付宝账户。邮寄到机场的退税通常需要10-15个工作日才能到达。
3.支付宝退税有手续费吗？
支付宝目前不收取任何手续费。
4、支付宝的退税汇率是如何计算的？
支付宝国际退税使用的具体汇率由我们合作的退税公司提供。同时，由于不同退税公司收取的服务费率不同，请不要直接根据第三方查询的汇率进行计算。
5. 如果我的支付宝退税申请没有到达怎么办？
一个。退税金额由退税公司根据具体情况处理。若仅收到部分退税金额，建议继续关注支付宝客户端的到账情况。
b.支付宝是一个退税服务平台。如果您在一定时间内未收到退税或对退税金额有疑问，可以点击支付宝手机端或PC端我的客服或致电咨询。收到您的请求后，支付宝将及时为您与退税公司核实，回复时间将在3-5个工作日内。如果您想更快确认付款，也可以直接联系退税公司咨询。
c.其他未签收提醒：
6.支付宝的退税钱在哪里？
所有通过支付宝产生的退税和退税将分配到用户的支付宝账户余额中。
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