作为微信的宏大生态战略，小程序在2017年吹响了号角，刷爆了朋友圈。不少业内人士认为，小程序是移动互联网的最后一波红利。酒店是一个特许经营行业，需求巨大，竞争激烈。目前，酒店行业的推广方式有各大旅游网站推广、百度付费推广、酒店官网、APP、各大论坛、电台推广等推广。方式。面对小程序的出现，很多酒店行业的商家开始思考不跟风。小程序将对酒店业产生哪些影响？如何通过小程序提升竞争力？

1、多个流量入口：对于酒店行业来说，流量引流是第一要务。小程序尤其是“附近小程序”多流量入口的开通，可以帮助酒店获得大量的用户流量。

2、服务更加个性化：为了提高用户对酒店的满意度和信任度，酒店业想要留住用户就需要展现自己的个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上提供个性化服务，满足用户的需求。酒店行业小程序具有会员预订、酒店商城、优惠券、VIP服务、电子现金等功能，可以有效帮助酒店取得良好的服务效果。

3、线上线下有效互通：小程序的重点是反馈线下。通过酒店小程序，可以导流线上线下流量。通过小程序可以将线上流量引导至实体店。实际体验服务后，您可以通过小程序分享功能为在线预订带来更多的用户和流量，实现线上线下流量的互通。

4、用户数据分析：通过酒店行业小程序建立专属数据库，了解更多用户需求信息。通过数据分析结果，酒店可以根据用户需求和喜好提供更贴心的服务，提高用户满意度。带来更多的流量和口碑传播。

微信小程序开发整合店铺信息和线上信息，搭建店铺和用户之间的沟通桥梁，通过沟通接收用户建议和反馈进行调整。酒店行业可以通过微信小程序快速抢占用户市场，获得超高流量，有效实现线上线下流量互通，基于公众号内容为客户提供优质个性化服务，更快提升营业额。

目前我们针对酒店行业开发的小程序后台主要包括以下功能；

1.酒店预订，为客户提供不同时间段的在线预订。

2.在线支付，多种支付方式满足客户需求。

3.订单管理，方便客户有效管理订单。

4、评价体系。顾客对酒店服务进行评价，有针对性地改进服务，留住顾客。

5、会员管理，更多的会员机制和优惠互动，绑定老客户，加大品牌推广力度。

6.优惠券和更多优惠活动可以有效吸引顾客。

7、在酒店商城直接下单，为顾客提供更好的体验服务。

8.酒店信息提升酒店品牌形象和美誉度。

酒店业是一个竞争非常激烈的行业。如何在激烈的竞争中脱颖而出，不仅需要优质的服务，还需要良好的营销宣传。微信小程序无疑是各大酒店应该优先考虑的网络资源。目前正处于微信推广红利期，各大企业应加紧行动。深圳市890信息技术有限公司专注于小程序开发。酒店行业可以利用小程序软件开发和营销服务，直接解决用户的需求和痛点，实现互利共赢，帮助企业获得更多订单。

1.附近小程序功能——更多选择，更少操作，随时获取附近酒店

微信小程序新推出的“附近小程序”功能，可以让用户看到附近5公里范围内的小程序。如果酒店的小程序显示在“附近小程序”中，用户可以通过小程序直接获取酒店的各种服务信息和位置。

2、积分、会员、卡券功能——用它来成为会员

微信小程序新增卡券功能后，商户将能够更加便捷地进行营销管理。传统酒店行业的会员方式是办卡并发放实体优惠券，需要办卡费用且保管不方便。但酒店有了小程序后，顾客使用一次小程序服务后，就可以直接成为酒店的VIP。小程序中可使用优惠券、积分功能，提升用户体验。

3、蓝牙功能——摆脱门卡，手机一键开门

开放蓝牙API接口后，小程序可以容纳的使用场景将会更加广泛。通过小程序借助手机蓝牙，即可用手机开门。您不再需要像过去一样登记并领取自己的门卡才可以使用客房服务，并且携带门卡极其不方便。再加上未来可能开放的NFC API接口，小程序将在酒店等领域开辟更多的使用场景。

4、关联公众号，长按识别并进入——营销、体验、交流。

由于公众号可以关联小程序，长按二维码进入，开启了粉丝营销的闭环。利用微信公众号进行展示和推广，完成营销推广。然后公众号就会被定向到小程序。用户线下使用服务后，推荐给好友，完成分享和传播。这种前端推广后端服务的形式，大大降低了商家的获客成本，小程序成为具有天然优势的粉丝变现工具。

酒店行业制作小程序需要哪些功能？

1. 预订和退房

房屋退订是用户与酒店接触频繁的时期。酒店企业在开发小程序时不能缺少预订和退房服务。如果没有这两个功能，酒店小程序的发展就会大打折扣。用好预订和退房功能，让用户更方便。

2、酒店营销

酒店行业可以通过小程序达到营销目的。通过多种营销方式，让更多的用户了解酒店。通过小程序获取更多用户是企业使用小程序的目的。酒店营销功能可以很好地帮助企业实现这一点，这是企业不能忽视的一点。

三、服务指南

当用户第一次进入酒店时，用户对酒店的很多部分都不太了解。酒店小程序中的服务引导功能可以让用户在最短的时间内了解酒店，熟悉酒店的一切。酒店小程序中的服务指南可以大大减轻酒店工作人员的工作量，让用户使用起来更加方便。

4.一键通话

对于遇到紧急情况的用户来说，酒店小程序内的一键呼叫是一个特别有用的功能。让用户在最短的时间内得到自己想要的服务，是设置一键呼叫的原因。尽可能满足用户需求，提高用户满意度，是设置酒店小程序一键调用的目的。

微信小程序的功能只会越来越强大，现在小程序为酒店业提供的商机值得酒店经营者抓住。他们行动得越快，就越快地适应小程序的流程，适应小程序的流程。该程序将针对即将发布的新功能进行调整。如果等小程序成熟了才开始考虑，可能就像现在开始运营公众号一样，以后会越来越难。

酒店业应及时抓住这个发展小程序的大好时机，通过小程序推动企业进一步发展。任何忽视小程序存在的思想和行为都会影响企业的发展。但酒店企业在制作小程序时，必须充分考虑行业特点，设置符合行业特点的功能。只有小程序能够很好地满足用户的需求，酒店企业才能从中获得更多的利润。

关于小程序的开发和运营，可以添加作者微信私聊。