美团外卖等业务已入驻支付宝。竞争最终将消除所有垄断。

文丨关一文

编辑|黄俊杰

9月4日下午，桃田集团向商户平台发出征求意见，宣布将新增微信支付功能。据了解，淘宝未来将与所有商家签约。预计9月底完成签约，功能全面上线。届时，消费者在淘宝购物时可以使用微信支付。

我们还了解到，当天，美团外卖和酒店两大核心业务在支付宝小程序正式上线。美团的团购业务也在内部测试中，将于近期上线。此前，在支付宝内下单只能通过饿了么完成，而在美团内使用支付宝下单则需要额外的步骤。

据了解，涛天接入微信支付的谈判早在半年前就开始了。淘宝主动发起合作。围绕合作核心工作骨干约50人，涉及技术、安全、法务、行业（均为一流行业龙头）、客服等多个部门，双方核心业务高管进行使用交流和体验亲自处理。

两家公司之间的相互封锁始于11年前。当用户点击微信中的淘宝链接时，打开的不是商品购物界面，而是手机淘宝的下载页面。不久之后，淘宝的购物链接被微信屏蔽，淘宝推出了带有特殊识别码的“淘宝密码”来应对。当时，两家公司各项业务相互竞争，还通过战略投资、并购扩大战场，形成了“阿里巴巴集团”和“腾讯集团”两大阵营。几乎每个领域都发生过对抗。

2021年，工信部将重点要求互联网企业整改屏蔽网站链接等问题。三年后的2024年8月，国家市场监管总局发布声明称，阿里巴巴已按要求彻底停止“二选一”垄断行为，“合规整顿工作取得良好成效”。

2021年，淘宝首次接入腾讯视频。未来三年，用户可以在微信一对一聊天场景中访问外部淘宝链接，后期扩展到群聊场景。之后，淘宝、天猫商家可以通过微信视频号、朋友圈访问外部淘宝链接。 、小程序等广告资源槽位，直连商家店铺、商品详情页、淘宝直播间。

去年以来，腾讯和字节也全面恢复业务合作，两家公司的产品在对方的平台上进行广告宣传。

至此，中国几大互联网平台终于实现了真正的互联。这个行业不再依靠投资、并购构建封闭体系来遏制对手，而是选择最有效的合作伙伴，追求极致的效率，迎接未来残酷的竞争。这里有监管的影响，这也是市场残酷的必然结果。

体验有待提升，接入只是开始。

当消费者在淘宝购物时使用微信支付时，体验上还有一个额外的步骤，即需要先跳转到微信，完成支付后再跳转回淘宝App；如果使用支付宝支付，则可以直接在淘宝APP内完成支付。

我们测试了淘宝、京东、拼多多、抖音四个电商平台分享的商品链接到微信一对一聊天界面，发现四种不同的形式：京东最好、开放小程序；拼多多多次展示产品链接卡——拼多多经常要求用户离开微信并下载应用程序来购买一些热门产品；淘宝的第三个，一段带有网址的文字；抖音依然是乱码的“抖音密码”。

目前，通过微信购买淘宝商品的体验仍然不太好。对于淘天来说，开放微信支付是重要的一步，但这仍然只是实现完整的基础购物体验的最后一步。还有很多可以优化的地方。这是双方浅层合作的结束，也是深度合作的开始。

淘宝、天猫开始收取基础软件服务费后，有商家对我们表示，“大家都在收费，只要公平就行。更重要的是，淘宝可以快速办理微信支付。”

不少电商业内人士认为，淘宝与微信支付的合作几乎完全对淘宝有利，可以帮助淘宝拓展新的用户市场，增加交易量，因此合作更加积极。

有电商业内人士认为，此次合作对淘天的实际帮助有限。在他看来，现阶段电商平台的增长仍然依赖流量或供给，支付并不是增长的关键因素。

接入微信支付不一定能为如今的淘宝带来巨大的短期增长，但却打通了长期的流量，可以持续为淘宝带来可观的收益。一位业内人士表示，“添加一种市面上最主流的支付方式，没有什么缺点。 ”

每月有近9亿用户打开支付宝。但与微信的普遍应用相比，其在老年人和低收入地区的覆盖还不够彻底。目前，中国60岁以上人口占总人口的20%以上。

我们了解到，淘天未来将加大投入，利用各种营销手段和补贴来鼓励这些用户下载或重新下载淘宝应用。

双方全面打通后，用户使用淘宝的门槛不再是下载两个应用、注册两个账号。他们可以只安装淘宝应用程序，甚至可以在不安装淘宝应用程序的情况下进行淘宝购物。淘宝的使用门槛已降至与京东、拼多多一样低。 。

淘宝也是接入微信支付的最大商户，每年交易额达8万亿元。一位参与接入工作的人士表示，双方对每一步体验的验证都非常严格。 “我们现在首先关心的是不会出现页面拉不出来、账单信息不正确等Bug。”

支付宝短期承压，但也有新的想象空间

此次合作的更长期影响是微信和支付宝主导的在线支付市场格局的变化。我们了解到，微信过去一直在积极控制其在线支付市场份额，并在2024年初内部提出要降低增长。速度。

现在，淘天的开放，必将提升微信在线支付的市场份额。一位业内人士表示，“普通百姓与微信绑定的支付金库更深，下沉市场的支付心态也更强烈，这无疑会对支付宝产生影响。”淘宝的支付份额带来挑战。”

对此，支付宝表示，“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大趋势。除了支付产品，支付宝还将在互联网等更广阔的生态系统中加大开放合作力度。”技术和人工智能技术产品，创造更大的商业空间。”

支付宝不再只是阿里巴巴简单的支付工具。

根据蚂蚁集团2020年招股说明书，来自淘天的支付交易额实际上只占支付宝全年支付交易总额的6%左右。招股书显示，他们每年处理超过100万亿元的国内支付交易，包括用户线上线下向商户支付的商业交易，用户信用卡还款、个人转账等个人交易，以及信贷和投资交易。 。相关的金融交易。

随着淘宝接入微信支付，支付宝短期面临压力，但也有新的想象空间。

过去，由于与淘天的战略关系，支付宝只能服务有限的客户。现在，更多平台向每月有9亿人使用的支付宝开放，将有助于后者发展互联网广告业务。

在外卖、酒店、团购小程序逐步引入支付宝后，阿里巴巴昔日竞争对手美团也将很快全面融入支付宝。支付宝与美团的合作始于2020年底，最先对接的是美团的充电宝业务和骑行业务。因为支付宝的免押金功能更适合充电宝、自行车等共享经济业务。

快手和拼多多也分别于2021年和2023年接入支付宝“先用后付”功能，帮助平台降低消费决策成本。这一切都发生在支付宝逐渐脱离淘天网之后。

“阿里巴巴”全面开放

差不多一年前的2023年9月12日，阿里巴巴集团CEO吴永明向全体员工发出了上任后的第一封信。他提到，阿里巴巴必须更加坚定地转向用户视角，多维度满足用户需求。优先级高于一切。为了实现更好的用户体验，“它必须更加开放。”

他在内部信中表示，阿里巴巴各业务应该从用户至上的角度积极寻求最广泛的开放与合作，包括传统上有竞争力的公司。相应地，阿里巴巴也会在不影响战略联动效应的情况下，让商家之间的合作更加符合市场化原则。

阿里巴巴相关人士表示，这是大型互联网企业正在从自我闭环转向开放共赢的标志。 “大势是一个历史的过程，越来越多的企业会发现，放弃自我闭环和赢家通吃的思维，可以让自己走得更远。”

此前，最大的企业都希望尽可能在自己的地盘上完成一个商业闭环。

阿里妈妈为阿里巴巴平台上的商家提供广告和营销服务。商家通过购买直通车、钻石摊位、促销展示等服务来获取淘宝体系内的流量，从而增加销量。这是阿里巴巴最重要的收入来源。如果从站外引向淘宝的流量越大，商家就会花更多的钱在淘宝系统外进行推广，从而减少淘宝内的推广投入。

这个体系建立的前提是淘宝是一个不可替代的电子商务选择。

如今，阿里面临着不同的战局。到2024年，阿里巴巴中国零售GMV将在8万亿元左右，占据40%的市场份额；拼多多将达到4万亿元，京东将达到3万亿元，抖音电商将达到2.6万亿元。新冠疫情爆发前，拼多多的GMV仅为阿里巴巴的1/6，抖音还没有开展自己的电商业务。

三年来，微信聊天界面中淘宝商品的形式从淘宝密码、图片升级为商品网址；微信中访问淘宝链接已经从一对一聊天场景逐渐扩展到群聊场景、朋友圈、视频账号；阿里巴巴可以使用微信支付的业务从最早的饿了么、优酷、大麦等业务扩展到淘宝本身；盒马、饿了么、闲鱼等均已入驻微信小程序。

微信支付融入淘宝、美团小程序融入支付宝，意味着中国互联网变得更加开放。各方从追求战略布局、引导消费者选择、以核心业务带动其他业务，转向充分迎合消费者选择、让核心业务参与竞争。竞争最终可以瓦解所有垄断。

标题图片：2022年10月10日，广州琶洲西区写字楼。阿里巴巴大厦，毗邻正在建设的腾讯大厦。来源：视觉中国。