1）字数限制：

微信公众平台认证用户和非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每个规则名称最多可设置60个汉字），最多可设置10个关键字每条规则（每个关键词，最多可设置30个汉字）和5条回复（每条回复最多可设置300个汉字）。

2）规则设置：

您可以通过微信公众平台设置多个关键词。 如果订阅者发送的消息中包含您设置的关键字，系统会自行回复。

您可以在同一条规则中最多设置 5 个回复。 如果您设置了“全部回复”，且粉丝发送的消息中包含您设置的关键词，则您设置的多条回复都会全部发送。 若未设置“全部回复”，则随机回复。

4. 关键词设置

1）每条规则可以设置10个关键字。 如果设置相同的关键词但回复内容不同，系统将随机回复。

2）每条规则可设置5条回复内容。 如果设置了多个回复内容（未设置“全部回复”），系统将随机回复。

3）如何设置多条回复：点击关键字自动回复=>添加规则=>输入关键字匹配内容，然后添加内容，然后选择“全部回复”。

4）设置时关键字之间用回车分隔。 您可以通过输入回车来添加多个关键字。 每个关键字应少于 30 个字符。 请不要使用逗号“,”分号”;“,暂停”,“句点”。 区分。

温馨提示：关键字设置不支持使用空格和字符分隔。 您只能使用 键来添加多个关键字。

5. 精确匹配功能设置

1）如果选择完全匹配，编辑页面会显示“完全匹配”（如图）：

对方发送的内容必须与设置的关键字完全一致才能触发关键字回复。 不能多一个字符，也不能少一个字符。 例如，如果您设置“123”，则只有回复“123”才会触发关键字回复。

2）如果不选择全匹配，编辑页面会显示“半匹配”（如图）：

只要对方发送的内容包含设置的完整关键词，就会触发关键词回复给对方。 例如设置“123”，则会触发回复“1234”，但回复不完整的关键字“12”则不会触发关键字回复。